更新日：2026年8月27日／この記事の料金・条件は2026年8月26日〜27日に各社公式サイトと実際の申し込み画面で確認しています
「楽天モバイル、家の中や職場でつながらないことがあるな」
「UQモバイルに変えたら電波は良くなるんだろうか。でも料金は上がるのかな」
と気になっていませんか。
結論からお伝えすると、79.2%が「電波が改善した」と回答しました。いっぽうで「安くなった」は34.0%どまりで、45.3%は「ほとんど変わらない」と答えています。
つまりこの乗り換えは、安くするためのものではありません。電波の安定にお金を払う判断です。そこが分かっていないと、「思ったより下がらなかった」という結果になります。
電波が改善したのは79.2%、「安くなった」は34.0%で、45.3%は「ほとんど変わらない」と回答。これは安くする乗り換えではなく、電波を買う乗り換えです。費用はUQモバイルの契約事務手数料3,850円（オンライン）が中心で、MNP予約番号はUQモバイル側から申し込めば要りません。
UQモバイル（コミコミプランバリュー／トクトクプラン2）
- 回線は「au 5G / au 4G LTE」。乗り換え経験者の79.2%が「電波が改善した」と回答（当編集部調査）
- 余ったデータは翌月にくりこせる
- 全国のau Style・auショップで相談できる
79.2%が「電波が改善した」と回答（当編集部調査・2026年7〜8月）。料金が上がるか下がるかは、いまの楽天の請求額で決まります。この記事の3章目で判定できます。
この記事のもとになった調査
- 調査対象
- 楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えた経験がある方
- 調査時期
- 2026年7〜8月
- 調査方法
- インターネット調査（クラウドソーシングで回答者を募集）
回答数などの調査の詳細は、調査結果の詳細データ（PDF）に記載します。
そこでこの記事では、経験者の回答と、当編集部が実際に操作した申し込み画面をもとに整理しました。自分は安くなる側か上がる側か、何を先に確認すればいいか、手続きで詰まりやすいところを順番に紹介していきますね。
読み終わる頃には、乗り換えるかどうかを自分で判断できるようになりますよ。
この記事でわかること
- 楽天モバイルからUQモバイルへ、79.2%が「電波が改善」
- UQモバイルで「安くなった」のは34.0%だけ
- UQモバイルで上がる人と下がる人の分かれ目
- 決める前に見る、楽天モバイルのデータ利用量
- UQモバイルのプランは2つ。最安は割引しだい
- UQモバイルへの乗り換え費用は事務手数料3,850円だけ
- UQモバイルへのMNP予約番号は申し込み先しだい
- UQモバイルへの乗り換え手順は5ステップ
- UQモバイルへ乗り換えるタイミングと日割りの違い
- UQモバイルに乗り換えた2年総額シミュレーター
- UQモバイルへ乗り換えた人の良かったこと・後悔したこと
- UQモバイルへ乗り換えたあとに詰まる3つ
- 楽天モバイルをやめて失うもの5つ
- UQモバイルとワイモバイルで迷ったときの分かれ目
- 楽天モバイルからUQモバイルへの乗り換えでよくある質問
楽天モバイルからUQモバイルへ、79.2%が「電波が改善」
乗り換えを決めるときに何がいちばん重要だったかを調査した結果、「通信品質・エリアが本当に改善するか」が41.5%で1位でした。2位の「料金がいくら変わるか」は32.1%です。
乗り換え前の不安を複数回答で聞いた設問でも、「本当に電波・つながりやすさが改善するか」が56.6%で最多でした。実際に乗り換えた決め手も、「通信品質・エリアの安定（au回線）」が49.1%で群を抜いています。
では、その期待は満たされたのでしょうか。
監修者／高木 健太朗（株式会社ドミニオン）
電波が改善したのは79.2%、安くなったのは34.0%で、45.3%は「ほとんど変わらない」でした。安さではなく電波を買う乗り換えです。いまの電波に不満があるかどうかが、判断の起点になりますよ。
当編集部アンケート（2026年7〜8月）
改善したと答えた人は合わせて79.2%。
改善したと答えた人は合わせて79.2%でした。UQモバイルのサービスエリアは公式に「au 5G / au 4G LTE」と表記されていて、auと同じ設備を使っています（2026年8月26日確認）。屋内や地下で弱さを感じていた人ほど、変化を実感しやすいようですね。
実際の声も具体的でした。
建物の中や地下鉄、イベントなどの混雑時でも通信速度が低下せず、常に安定してネットが使えるようになった点。
山にいても回線がバッチリ繋がる
変化を感じなかった人も5人に1人
「むしろ悪くなった」と答えた人が3.8%、「ほとんど変わらない」が17.0%います。合わせると5人に1人は、電波の面で変化を感じていません。
山間部などはイマイチ繋がりづらいこと。
通信速度は悪くなった
ここで1つ、よく見かける説明を訂正しておきますね。「楽天モバイルにはプラチナバンドが無いから屋内で弱い」という比較は、もう成り立ちません。楽天モバイルは2024年6月27日に700MHz帯での商用サービスを開始しています（楽天モバイル株式会社プレスリリース・2026年8月26日確認）。
ただし基地局の展開は途上で、カバレッジホールを優先して順次拡大するとされています。当編集部の調査で「変わらない・悪くなった」が2割出ているのは、この展開途上が影響しています。
電波が改善したのは79.2%。ただし5人に1人は変化を感じていません。いま自分がよく使う場所でauの電波が届いているかを、UQモバイル公式のエリアマップで先に確認しておきましょう。
UQモバイルで「安くなった」のは34.0%だけ
ここが、この乗り換えでいちばん誤解されやすいところです。
当編集部アンケート（2026年7〜8月）
「安くなった」は34.0%にとどまりました。半数近い45.3%が「ほとんど変わらない」と答えています。
auからUQモバイルへの乗り換えでは、当編集部の別調査で98%が「安くなった」と回答していました。楽天モバイルからの乗り換えは、まったく事情が違います。楽天モバイルの月額が元々低いためですね。
「高くなった」人は全員が電波の改善つき
クロス集計をすると、はっきりした傾向が出ました。
「高くなった」と答えた方は、全員が電波の改善を感じています。払った分は電波で返ってきている、と読める結果ですね。
いっぽうで、正直にお伝えしなければならない数字もあります。料金も電波も変わらなかった、あるいは電波が悪くなった人が15.1%います。乗り換えても何も変わらなかった人が、7人に1人はいるということです。
この乗り換えは「安くする」ためのものではありません。電波の安定を買う判断として考えると、期待とのズレが小さくなりますよ。
UQモバイルで上がる人と下がる人の分かれ目
では、自分はどちら側なのでしょうか。乗り換え前の楽天モバイルの月額と、料金の変化を掛け合わせると、両端がきれいに分かれました。
| 乗り換え前（楽天モバイル）の月額 | 回答の構成比 | うち「高くなった」 |
|---|---|---|
| 〜1,500円 | 5.7% | 100%（全員） |
| 1,501〜2,500円 | 35.8% | 10.5% |
| 2,501〜3,500円 | 34.0% | 33.3% |
| 3,501〜5,000円 | 18.9% | 0% |
| 5,001円以上 | 5.7% | 0% |
※横にスクロールできます
当編集部アンケート（2026年7〜8月）。「安くなった」「ほとんど変わらない」の内訳は下の本文をご覧ください。
数が少ない層もあるので割合では書きませんが、両端が対照的です。
- 楽天モバイルで〜1,500円だった方は、全員が「高くなった」と答えました
- 楽天モバイルで3,501円以上だった方には、「高くなった」が1人もいません
理由は単純ですね。楽天モバイルは3GBまでなら1,078円ですが、UQモバイルにはその価格帯のプランがないためです（いずれも2026年8月26日確認）。
- 楽天モバイルで毎月3GB以下しか使っていない
- 請求が1,000円台で収まっている
- 自宅のインターネットやでんきが自宅セット割の対象外
- 楽天モバイルで毎月20GB前後まで使っている
- 請求が2,000〜3,000円台になっている
- 自宅セット割を使える
経験者の声にも、同じ傾向がそのまま出ています。
5ギガ以上使うと楽天のときより高くなる
機器代金を除くと料金があまり変わらなかった
いまの請求額が1,000円台なら、上がる可能性が高いと考えておきましょう。それでも乗り換えるなら、電波の改善に月いくら払えるかで判断することになります。
決める前に見る、楽天モバイルのデータ利用量
上の判断をするには、自分が毎月どれくらいデータを使っているかを知る必要があります。ところが、これを把握していない人が多いのですね。
「事前に知っておけばよかったこと」を自由記述で調査した結果、データ量に関する回答が最も多く集まりました。
楽天モバイルの無制限に慣れていたので、UQモバイルでは毎月使えるデータ容量を意識する必要があることです。
確認は1分で終わります。当編集部が実際に操作した手順を載せますね。
-
1
my 楽天モバイルのアプリを開く
ホーム画面に「◯月のデータ利用量」が円グラフで表示されます。
-
2
「データ・料金」から「利用状況」を開く
今月の合計と、楽天回線エリア・データ高速無制限エリア・海外ローミングエリアの内訳が出ます。
-
3
「今月」を「先月」に切り替える
月による差を見ます。1ヶ月だけ見て決めないでください。
見るときの目安
UQモバイルの2つのプランは、35GBと30GBです。データ利用量が30GBを超える月がある人は、UQモバイルでは足りません。
逆に、毎月3GB以下しか使っていない人は、前の章のとおり料金が上がりやすくなります。5GB前後から20GB台の人が、いちばん判断しやすい位置にいますね。
1ヶ月分だけ見て決めないでください。先月・今月の2ヶ月は必ず見比べましょう。旅行や出張のあった月は普段より多く出ます。
UQモバイルのプランは2つ。最安は割引しだい
UQモバイルの現行プランは2つです（2026年8月26日確認）。当編集部の調査でも、トクトクプラン2が45.3%、コミコミプランバリューが34.0%と、この2つに分かれていました。
1回10分以内の国内通話が24時間かけ放題（超過分は22円／30秒）。Pontaパス（通常548円／月）がプラン料金に含まれます。データくりこしあり。
初めて加入する場合は「UQコミコミおトク割」で最大13ヶ月間 660円引きの3,168円になります。
14ヶ月目以降も割引を続けるには、au PAY ゴールドカード会員である必要があります。
出典：UQ mobile公式サイト（確認日：2026年8月26日）
5GB以下の月は2,948円になります。
割引をすべて適用した場合は、5GB以下 1,628円／5GB超〜30GB 2,728円です。
自宅セット割は対象のご自宅のインターネットサービスまたはでんきへの加入と、別途の申し込みが必要です。
出典：UQ mobile公式サイト（確認日：2026年8月26日）
選び方は「自宅セット割が使えるか」だけ
判断はここで決まります。自宅セット割の対象プランに、コミコミプランバリューは入っていません（対象はトクトクプラン2・トクトクプラン・ミニミニプラン・くりこしプラン +5G／2026年8月26日確認）。
つまり、こういう分け方になりますね。
- 対象のインターネットまたはでんきに入っている → トクトクプラン2
- 入っていない → コミコミプランバリュー
自宅セット割は申し込みが必要で、自動では適用されません。
UQモバイルはセット割が適用されないと基本料金がやや高めになる点。
UQモバイルの料金プランや割引条件やSIMカードとeSIMの切り替え手順に関して分かりにくかったです。
通話が多い人の選択肢
当編集部が申し込み画面を実際に進めたところ、選んだプランによって通話オプションの中身が違いました（2026年8月27日確認）。
- コミコミプランバリュー：10分かけ放題がプランに含まれるため、上乗せは通話放題 1,100円の1つだけ
- トクトクプラン2：通話パック60 660円／通話放題ライト 880円／通話放題 1,980円の3つ
通話が長い人は、コミコミプランバリューのほうが通話放題の上乗せが少なく済みます。
迷ったら「自宅のインターネットやでんきが自宅セット割の対象か」を先に調べましょう。そこが決まらないと、最安の答えが出ません。
UQモバイルへの乗り換え費用は事務手数料3,850円だけ
費用は思ったより単純でした。当編集部が申し込み画面を最終確認まで進めたところ、初期費用は3,850円と表示されています（2026年8月27日確認）。
2026年8月1日の改定後の金額です。
出典：UQ mobile公式サイト（確認日：2026年8月26日）
au Style・auショップ・UQスポットは、オンラインより1,100円高くなります。
出典：UQ mobile公式サイト（確認日：2026年8月26日）
転入自体に手数料はかかりません（契約事務手数料とは別です）。SIMカード・eSIMの発行手数料も申し込み画面で0円と表示されます。
出典：UQ mobile公式サイト（確認日：2026年8月26日）／申し込み画面（2026年8月27日）
最低利用期間による違約金はありません。
出典：楽天モバイル公式サイト（確認日：2026年8月26日）
2025年4月1日以降に申し込んで利用を開始した回線を、1年以内に解約した場合にかかります。金額は解約時のプランの月額最低利用料金1ヶ月分です。1年より前から使っている人にはかかりません。
出典：楽天モバイル公式サイト（確認日：2026年8月26日）
乗り換えても支払いは続きます。返却前提のプログラムを使っている場合も変わりません。
出典：楽天モバイル公式サイト（確認日：2026年8月27日）
オンラインで申し込んだ場合です。店頭なら4,950円になります。
注意①：1年以内の解約でかかる楽天モバイル側の手数料
当編集部が実際にmy 楽天モバイルの手続き画面を開いたところ、公式ページと同じ内容がそのまま表示されました。
本サービスの提供が開始された日から1年以内に回線契約が解除となった場合、契約者には解約事務手数料の負担が発生します。また解約事務手数料の金額は、解約時のプランの月額最低利用料金1カ月分となります。
1年より前から使っている人には、この手数料はかかりません。「楽天は1年以内だと違約金がかかる」とだけ書いてある記事もありますが、条件と金額はここまで細かく決まっています。自分がどちらに当たるかを、先に確かめておきましょう。
注意②：残る端末の分割払い
楽天モバイルで端末を分割で買っている場合、乗り換えても支払いは続きます。「買い替え超トクプログラム」を使っている人も同じです。楽天モバイル公式にはこう書かれています。
楽天モバイルをご契約いただき、その後ご解約いただいた場合でも、楽天モバイル買い替え超トクプログラムのお支払いは継続します
このプログラムは48回払いで、25ヶ月目以降に端末を返却すると残りの支払いが不要になる仕組みです。返却しない場合や回収できない場合は、残債を全額請求されます（2026年8月27日確認）。乗り換えたあとも返却の権利は残るので、返却の時期は覚えておきましょう。
キャンペーンで戻ってくる分を、費用から差し引いて考えないでください。受け取りは開通の翌月下旬以降で、条件もあります。まずは3,850円がかかるものとして計算しておきましょう。
UQモバイルへのMNP予約番号は申し込み先しだい
ここは解説記事によって書いてあることが違っていて、混乱しやすいところです。当編集部が両社の画面を実際に開いて確かめました。
答えは「どちらから申し込むかで変わる」でした。
UQモバイル公式から申し込むなら予約番号は不要
UQ mobileオンラインショップで「他社からの乗りかえ（MNP）」を選ぶと、次の画面が出ます。
MNP予約番号をご入力ください
番号をお持ちでなくてもこの場で取得して入力可能です。
そして「MNP予約番号の取得状況の確認」で「取得していない」を選び、現在利用中の携帯電話会社を選ぶと、その会社のサイトへ移動して手続きが進みます。これがMNPワンストップという仕組みですね。
楽天モバイルの公式FAQにも、同じことが書かれています。
乗り換え先がMNPワンストップ対象の携帯電話会社の場合、楽天モバイルでMNP予約番号の発行は不要です
楽天モバイルが公開しているMNPワンストップの対象事業者一覧に、UQ mobileは含まれています（2026年8月26日確認）。
my 楽天モバイル側から進める場合は予約番号が必要
いっぽうで、my 楽天モバイルの「他社へのお乗り換え（MNP）」から手続きを始めると、MNP予約番号を発行する画面まで進みます（2026年8月27日・当編集部が実際に操作して確認）。
つまり、どちらの説明も間違いではないのですね。入口が違うだけです。
先にmy 楽天モバイルで予約番号を取る必要はありません。UQモバイルのオンラインショップから始めれば、手続きの中で処理されます。もし先に取ってしまった場合は、有効期限が発行日を含めて15日間で、UQモバイルオンラインショップで申し込むには残り10日以上必要です（2026年8月26日確認）。
SIMロック解除も不要
UQ mobile公式にこう明記されています。
楽天モバイルで販売されている端末はSIMロックされておりません。楽天モバイルでご購入いただいたお客さまはSIMロック解除不要となります。
手順に「SIMロックを解除する」と書いてある解説もありますが、楽天モバイルで買った端末には当てはまりません（2026年8月26日確認）。やることが1つ減りますね。
既存の電話番号を維持しながら乗り換える方法が分かりにくかった
UQモバイルへの乗り換え手順は5ステップ
乗り換え前に「手続きが面倒・複雑そう」と不安だった人は32.1%いました。実際の申し込み画面は5つの段階に分かれています（2026年8月27日確認）。
まずは、この3つを手元に用意しておきましょう。
- 本人確認の手段：マイナンバーカードと、その署名用電子証明書の暗証番号（ICチップ読み取りも選べます）
- 支払いに使うもの：クレジットカード、または金融機関の口座
- 使っている端末が対応しているかの確認：UQモバイル公式の「動作確認端末一覧」
-
1
製品を選ぶ
「SIM／eSIM」を選びます。当編集部の調査では56.6%が楽天で使っていた端末をそのまま使っています。SIM発行手数料は0円です。
-
2
契約方法を選ぶ
「他社からの乗りかえ（MNP）」を選びます。ここでMNP予約番号の画面が出ますが、持っていなくても進められます（前章のとおりです）。
-
3
プラン・割引・オプションを選ぶ
料金プランの2択、自宅セット割、通話オプションを選びます。有料オプションは最初から選ばれてはいません。
-
4
本人確認と支払い方法を登録する
マイナンバーカード認証かICチップ読み取りを選びます。支払いはクレジットカードか口座振替です。
-
5
申込内容を確認して注文する
初期費用と月額のめやすが表示されます。ここで内容を確認してから確定します。
有料オプションの自動付帯なし
申し込み画面を実際に開いて確認したところ、増量オプション・通話オプションはどちらも「申し込まない」が最初から選ばれていました（2026年8月27日確認）。通信オプションの「5G NET」だけはチェックが入っていて、これは「ウェブやメールのご利用に必要」と書かれています。
店舗を選ぶ人も45%
当編集部の調査では、au/UQ mobileショップ（店舗）が45.3%で、オンラインショップの35.8%を上回りました。家電量販店も15.1%います。
ただし店頭は事務手数料が1,100円高くなります（オンライン3,850円・店頭4,950円）。相談は店舗で、申し込みはオンラインで、という組み合わせも選べますよ。
月額料金が安くなったことです。また、楽天は全部ネット上で購入・手続き・契約をしましたが、いざ故障やデータ破損があった時にかけこむ所が周囲に無く不安でした。しかしUQは最初からUQの店舗で購入や契約をしたので安心感がありました。
店舗の定員さんの押し売りが強かった。好印象はあまりない。
店舗には安心感がある反面、こうした声もありました。どちらが向いているかは人によります。
必要な書類などはあるかなどの情報がわかりづらかった。
手続きが面倒くさい。
UQモバイルへ乗り換えるタイミングと日割りの違い
「月末に乗り換えないと損」という説明をよく見かけます。楽天モバイルからUQモバイルへの乗り換えには、当てはまりません。
両社の公式の記述を並べると、はっきりします。
- 楽天モバイル側：「プラン料金は、解約までにご利用いただいたデータ利用量に応じてご精算いたします。日割りでのご請求ではありません」（2026年8月26日確認）
- UQモバイル側：「UQ mobileを新規契約、もしくは他社からUQ mobileへMNP転入した月の基本使用料は、日割りでのご請求となります」（2026年8月26日確認）
楽天モバイルは段階制なので、解約する月に使ったデータ量が少なければ、その分だけの請求になります。UQモバイルは開通した日からの日割りです。つまり、どのタイミングでも二重払いにはなりにくい仕組みですね。
月末を待つ必要はありません。思い立った日に手続きして大丈夫です。ただし楽天モバイルの「15分（標準）通話かけ放題」などのオプションは日割りにならず満額かかるので、加入している人は月初に近いほうが無駄が出ませんよ。
初月の計算については、経験者からもこんな声がありました。
MNPワンストップ対応のおかげで予約番号の発行は不要でしたが、楽天モバイル側の締め日やUQモバイル側の開通月の料金が日割りになるかなど、初月の料金計算タイミングを事前にしっかり確認しておけばよかったです。
UQモバイルに乗り換えた2年総額シミュレーター
ここまでの内容を、自分の数字で計算できるようにしました。いまの楽天モバイルの請求額と、選ぶプランを入れてみてください。
2年総額シミュレーター
※このツールは入力した条件から概算を出すものです。計算に使うプラン料金・割引額・手数料は、すべて記事末の出典に挙げた各社公式ページの値です（確認日：2026年8月26日〜27日）。キャンペーンの還元額は含めていません。
ツールを使わずに判断したい場合
計算しなくても、次の表でおおよその見当がつきますよ。
| いまの楽天の月額 | UQモバイルの月額の目安 | 2年でどうなるか |
|---|---|---|
| 1,078円（3GBまで） | 3,168〜3,828円 | 上がります |
| 2,178円（20GBまで） | 1,628円（割引あり）〜3,828円 | 割引が使えるかで分かれます |
| 3,278円（無制限） | 1,628〜3,828円 | 下がるか、ほぼ同じです |
※横にスクロールできます
UQモバイルの月額は2つのプランの範囲で決まります。コミコミプランバリューはUQコミコミおトク割の適用時3,168円・14ヶ月目以降3,828円です。
トクトクプラン2は割引をすべて適用した場合で1,628円〜2,728円、割引なしなら4,048円です。いずれも税込・2026年8月26日確認。
自宅セット割は対象のインターネットまたはでんきへの加入と別途の申し込みが条件です。別途、契約事務手数料3,850円（オンライン）がかかります。
UQモバイルへ乗り換えた人の良かったこと・後悔したこと
自由記述の回答を集計して、多かった順に並べました。
良かったことTOP3
- 通信が安定した・速度が改善した（建物内・地下鉄・混雑時・山間部での改善が多く挙がりました）
- 料金が変わらない、または少し安くなった
- 店舗で相談できる安心感
後悔したことTOP3
- データ無制限が無くなり、容量を意識するようになった
- 料金が上がった、またはあまり変わらなかった
- 割引条件や料金体系が複雑で分かりにくい
総合満足度は5段階で調査しました（任意回答）。4以上をつけた人が61.9%で、1をつけた人はいません。悪くない数字ですが、手放しで高いわけでもありませんね。
満足している人の理由はほぼ「電波」に集まり、後悔している人の理由はほぼ「データ量」と「料金」に集まりました。自分がどちらを重く見るかで、結果が分かれます。
UQモバイルへ乗り換えたあとに詰まる3つ
ここは、乗り換えの解説記事ではあまり書かれていない部分です。実際に困った人がいる3点を挙げますね。
①楽天モバイルで買った端末で発信できない場合
楽天モバイルが販売した一部のAndroid端末には「楽天でんわ」の発信機能が組み込まれていて、他社のSIMに変えたあとも自動的に起動してしまうことがあります。
楽天モバイルの公式のお知らせ（2023年4月28日掲載）に、対象機種と対処法が載っています。
対象機種の一覧を見る（楽天モバイル公式・2023年4月28日掲載）
- Galaxy A7／Galaxy S10／Galaxy note10+
- arrows RX
- HUAWEI nova 5T
- AQUOS sense3 lite／sense3 plus／R5G／sense4 lite／sense4 plus／zero6／sense6／wish／sense6s
- OPPO Reno A 128GB／A5 2020／Reno3 A／A73／Reno5 A／A55s 5G／Reno7 A
対処は難しくありません。電話アプリの設定から「プレフィックス設定」を開き、「付与しない」に変更すれば解決します。自分の機種が入っているか、乗り換える前に見ておくと安心ですね。
②回線を解約しても残るオプション
楽天モバイル公式によると、次のオプションは個別の解約手続きが必要です（2026年8月26日確認）。
- スマホ交換保証プラス
- スマホ交換保証プラス & 家電補償
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- 故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
- 楽メール持ち運び
乗り換えたのに請求が続く原因は、たいていここです。手続きの前に、加入しているオプションを一度確認しておきましょう。
③楽メールの持ち運びは31日以内が期限
楽天モバイルのメールアドレス（@rakumail.jp）は、「楽メール持ち運び」（月額330円）に申し込めば解約後も使えます。ただし期限があります。当編集部が手続き画面を開いたところ、こう表示されました。
メールアドレスと受信ボックスのデータは解約完了日から31日後に削除されます
解約完了日を含めて31日以内に申し込む必要があります。過ぎると復活できないので、楽メールを使っている人は手続きの前に決めておきましょう。
家族で楽天モバイルを使っている人は、もう1つ注意があります。「最強家族割」のグループ代表者が解約すると、グループが削除されて参加者全員が割引の対象外になります。自分が代表者かどうかを先に確認しておきましょう。
楽天モバイルをやめて失うもの5つ
判断の前に、手に入らないものを正直に並べておきますね。
監修者／高木 健太朗（株式会社ドミニオン）
この記事には、楽天モバイルを解約したときに手放すものを5つ挙げてあります。あとから気づくものもあるので、回線を切る前に目を通しておいてくださいね。戻れるかどうかも、そこで変わってきます。
この乗り換えで手に入らないもの
- データ高速無制限。UQモバイルは最大35GB（コミコミプランバリュー）または30GB（トクトクプラン2）です。使い放題ではありません。
- Rakuten Linkの無料通話。アプリが使えなくなり、通話履歴やメッセージもすべて削除されます。UQモバイルの通話は22円／30秒か、有料の通話オプションになります。
- 楽天ポイントの還元。楽天モバイルの契約による楽天市場でのポイント倍率が外れます。UQモバイル側にはau PAY・Pontaポイントがありますが、同じものではありません。
- 楽メール（@rakumail.jp）。無料では残せません。持ち運びは月330円で、31日以内の申し込みが必要です。
- 楽天ドライブの容量。50GBから10GBに制限されます。
このうち楽メールについては、意外な結果が出ています。「もともとキャリアメールは使っていない」と答えた人が64.2%で、楽メールから移行した人（34.0%）を上回りました。使っていない人のほうが多いので、そこまで大きな障害にはなっていないようですね。
新しいキャリアにおけるポイント付与や還元率
UQモバイルとワイモバイルで迷ったときの分かれ目
楽天モバイルからの乗り換え先としては、ワイモバイルも候補に挙がります。どちらも大手キャリアのサブブランドで、店舗で相談できる点も同じですね。
判断の分かれ目はシンプルです。自宅のインターネットや電気が、どちらのセット割の対象になっているかで決まります。
- 自宅のインターネットまたはでんきが自宅セット割の対象（対象のネット・でんきへの加入が条件／−1,100円）
- auのエリアで不便を感じたことがない
ワイモバイル側の割引の条件は、この記事では扱いません。両社の公式ページで、自分の契約している回線が対象に入っているかを確認してから決めてください。
楽天モバイルからUQモバイルへの乗り換えでよくある質問
楽天モバイルの解約に違約金はかかりますか？
かかりません。ただし2025年4月1日以降に契約した回線を1年以内にやめる場合だけ、解約事務手数料が別に発生します。上限は1,078円です。
分かれ目になるのは契約した日で、乗り換え先ではありません。my 楽天モバイルの契約者情報で利用開始日を先に確かめてください（2026年8月26日確認）。
端末の分割払いが残っていても乗り換えられますか？
手続きは進められます。残った支払いは楽天モバイルへの支払いとして残り、UQモバイル側へは移りません。買い替え超トクプログラムを使っている場合は、端末を返すまで支払いが続きます。返却の期限と査定の条件を、乗り換える前に my 楽天モバイルで見ておいてください。
25ヶ月目以降に端末を返却すれば残りの支払いが不要になる仕組みは、乗り換えたあとも残ります。返却しない場合は残債を全額請求されます（2026年8月27日確認）。
楽天モバイルで買ったスマホをそのままUQモバイルで使えますか？
使える可能性が高いです。楽天モバイルで買った端末にはSIMロックがかかっていないため、解除の手続きは要りません。ただし「ロックがない」ことと「UQモバイルの回線で全部の機能が動く」ことは別の話です。UQモバイル公式の動作確認端末一覧で、お使いの機種名を検索してから申し込んでください。
ただし対応する周波数は機種によって違うので、申し込みの前にUQモバイル公式の「動作確認端末一覧」で自分の機種を確認してください（2026年8月26日確認）。
MNP予約番号は本当に要らないのですか？
UQモバイルの公式オンラインショップから申し込むなら要りません。申込画面で「番号を持っていない」を選ぶと、楽天モバイル側のページへ移って手続きが終わります。
逆に my 楽天モバイルから先に転出を始めた場合は、発行された予約番号が必要になります。どちらから始めるかで手順が変わる、と覚えておいてください。
いっぽう、my 楽天モバイル側から手続きを始めると予約番号を発行する流れになります。先に取ってしまった場合は、有効期限が発行日を含めて15日間で、UQモバイルオンラインショップでの申し込みには残り10日以上が必要です（2026年8月27日確認）。
楽メール（@rakumail.jp）はそのまま使えますか？
無料のままでは使えません。有料の「楽メール持ち運び」（月額330円）に申し込めば残せます。期限は解約が完了した日から31日で、過ぎるとアドレスも受信済みのメールも消えます。
申し込みは乗り換えたあとでも間に合います。ただ忘れやすいところなので、開通した日のうちに済ませるのが確実です（2026年8月27日確認）。
手続きは店舗で全部やってもらえますか？
au Style・auショップ・UQスポットで手続きできます。当編集部の調査でも45.3%が店舗を選びました。ただし店頭の事務手数料は4,950円で、オンラインの3,850円より1,100円高くなります。相談だけ店舗で、申し込みはオンラインという方法も選べます（2026年8月26日確認）。
キャッシュバックはいつ・どうやって受け取れますか？
エントリーは要りませんが、放っておいて振り込まれるものではありません。受け取り先がau PAY残高なので、au PAYアプリの用意と規約への同意が要ります。時期は開通した翌月の下旬以降です。契約に使ったau IDでログインできるかを、開通したらすぐ確かめておいてください。
受け取りの条件に「増量オプションⅡ」（550円／月）への加入が含まれる点と、2ヶ月目末までに回線切替を完了しないと対象外になる点にご注意ください。金額と最新の条件はUQモバイル公式サイトでご確認ください（2026年8月27日確認）。
合わなかったら楽天モバイルに戻れますか？
戻れます。楽天モバイル側はMNP転出手数料も契約解除料も0円です。気をつけたいのは戻るときの費用で、楽天モバイルの契約事務手数料と、UQモバイル側の解約条件の2つがかかります。
短期で解約すると、UQモバイルで受け取ったキャッシュバックが取り消される場合もあります。往復で考えると、思ったほど気軽ではありません（2026年8月26日確認）。
まとめ：UQモバイルへ乗り換えるかの判断は2点
要点は4つです。
- 電波は79.2%が「改善した」。ただし5人に1人は変化を感じていません
- 「安くなった」は34.0%だけ。45.3%は「ほとんど変わらない」でした
- 分かれ目はいまの楽天の請求額。1,000円台の人は上がりやすくなります
- 費用はUQモバイルの事務手数料3,850円が中心です
やることは2つだけです。my 楽天モバイルで先月と今月のデータ利用量を見ること、そして自宅のインターネットやでんきが自宅セット割の対象か調べること。この2つが分かれば、2年総額シミュレーターで答えが出ますよ。
「電波は良くなったけれど、料金は思ったより下がらなかった」という結果は、事前に分かっていれば後悔になりません。まずは確認から始めてみてはいかがでしょうか。
この記事を書いた人
この記事の監修者
高木 健太朗
格安SIM・光回線のWEBメディアを監修するプロ
株式会社ドミニオン所属の外部監修者（モバチェンの運営会社とは別の会社の方です）
光回線の法人営業に約10年従事し、一次代理店のマネージャーを歴任。 回線工事の立ち会いなどの現場経験をもとに、格安SIM・光回線ジャンルの記事を監修しています。
マイベストプロ北海道において、北海道テレビ放送の審査を通過した登録専門家として掲載されています。
監修範囲：料金の条件／解約金／速度の説明／比較の公平性 （乗り換え手続きの具体的な操作手順は監修範囲に含みません。手順は当編集部が実際の画面と各社公式ページで確認しています）
2026年9月25日 監修
出典・確認日
- 楽天モバイル公式サイト（各種手数料・解約について・MNPワンストップ・Rakuten最強プラン料金・楽メール持ち運び・買い替え超トクプログラム／2026年8月26日〜27日確認）
- 楽天モバイル株式会社プレスリリース（“プラチナバンド” 700MHz帯での商用サービス開始／2024年6月27日）
- UQ mobile公式サイト（2026年8月26日〜27日確認）。参照ページは、他社からのお乗りかえ・楽天モバイルからのお乗りかえ・コミコミプランバリュー・トクトクプラン2。ほかに自宅セット割・UQコミコミおトク割・対応サービスエリア・動作確認端末一覧・SIMデビューキャンペーン
- 当編集部が実際に操作した申し込み画面（2026年8月27日取得）
- 当編集部アンケート（2026年7〜8月）