2026年8月29日 公開
楽天モバイルを使っていて、家の奥や地下、混雑した場所でつながらない。そんな場面が積み重なると、料金の安さだけでは割に合わなくなってきますね。
かといって乗り換えれば月々の支払いは上がるかもしれない。そこで足が止まっている方は多いのではないでしょうか。
楽天モバイルからワイモバイルへ乗り換えた経験者のうち、電波が改善した人は77.6%でした。いっぽう料金が安くなった人は24.5%だけ。46.9%は「ほとんど変わらない」と答えています。これは安くする乗り換えではなく、電波にお金を払う乗り換えです。
ただし22.4%は電波が改善していません。その人たちに何が起きたのかも、この記事では隠さずに書きますね。
この記事のもとになった調査
- 調査対象
- 楽天モバイルからワイモバイルへ乗り換えた経験がある方
- 調査時期
- 2026年7〜8月
- 調査方法
- インターネット調査（Googleフォーム）
回答数などの調査の詳細は、調査結果の詳細データ（PDF）に記載します。
この記事でわかること
- 楽天モバイルからワイモバイルへ、77.6%が「電波が改善」
- ワイモバイルで電波が改善しなかった22.4%に起きたこと
- ワイモバイルで「安くなった」のは24.5%だけ
- ワイモバイルで上がる人と下がる人の分かれ目
- 決める前に見る、楽天モバイルのデータ利用量
- ワイモバイルのプランは3つ。最安は割引しだい
- ワイモバイルへの乗り換えでかかるお金
- ワイモバイルへの手続きはオンラインなら予約番号なし
- ワイモバイルに乗り換えた2年総額シミュレーター
- ワイモバイルへ乗り換えた人の良かったこと・後悔したこと
- 楽天モバイルをやめて失うもの3つ
- ワイモバイルへの乗り換えが向いている人・向いていない人
- 楽天モバイルからワイモバイルへの乗り換えでよくある質問
数字はすべて2026年8月29日に公式サイトで確認したものです。申し込み画面は当編集部が実際に操作して撮りました。
ワイモバイル
- ソフトバンク回線を使うので、屋内や地下でもつながりやすい
- シンプル3はS（5GB）・M（30GB）・L（35GB）の3プラン
- 自宅にSoftBank 光・SoftBank Airがあれば、おうち割で月1,650円引き
- 全国の店舗でも相談できる
楽天モバイルからワイモバイルへ、77.6%が「電波が改善」
乗り換えを決めるとき、いちばん重要だった情報は何か。1つだけ選んでもらった結果を見てみましょう。
乗り換えを決断するうえで最も重要だった情報
単一回答／当編集部調べ（2026年7〜8月）
「乗り換えた一番の決め手」を聞いた設問でも、通信品質・エリアの安定が44.9%で1位でした。料金の安さは12.2%にとどまります。
つまり多くの人は、安くするために動いたわけではありません。つながらないことに耐えられなくなって動いた、と言えるでしょう。
監修者／高木 健太朗（株式会社ドミニオン）
電波が改善した人は77.6%ですが、料金が安くなった人は24.5%だけでした。これは安くする乗り換えではなく、電波にお金を払う乗り換えです。いまの電波に困っていないなら、動かない選択もありますよ。
実際に電波はどう変わったか
乗り換え後の電波・つながりやすさの変化
単一回答／当編集部調べ（2026年7〜8月）
改善したと答えた人は合わせて77.6%。4人に3人以上が変化を実感していました。
建物の奥や混雑する時間帯・場所でも通信が非常に安定し、ストレスなくネットを利用できるようになった点。
ワイモバイルに変えてから家の電波が安定して繋がるようになりました。楽天の時は圏外になることがあったけど、ワイモバイルはどこでも快適に使えています。
スーパーの奥や地下鉄など、これまで楽天モバイルではPayPayのバーコードが表示できずに困っていた場所でもサクサク繋がるようになりました。
通信が途切れたり、圏外になることが多かったのでそれが改善したこと
「支払いのバーコードが出せない」は、生活の中でいちばん困る場面かもしれませんね。
ワイモバイルが使っているのはソフトバンクの回線です。楽天モバイルとは基地局が別なので、同じ場所でも電波の入り方は変わってきますよ。
ただし、これは「必ず良くなる」という話ではありません。次の章を読んでから判断してください。
ワイモバイルで電波が改善しなかった22.4%に起きたこと
22.4%は電波が変わりませんでした。 うち2.0%は「むしろ悪くなった」と答えています。
この記事はワイモバイルの申し込みリンクを載せています。それでもこの数字を最初のほうに書くのは、期待どおりにならない可能性を知らずに申し込んでほしくないからです。ここは正直にお伝えしますね。
期待した一点が、そのまま外れた人
- 20代男性／中部「電波の違いがなかった」「繋がりやすくならなかった」
この方は乗り換え前、いちばん不安だったこととして「電波の繋がりやすさ」を挙げていました。
満足していない人は電波が変わらなかった人
総合満足度を5段階で調査した結果、いちばん低い「1（不満）」を選んだ方は、どちらも「電波がほとんど変わらなかった」人でした。
| 電波の変化 | 満足（4＋5） | どちらとも（3） | 不満（1＋2） | 回答数 |
|---|---|---|---|---|
| とても改善した | 90.0% | 10.0% | 0% | 100% |
| やや改善した | 72.7% | 22.7% | 4.5% | 100% |
| ほとんど変わらない | 33.3% | 33.3% | 33.3% | 100% |
※横にスクロールできます
当編集部調べ（2026年7〜8月）。満足度は任意回答のため、答えた方だけを母数にしています。「むしろ悪くなった」と答えた方は満足度が未回答でした。
料金が上がっても電波が良くなれば納得できる。逆に電波が変わらなければ、上がった料金だけが残る。満足度を決めていたのは料金ではなく電波だったのですね。
同じ思いをした人の投稿
Yahoo!知恵袋にも、乗り換えたその日に困っている投稿がありました。
本日楽天モバイルからワイモバイルにキャリア変更したのですが電波の悪さにびっくり。ストレスが半端ないです。
出典：Yahoo!知恵袋（2026年2月17日の投稿）
正直に書くと「どんな人が外れるか」は不明
この結果から「地方の人は改善しにくい」といった説明をしたくなります。でもそれは書けません。
今回の回答数では、住んでいる地域ごとに電波の改善を比べられるほど集まっていないからです。根拠のない条件分けはしませんので、ここはご了承ください。
代わりにできることが1つあります。乗り換える前に、自分がよく使う場所でワイモバイルの電波が届いているかを、ワイモバイル公式のエリアマップで確認しておきましょう。
ワイモバイルで「安くなった」のは24.5%だけ
料金の変化について実感に近いものを選んでもらいました。
乗り換え後の料金の変化
単一回答／当編集部調べ（2026年7〜8月）
安くなった人は24.5%。46.9%は横ばいで、28.6%が高くなったと答えました。
高くなった人の8割は電波が改善
料金が上がった方が損をしたかというと、そうとも言えません。
| 料金の変化 | 電波が改善した | 改善しなかった | 回答数 |
|---|---|---|---|
| 高くなった | 78.6% | 21.4% | 100% |
| ほとんど変わらない | 78.3% | 21.7% | 100% |
| 安くなった | 75.0% | 25.0% | 100% |
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当編集部調べ（2026年7〜8月）
「高くなった」方の78.6%が電波の改善を実感していました。 支払いを増やして、つながる環境を買った形になりますね。
価格がやや高くなった。楽天カードを使用しているのでそこでのポイント還元率が落ちた。
電波の改善ができた。楽天モバイルは安いが繋がりにくいというのが今のネット社会ではストレスの要因になる。
損得の感じ方は、何を優先しているかで変わります。では自分はどちらになるのか。それは次の章ではっきりします。
ワイモバイルで上がる人と下がる人の分かれ目
ここがこの記事でいちばんお伝えしたいところです。
「乗り換え前に楽天モバイルでいくら払っていたか」で分けると、結果がきれいに反転していました。順に見ていきましょう。
安くなった 0%／ほとんど変わらない 28.6%／高くなった 71.4%
安くなった 11.8%／ほとんど変わらない 64.7%／高くなった 23.5%
安くなった 20.0%／ほとんど変わらない 53.3%／高くなった 26.7%
安くなった 85.7%／ほとんど変わらない 14.3%／高くなった 0%
安くなった 33.3%／ほとんど変わらない 33.3%／高くなった 33.3%
当編集部調べ（2026年7〜8月）
読み取れることは2つあります。
楽天モバイルで月1,500円以下だった方に、「安くなった」と答えた人は1人もいません。 71.4%が「高くなった」と答えています。
いっぽう3,501〜5,000円だった方の85.7%は「安くなった」と答えました。
なぜこうなるのか
楽天モバイルの料金は、使ったデータ量で毎月決まります。3GBまでなら1,078円。20GBまでで2,178円。無制限で3,278円です（すべて税込）。
いっぽうワイモバイルは、使った量にかかわらず定額ですね。シンプル3 Sなら月3,278円（税込）です。
つまりあまりデータを使わない月が多かった人ほど、楽天モバイルでは安く済んでいたわけです。その人が定額に移れば、支払いは増えるでしょう。
逆に毎月たくさん使って3,278円を払い続けていた人なら、ワイモバイルのSプラン（3,278円）と横並び。割引が使えるなら下がりますよ。
データ量別に並べた結果
両社の月額を、使うデータ量ごとに並べてみました（すべて税込・割引なし）。
楽天モバイル 1,078円 → ワイモバイル シンプル3 S 3,278円
楽天モバイル 2,178円 → ワイモバイル シンプル3 S 3,278円
楽天モバイル 2,178円 → ワイモバイル シンプル3 M 4,378円
楽天モバイル 3,278円 → ワイモバイル シンプル3 M 4,378円
楽天モバイル 3,278円 → ワイモバイル シンプル3 L 5,478円
ワイモバイルで契約できる上限を超えてしまいます
ワイモバイル公式サイト・楽天モバイル公式サイト（2026年8月29日確認）。割引を適用しない金額です。
割引を使わない前提だと、どの容量帯でも月1,100〜2,200円ほど上がります。 ここを埋めるのが、次の章で説明する割引ですね。
ひとつ気をつけたいのが5GBから20GBのあたり。楽天モバイルなら2,178円で収まる範囲ですが、ワイモバイルではMプラン（4,378円）が必要になります。このゾーンの方がいちばん差を感じやすいでしょう。
アンケートの金額について、ひとつお断り
上の集計で「楽天モバイルで3,501円以上だった」と答えた方が20.4%います。いっぽう楽天モバイルのプラン料金は、いちばん高い無制限でも3,278円です。
つまり回答者の方は、端末の分割代金や家族の回線、オプション料金を含めた請求額で答えている可能性があります。プラン料金だけの比較ではない点は、割り引いて読んでください。
決める前に見る、楽天モバイルのデータ利用量
乗り換えを迷っている段階でやっておくことが2つあります。どちらもアプリの中で1分で終わります。
-
1
先月のデータ利用量を見る
アプリを開き、下のメニューから「データ・料金」を選びます。利用状況の画面で、月を切り替えると先月の数字も出てきます。
※2026年8月27日 当編集部が実際に操作して取得。表示金額・数値は取得時点のものです。
見るのは先月と先々月の2ヶ月分。月によって差が出るので、1ヶ月だけでは判断を誤ります。
-
2
その数字でプランを選ぶ
下の表に当てはめれば、選ぶプランが決まりますよ。
| 先月のデータ利用量 | 向いているプラン | 月額（税込・割引なし） |
|---|---|---|
| 5GB以下 | シンプル3 S（5GB） | 3,278円 |
| 5GB超〜30GB | シンプル3 M（30GB） | 4,378円 |
| 30GB超〜35GB | シンプル3 L（35GB） | 5,478円 |
| 35GBを超える月がある | 乗り換えを見送る選択も | |
※横にスクロールできます
ワイモバイル公式サイト（2026年8月29日確認）
実際に選ばれているのはシンプル3 M（30GB）が55.1%で最多。次いでS（5GB）が30.6%、L（35GB）が10.2%でした。
余ったデータは翌月にくりこせます。ぴったりの容量でなくても大丈夫ですよ。
35GBを超える月がある方は、乗り換えないほうが安く済む可能性があります。 ワイモバイルの上限を超えてしまうためです。
毎月30G超えるなら楽天一択。
通信量を沢山使う人は乗り換えない方が良い。
無制限を手放すことへの不安は、乗り換え前の不安として4番目に多く挙がっていました（26.5%）。先に数字を見てしまえば、迷いは減りますよ。
ワイモバイルのプランは3つ。最安は割引しだい
※2026年8月29日 当編集部が取得。表示金額は取得時点のものです。
まず割引を一切使わない場合の金額から見てください。広告に出てくるのは割引後の金額なので、ここを先に押さえておきましょう。
| プラン | データ量 | 月額（税込・割引なし） |
|---|---|---|
| シンプル3 S | 5GB | 3,278円 |
| シンプル3 M | 30GB | 4,378円 |
| シンプル3 L | 35GB | 5,478円 |
※横にスクロールできます
ワイモバイル公式サイト（2026年8月29日確認）
通話料は30秒あたり22円（税込）。シンプル3 Lだけは10分以内の国内通話がかけ放題として含まれています。
割引は2種類。ただし条件つき
対象サービスを契約していることが条件です。該当するのは SoftBank 光・SoftBank 光＋（自動更新ありプラン）・SoftBank Air です。ほかに Yahoo! BB 光シティ、集合住宅一括回線用IDサービス、ケーブルラインも入ります。自動更新なしプランは対象外です。
PayPayカード ゴールドで支払うこと。年会費11,000円（税込）が必要です。
PayPayカードで支払うこと。
ワイモバイル公式サイト（2026年8月29日確認）
おうち割とPayPayカード割（ゴールド）の両方を適用すると、シンプル3 Sは月858円、Mは1,958円、Lは3,058円になります（いずれも税込・翌月から）。
この金額には条件が付いています。おうち割 光セット（A）には固定回線の契約が必要です。 SoftBank 光 ファミリーの場合、月額基本料金5,720円と指定オプション550円〜が別にかかります（公式の加入例より）。
- SoftBank 光・光＋は自動更新ありプランのみが対象。自動更新なしプランは対象外です
- PayPayカード ゴールドは年会費11,000円（税込）が必要です
- 割引どうしは重複しません。 家族割引サービス、おうち割 光セット（A）、光おトク割、おうち割 でんきセット（E）、超！おトク割 は併用できません
自宅にすでにSoftBank 光やSoftBank Airがある方なら、おうち割はそのまま適用できます。これから光回線を引くつもりがないなら、割引なしの金額で判断してください。
ワイモバイルは各種割引を適用しないと基本料金がやや高めになる点。
ワイモバイルはおうち割を適用するとかなり安くなるけど、光回線の契約が条件だと事前に知っておけばよかったです。
PayPay・LINEの特典
ワイモバイルを契約してY!mobileサービスの初期登録をすると、LYPプレミアムの会員特典が追加料金なしで使えます。 LINEの対象スタンプが使い放題になり、Yahoo!ショッピングのポイントも上乗せされますよ。
※一部対象外のプランがあります。詳しい条件はワイモバイル公式サイトでご確認ください（2026年8月29日確認）。
すでに自分でLYPプレミアムに課金している方は、乗り換え前に解約しておくと二重払いを避けられます。
ワイモバイルを契約するとLYPプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）の特典が無料で利用できるようになるため、自分で月額料金を払って個別に加入していたアカウントを先に解約しておけばよかったです。
ワイモバイルへの乗り換えでかかるお金
乗り換え前に不安だったこととして、解約金や端末残債を挙げた人は20.4%でした。実際にいくらかかるのかを整理します。
楽天モバイル側でかかるもの
※2026年8月27日 当編集部が実際に操作して取得。氏名はマスクしています。
回線の利用開始日から1年以内に解約した場合のみかかります。1年以上使っている方には発生しません。
日割りではありません。その月に使ったデータ量に応じて決まります。
楽天モバイル公式サイト（2026年8月29日確認）
なお楽天モバイル公式には、MNP転出そのものにかかる手数料の記載はありません。上の画面にも、料金プランの手数料欄にも出てこないのです。
解約月の料金は日割りではなく、その月に使ったデータ量で決まります。乗り換えの直前に動画を大量に見ると、その分だけ請求が増えるので気をつけましょう。
ワイモバイル側でかかるもの
| かかるもの | 金額（税込） |
|---|---|
| 契約事務手数料（ウェブ） | 3,850円 |
| 契約事務手数料（店頭） | 4,950円 |
※横にスクロールできます
ワイモバイル公式サイト・2026年1月21日改定（2026年8月29日確認）
オンラインストアの事務手数料は3,850円です。2026年10月1日時点で、事務手数料が無料になるキャンペーンは実施されていません。
期間限定で無料になるキャンペーンが行われることもあります。申し込む前に、公式サイトで実施中かどうかを確認してください。
端末の残債は解約後も支払いが続く
楽天モバイルで端末を分割払いしている場合、解約後も支払いは残ります。金額は契約内容によって違うので、my 楽天モバイルで確認してください。
キャンペーンの受け取り条件
ワイモバイルにはPayPayポイントの還元キャンペーンがあります。ただし金額と条件は頻繁に変わるため、この記事では具体的な金額を書きません。
代わりにお伝えしたいのは、受け取り方です。知恵袋にはこんな相談がありました。
2ヶ月ほど前に楽天モバイルからワイモバイルに乗り換えをしました。そこで2万円のキャッシュバックがあると言う話で乗り換えをしたのですが、いつまでたってもその2万円が自分の手元に来ないのですが、何故でしょうか？
出典：Yahoo!知恵袋（2023年3月26日の投稿・1,552回閲覧）
キャンペーンにはエントリーや指定オプションへの加入といった条件が付いていることがあります。申し込む前に適用条件を読み、受け取りの時期も確認しておきましょう。
ワイモバイルへの手続きはオンラインなら予約番号なし
乗り換え前に「手続きが面倒・複雑そう」と感じていた人は30.6%。3人に1人が身構えていた部分ですね。
実際にどこで申し込んだかを聞くと、店舗とオンラインでちょうど半々でした。
どこで申し込んだか
単一回答／当編集部調べ（2026年7〜8月）
そして端末は55.1%がそのまま使っています。オンラインで申し込んだ方に限ると、71.4%が端末を買い替えていません。
MNP予約番号は要るのか、要らないのか
ここは説明が割れているところですね。公式の記述を正確に読むと、条件つきでした。
ワイモバイル公式の手順は、STEP1が「現在ご契約中の携帯電話会社にて、MNP予約番号の発行手続きを行います」となっています。そのうえで、こう注記されています。
※ オンラインストアの場合、移転元の事業者によっては、MNP予約番号が不要な方法（ワンストップ）でお手続きができます。
出典：ワイモバイル公式サイト「MNP・番号移行によるお申し込み手続き（転入）」（2026年8月29日確認）
楽天モバイル側の案内も、これに対応していますね。
乗り換え先がMNPワンストップ対象の携帯電話会社の場合、楽天モバイルでMNP予約番号の発行は不要です。
出典：楽天モバイル公式サイト「他社への乗り換え（MNP 転出）をしたいのですが、どうすればよいですか？」（2026年8月29日確認）
オンラインストアで申し込むなら予約番号なしで進められる可能性が高く、店舗で申し込む場合は予約番号を先に取っておくほうが確実です。予約番号を発行する場合、有効期限は発行日を含めて15日間になります。
全体の流れは4ステップ
公式の案内をもとに、楽天モバイルからの乗り換えを順に並べるとこうなります。
-
1
手持ちの端末が使えるか調べる
ワイモバイル公式の動作確認済み機種のページで型番を確認します。SIMロックがかかっているなら、先に解除しておきましょう。
-
2
必要なものをそろえる
本人確認書類と、支払いに使うクレジットカードまたは口座の情報が必要です。
-
3
ワイモバイル公式オンラインストアで申し込む
契約方法、アクセサリー、プラン、オプション、本人確認、情報入力、支払い情報、同意・確認の順に進みます。途中で楽天会員としてログインを求められる場面があります。
-
4
SIMを受け取って回線を切り替える
SIMカードなら郵送で届くのを待ちます。eSIMなら審査のあとオンラインで手続きできます。切り替えが終われば完了です。
アンケートでは「MNPの手続きに思ったより時間がかかりました」という声もありました。日数に余裕を持って始めるほうが安心ですね。
実際の申し込み画面
当編集部で、ワイモバイル公式オンラインストアの申し込みを実際に進めてみました。個人情報の入力画面の手前までの記録です。
最初に4つの質問に答えます。楽天モバイルからの乗り換えなら「今の電話番号をそのまま使用する」「ワイモバイル以外」「いいえ」「いいえ（SIMのみ申し込む）」の順です。
申し込みフォームでは、利用中の携帯電話会社として「他社（ドコモ、au、楽天モバイル、その他）」を選びます。
契約方法を選んで「次へ」を押すと、プラン選択より先にアクセサリーの販売画面が出てきます。必要なければ何も選ばずに進めて大丈夫ですよ。
そのあと「お買い忘れはありませんか？」という確認も挟まります。
※2026年8月29日 当編集部が実際に操作して取得。表示内容は取得時点のものです。
このあと本人確認、情報入力、支払い情報、同意・確認と進みます。当編集部はここから先には入っていません（個人情報の入力が必要になるためです）。
端末をそのまま使うときの注意
申し込みフォームにこう書かれています。
※SIMロックが解除されていない端末はご利用いただけません
出典：ワイモバイル公式オンラインストア・申し込みフォームの注意事項（2026年8月29日確認）
ワイモバイルで購入したiPhoneを使う場合も、あらかじめSIMロックの解除が必要です。手持ちの端末が使えるかどうかは、公式の動作確認済み機種のページで型番を調べておきましょう。
支払い方法にはクレジットカードか口座振替を選べます。楽天カードも利用可能なカード会社の一覧に入っています。
切り替え完了で楽天モバイルは自動解約
ワイモバイルにて新規契約のお手続きが完了後、のりかえ元の携帯電話会社との契約は自動解約となります。
出典：ワイモバイル公式サイト「MNP・番号移行によるお申し込み手続き（転入）」（2026年8月29日確認）
楽天モバイル側で解約手続きをする必要はありませんよ。ただし解約の取り消しはできないので、進める前に迷いを片づけておいてください。
ワイモバイルに乗り換えた2年総額シミュレーター
ここまでの数字を、自分の条件に当てはめて計算できるようにしました。
2年総額シミュレーター
4つ選ぶと、24ヶ月ぶんの支払いの差が出ます。端末代とキャンペーンのポイント還元は含みません。
ツールが使えない場合の早見表
シンプル3 M（30GB）に乗り換えた場合の、24ヶ月ぶんの支払いを並べてみますね。
前提：2026年6月2日の改定後の金額（M＝4,378円）で24ヶ月ぶんを計算しています。事務手数料と端末代は含めていません。
楽天のまま24ヶ月 25,872円／ワイモバイルM（割引なし）105,072円
おうち割ありなら 65,472円（＋39,600円）
楽天のまま24ヶ月 52,272円／ワイモバイルM（割引なし）105,072円
おうち割ありなら 65,472円（＋13,200円）
楽天のまま24ヶ月 78,672円／ワイモバイルM（割引なし）105,072円
おうち割ありなら 65,472円（−13,200円）
ワイモバイル公式サイト・楽天モバイル公式サイト（2026年8月29日確認）
読み取れることは、はっきりしていますね。
割引を使わないなら、どの使い方でも2年で2万円以上は増えます。 逆におうち割が使えて、いま無制限で3,278円を払っている方なら、2年で13,200円ほど下がります。
おうち割の列が成り立つのは、すでにSoftBank 光やSoftBank Airを契約している方だけです。 これから光回線を引く場合、SoftBank 光 ファミリーなら月5,720円と指定オプション550円〜が別にかかります。24ヶ月で15万円以上。スマホ代の差など軽く飛び越えてしまいます。
さらに次の費用も足して考えてください。
2026年10月1日確認。店頭で申し込むと4,950円です。
利用開始から1年以内に解約した場合のみかかります。
日割りではなく、その月に使ったデータ量に応じた金額になりますよ。
計算に使っている金額は、すべて2026年8月29日時点の公式サイトの値です。申し込む前に、最新の金額を公式サイトでご確認ください。
ワイモバイルへ乗り換えた人の良かったこと・後悔したこと
自由記述に書かれた内容を分類しました。1つの回答が複数のテーマにまたがるため、件数は言及数としてお読みください。
1位 電波・通信が安定した（11件）
2位 キャンペーンや端末で得をした（5件）
3位 料金・割引・PayPay還元（3件）
母数は21件（自由記述の実質回答）
1位 料金が上がった・高い（6件）
2位 楽天ポイント・楽天経済圏の還元が下がった（4件）
3位 通話料がかかるようになった（3件）
母数は16件（自由記述の実質回答）
子どもがiPhoneがほしいと言っていたので、親子で乗り換え、iPhoneをもたせる事ができたこと。
楽天カードメインなので、ポイントが貯まりにくい。
決め手になったことTOP3
ワイモバイルに乗り換えた一番の決め手
単一回答／当編集部調べ（2026年7〜8月）
※このアンケートは総合満足度のみを聞いており、項目別の満足度は取っていません。上のランキングは自由記述と単一選択の設問から作ったものとしてお読みください。
楽天モバイルをやめて失うもの3つ
楽天モバイルを離れると、次の3つは戻ってきません。
監修者／高木 健太朗（株式会社ドミニオン）
ワイモバイルのプランは3つで、どれも割引を組んで初めて安くなります。家族割や光セット割が組めないと、思ったより下がりません。組める割引がいくつあるかを、先に数えてみてください。
楽天モバイルを離れると失うもの
- データ無制限。 楽天モバイルは月3,278円（税込）で無制限に使えます。ワイモバイルの上限は35GB（シンプル3 L）です
- Rakuten Linkの無料通話。 楽天モバイルはアプリを使えば国内通話が無料でした。ワイモバイルに同じものはありません
- 楽天ポイントと楽天経済圏。 楽天モバイルの契約中は楽天市場での買い物のポイント倍率が上がります（SPU）。解約すればその分はなくなります
通話料は具体的にいくらか
ワイモバイルの通話料は30秒22円（税込）。シンプル3 Lなら10分以内の国内通話がかけ放題として含まれますが、SとMには含まれません。
10分の通話を月に3回すれば、それだけで1,320円かかります。電話をよくかける方は、ここを計算に入れてください。
楽天モバイルの「Rakuten Link」のように通話料が完全無料になるアプリがないため、お店の予約や問い合わせなど、ちょっとした電話で通話料がかかるようになってしまった点です。
通話料がそこそこかかったこと
楽メールは月330円で継続可能
ここは誤解が多いところです。楽メール（@rakumail.jp）は、有料オプションに申し込めば解約後も使い続けられます。
※2026年8月27日 当編集部が実際に操作して取得。メールアドレスはマスクしています。
- サービス名
- 楽メール持ち運び
- 月額
- 330円（税込）
- 申込期間
- 楽天回線を解約した日を含めて31日以内
- 注意
- 契約中は申し込めません／Rakuten Linkアプリでは使えません／メールアドレスの変更はできません
楽天モバイル公式サイト（2026年8月29日確認）
期限を過ぎるとメールアカウントごと削除されてしまいます。 乗り換えた直後はしばらく使えてしまうため、気づかないまま31日を迎える危険があります。
とはいえ、そもそもキャリアメールを使っていなかった人が65.3%。多くの方には関係のない話ですね。
なお、ワイモバイル公式には「のりかえ元の携帯電話会社が発行したメールアドレスは引き継ぎできません」と書かれています。これはワイモバイル側では引き継げないという意味で、楽天側のオプションで残す話とは別のものです。
解約しても自動では止まらないオプション
楽天モバイルの次のオプションは、回線を解約しても個別に解約手続きが必要です。
- スマホ交換保証プラス／同 & 家電補償
- 故障紛失保証 with AppleCare Services／同 & iCloud+
- あんしん保証 with AppleCare Services for Apple Watch
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
- 楽メール持ち運び
使わないものは忘れずに止めておきましょう。
また最強家族割の代表者が解約すると、グループが削除されて参加者全員が割引の対象外になります。 家族で使っている方は、乗り換える前にひと声かけておいてください。
ワイモバイルへの乗り換えが向いている人・向いていない人
ここまでの内容を、判断できる形にまとめます。
乗り換えに向いている人
- 楽天モバイルの電波に不満がある（家の奥・地下・混雑時につながらない）
- 月に使うデータ量が35GB以内で収まっている
- すでにSoftBank 光・SoftBank Airを契約している
- 家族でまとめて乗り換える予定がある
- PayPayやYahoo!ショッピングを日常的に使っている
- 通話はLINEなどが中心で、電話をあまりかけない
乗り換えないほうがいい人
- 毎月35GB以上使う
- 楽天モバイルでの月額が1,500円前後で収まっている
- 電話をよくかける
- 楽天市場をよく使う
- 自宅に固定回線がなく、これから引く予定もない
とくに「電波に不満があり、かつ自宅にソフトバンク系の回線がある」方は、支払いを増やさずに通信環境だけを変えられる可能性が高いでしょう。
楽天カードなどの楽天経済圏で使用している人はポイント還元率が下がるので注意。しかし電波はよくなる。
この方の一文が、この乗り換えの性格をよく表していますね。得るものと失うものが、はっきり分かれる乗り換えなのです。
迷ったときの決め方
判断が割れたときは、この順で考えてみてください。①電波に不満があるか ②先月・先々月のデータ量は35GB以内か ③月額が2,000円以上増えても許容できるか。 3つとも「はい」なら、乗り換えて後悔する可能性は低いと言えます。
楽天モバイルからワイモバイルへの乗り換えでよくある質問
楽メール（@rakumail.jp）は乗り換え後も使えますか？
有料オプション「楽メール持ち運び」（月330円・税込）に申し込めば使い続けられます。ただし申し込めるのは楽天回線を解約した日を含めて31日以内で、契約中は申し込めません。31日を過ぎるとメールアカウントが削除されます。
いま使っている端末をそのまま使えますか？
SIMロックが解除されていれば使えます。ワイモバイルで購入したiPhoneも解除が必要です。使えるかどうかは、ワイモバイル公式の動作確認済み機種のページで型番を確認してください。アンケートでは55.1%が端末をそのまま使っていました。
余ったデータは翌月に繰り越せますか？
シンプル3にはデータくりこしがあります。使いきれなかった分は翌月に持ち越せますよ。
MNP予約番号は必要ですか？
オンラインストアで申し込む場合、移転元の事業者によっては予約番号なしで手続きできます（MNPワンストップ）。店舗で申し込む場合は、楽天モバイルで予約番号を発行しておくほうが確実ですね。発行した場合の有効期限は、発行日を含めて15日間になります。
LYPプレミアムは無料で使えますか？
使えます。ただし自動では付かず、Y!mobileサービスの初期登録という操作が要ります。ここを済ませていないと特典は始まりません。
一部のプランは対象外なので、申し込む前に自分の選ぶプランが対象かを公式で確かめてください。すでに自分で課金している方は、乗り換える前に解約しておくと二重払いになりません。
月に30GB以上使う場合はどうすればいいですか？
シンプル3 L（35GB・月5,478円／税込）が上限になります。35GBを超える月がある方は、無制限で3,278円の楽天モバイルに残るほうが安く済む可能性が高いでしょう。
店舗とオンラインで条件は変わりますか？
契約事務手数料が変わります。ウェブなら3,850円、店頭なら4,950円（いずれも税込）です。またMNP予約番号の要不要も、オンラインかどうかで変わります。
乗り換えるタイミングはいつがいいですか？
楽天モバイルの解約月の料金は、日割りではなくその月に使ったデータ量に応じて決まります。月末まで待つより、乗り換えを決めたら早めに動いて、その月のデータ使用を抑えるほうが無駄が出にくいと言えます。なお、利用開始から1年以内に解約すると解約事務手数料がかかります。
まとめ：ワイモバイルへ乗り換えるかの判断は2点
楽天モバイルからワイモバイルへの乗り換えは、安くするための乗り換えではありません。電波の安定にお金を払う乗り換えです。
電波が改善したと答えたのは77.6%。料金が安くなったと答えたのは24.5%にとどまりました。22.4%は電波が改善せず、満足度がいちばん低かった方はどちらもその層でした。
判断に必要なことは2つだけです。
- いま楽天モバイルでいくら払っているか。 1,500円以下なら上がる可能性が高く、3,501円以上なら下がる可能性が高くなります
- 先月・先々月に何GB使ったか。 35GBを超える月があるなら、楽天モバイルに残るほうが合っています
この2つが分かれば、答えはほぼ出るでしょう。どちらもmy 楽天モバイルのアプリで確認できますよ。
この記事を書いた人
この記事の監修者
高木 健太朗
格安SIM・光回線のWEBメディアを監修するプロ
株式会社ドミニオン所属の外部監修者（モバチェンの運営会社とは別の会社の方です）
光回線の法人営業に約10年従事し、一次代理店のマネージャーを歴任。 回線工事の立ち会いなどの現場経験をもとに、格安SIM・光回線ジャンルの記事を監修しています。
マイベストプロ北海道において、北海道テレビ放送の審査を通過した登録専門家として掲載されています。
監修範囲：料金の条件／解約金／速度の説明／比較の公平性（乗り換え手続きの具体的な操作手順は監修範囲に含みません。手順は当編集部が実際の画面と各社公式ページで確認しています）
2026年9月25日 監修