楽天モバイルからの乗り換え先は4タイプ。電波と月額で選ぶ方法とやめる月の注意

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2026年9月27日 更新

「楽天モバイル、家や職場でつながらないのがそろそろ限界かも」

「でも、どこに移ればいいんだろう。料金が上がるのも気になるな」

楽天モバイルからの乗り換えを考えて、こんなふうに迷っていませんか。

楽天モバイルをやめた人の行き先が大手キャリア28.9%・サブブランド26.5%・オンライン専用プラン21.7%・格安SIM21.1%に分かれ、乗り換え後の月額の帯は同じが41.0%で最も多いことを示す図
結論

楽天モバイルをやめた人の行き先は、大手キャリア・サブブランド・オンライン専用プラン・格安SIMの4タイプに分かれました。月額の帯は「変わらない」が41.0%で最も多く、上がった人も82.2%が「納得している」と答えています。

※本記事は通信業界で約10年の実務経験を持つ専門家の監修を受けています。監修者情報はこちら

調査概要

調査対象
楽天モバイルから他社へ乗り換えた経験がある方
調査時期
2026年9月
調査方法
インターネット調査(クラウドソーシングで回答者を募集)

回答数などの調査の詳細は、調査結果の詳細データに記載します。

どのタイプが合うかは、楽天をやめたい理由と、毎月使うデータの量でほぼ決まります。

この記事では、次の4つを順番にお伝えしますね。

  • 楽天モバイルをやめた人が、実際にどこへ移ったのか
  • 乗り換えたあと、月額はどう変わったのか
  • 自分に合う乗り換え先をどう選ぶか
  • やめる月に損をしない手続きの順番
目次

楽天モバイルから乗り換えた人の行き先は4タイプ

楽天モバイルからの乗り換え先を4タイプに束ねた割合と、電波・エリアを理由にやめた人の行き先を並べた図。電波でやめた人はサブブランド30.8%・大手キャリア26.9%で、合わせて57.7%

まず、楽天モバイルをやめた人が実際にどこへ移ったのかを見ていきます。ここでの数字は広告ではなく、乗り換えた本人の回答です。

行き先は10社近くに散らばっていますが、料金と回線の性格で束ねると4つのタイプに分かれます。自分がどのタイプに近いかを考えながら読んでみてくださいね。

回答した人のうち、42.2%は半年以内に乗り換えた人です。楽天モバイルの回線は年々変わっているので、最近の乗り換えの声が多い結果だと考えて読んでください。

楽天モバイルからの行き先は格安SIMとドコモが多い

楽天モバイルからどこに乗り換えたか

当編集部調べ(2026年9月・インターネット調査)。「回答が少ない」は回答者が少ない会社。「その他」は省略

格安SIM(mineo・IIJmio・OCN モバイル ONE・イオンモバイル・日本通信SIM など)21.1%
ドコモ16.9%
ワイモバイル13.9%
UQモバイル12.7%
ahamo10.8%
ソフトバンク(回答が少ない)6.0%
au(回答が少ない)6.0%
povo(回答が少ない)5.4%
LINEMO(回答が少ない)5.4%

1社ずつ見ると、格安SIMとドコモが上位に並びます。ただ、1位の格安SIMでも21.1%で、特定の1社に人気が集中しているわけではありません。

そこで、この記事では行き先を次の4タイプに束ねて見ていきます。束ねたあとの割合は、どのタイプも21.1%〜28.9%の範囲に収まりました。

行き先の4タイプ(当編集部の分け方)

当編集部調べ(2026年9月)。「その他」1.8%を除く

大手キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)28.9%
サブブランド(ワイモバイル・UQモバイル)26.5%
オンライン専用プラン(ahamo・LINEMO・povo)21.7%
格安SIM(mineo・IIJmio・OCN モバイル ONE など)21.1%

4タイプがほぼ同じくらいの割合になったのは、楽天をやめる理由が人によって違うからです。電波を取り戻したい人と、もっと安くしたい人では、向かう先が逆になります。次の2つの節で、その分かれ方を確かめますね。

電波でやめた人の57.7%は大手かサブブランドへ

楽天モバイルをやめた一番の理由は、「電波・エリアが悪い(つながらない場所がある)」が62.7%でした。2位の「料金が上がった・割引の条件が変わった」は9.6%で、電波の不満が大きく引き離しています。

では、電波を理由にやめた人はどこへ移ったのでしょうか。

電波・エリアを理由にやめた人の行き先(4タイプ)

当編集部調べ(2026年9月)。「その他」を除く

サブブランド30.8%
大手キャリア26.9%
オンライン専用プラン23.1%
格安SIM17.3%

大手キャリアとサブブランドを合わせると57.7%になります。どちらも店舗で相談できる会社です。電波で苦労した人ほど、料金より「確実につながること」にお金を払う選び方をしていると読み取れます。

一方で、料金を理由にやめた人は格安SIMへ移った割合が43.8%でした。こちらは回答が少ないので、参考程度に見てくださいね。

30代・男性/ドコモへ
電波がつながりにくかった場所や建物内でも安定して通信できるようになり、圏外のストレスから解放された点が一番良かったです。
30代・女性/格安SIMへ
楽天では圏外になっていた自宅で普通に回線に繋がって使えること。

比べた基準は月額と電波の2つ

乗り換え先を選ぶときに比べた基準(複数回答)は、「月額料金の安さ」が68.7%、「通信品質・エリアの評判」が60.2%でした。3位の「データ容量・使い放題の有無」は27.7%で、上の2つとは差があります。

乗り換え先を選ぶときに比べた基準(複数回答)

当編集部調べ(2026年9月・複数回答)

月額料金の安さ68.7%
通信品質・エリアの評判60.2%
データ容量・使い放題の有無27.7%
家族割・光セット割などのセット割引12.7%
キャンペーン・キャッシュバックの額10.8%
ポイント(dポイント・Pontaポイント・PayPayポイント等)10.2%

「決めるうえで最も重要だった情報」を1つだけ選んでもらうと、月額が49.4%、通信品質が39.2%でした。多くの人が月額と電波の両方を見ながら、最後はどちらか一方を優先して決めています。

つまり、迷ったときは「月額と電波、どちらを優先するか」を先に決めるのが近道です。この順番は、このあとのタイプ別の選び方と診断でもそのまま使いますよ。

楽天モバイルから乗り換えると月額はどう変わったか

楽天モバイルから乗り換えたあとの月額の帯を示す図。同じ帯が41.0%、上がったが27.1%、下がったが25.3%で、帯が上がった人の82.2%は納得している

乗り換え前の不安(複数回答)で最も多かったのは、「料金が上がってしまうのではないか」の47.6%でした。楽天モバイルは使った量で月額が決まる段階制なので、安さを手放すことを心配する人が多いのは自然です。

そこでこの章では、楽天のときと乗り換え後の月額を回答者に聞き、帯がどう動いたかを並べました。上がった人がどう受け止めているかもあわせて見ていきますね。

監修者/高木 健太朗(株式会社ドミニオン)

楽天モバイルは使った量で月額が決まるので、使わない月の安さまで含めて比べてください。直近3ヶ月の請求額を見て、多い月と少ない月の両方で乗り換え先の月額と並べると、上がるか下がるかがはっきりします。

楽天モバイルから乗り換えた人の41.0%は月額が同じ帯

楽天のときの月額と乗り換え後の月額を、同じ区切りの金額帯で答えてもらいました。帯が動いたかどうかで分けると、次のとおりです。

楽天のときと比べた、乗り換え後の月額の帯

当編集部調べ(2026年9月)。帯は「〜1,100円/1,101〜2,200円/2,201〜3,300円/3,301〜5,000円/5,001円以上」で比べた(端末代を除く)

同じ帯41.0%
上がった27.1%
下がった25.3%
どちらかを覚えていない6.6%

いちばん多いのは「同じ帯」で、上がった人と下がった人はほぼ同じ割合でした。「楽天から移ると必ず高くなる」というイメージとは、少し違う結果ですね。

楽天のときの月額は「2,201〜3,300円」が41.6%で最も多い帯でした。これはRakuten最強プランで20GBを超えた月の3,278円を含む帯です(楽天モバイル公式・2026年9月27日確認)。

3,000円前後のプランは乗り換え先にも多いので、帯が変わらない人が多くなったと読み取れます。

月額の帯が上がった人の82.2%は納得している

では、月額が上がった人は後悔しているのでしょうか。帯が上がった人だけを取り出して、料金の実感を聞いた結果がこちらです。

月額の帯が上がった人の、料金の実感

当編集部調べ(2026年9月)

高くなったが納得している82.2%
ほとんど変わらない8.9%
安くなった4.4%
高くなって不満4.4%

上がった人の82.2%が「高くなったが納得している」と答え、「不満」は4.4%にとどまりました。上がった分で電波や安心感を買ったと受け止めている人が大半です。

30代・女性/ドコモへ
毎月の基本料金が以前に比べて少しだけ高くなってしまったことですが、通信の安定性と安心感を考慮すれば許容範囲内だと思っています。
30代・男性/ワイモバイルへ
幾分かデータ容量の割には料金が高いが、通信エリアのトレードオフと考えている。

月額が数百円〜千円ほど上がっても、つながらないストレスが消えるなら払う価値がある。電波でやめた人にとっては、それが自然な判断なのだと分かりますね。

楽天モバイルからの行き先のタイプで月額の変わり方が違う

月額の動き方は、どのタイプへ移ったかで大きく変わります。4タイプごとに帯の変化を並べました。

大手キャリア
  • 上がった
    45.8%
  • 同じ帯
    33.3%
  • 下がった
    12.5%
サブブランド
  • 上がった
    40.9%
  • 同じ帯
    45.5%
  • 下がった
    9.1%
オンライン専用プラン
  • 上がった
    8.3%
  • 同じ帯
    50.0%
  • 下がった
    36.1%
格安SIM
  • 上がった
    2.9%
  • 同じ帯
    40.0%
  • 下がった
    48.6%

当編集部調べ(2026年9月)。「どちらかを覚えていない」を除くため、合計は100%になりません。

上がりやすいのは大手キャリアとサブブランド、下がりやすいのは格安SIMです。オンライン専用プランは「同じ帯」が半分で、下がった人も36.1%いました。

料金の実感で見ても同じ傾向です。大手キャリアへ移った人は「高くなったが納得」が54.2%で最も多く、格安SIMへ移った人は「安くなった」が54.3%でした。

月額を今より上げたくないなら、オンライン専用プランか格安SIMが候補になります。電波を優先して多少の値上がりを受け入れるなら、大手キャリアかサブブランドです。次の章で、タイプごとの料金と向く人を見ていきましょう。

楽天モバイルからの乗り換え先をタイプ別に選ぶ

楽天モバイルからの乗り換え先の4タイプを示す図。大手キャリア、サブブランド、オンライン専用プラン、格安SIM

ここからは、4タイプそれぞれの料金と、向いている人・向いていない人を並べますね。会社ごとの料金は、各社の公式ページで2026年9月27日に確認したものです。

申し込みボタンは会社ごとに置いています。並び順は、当編集部の調査で乗り換えた人が多かった順です。

料金は、割引前の月額と割引後の月額を分けて書きました。割引後の額には条件があるので、自分が条件に当てはまるかを見ながら比べてみてくださいね。

監修者/高木 健太朗(株式会社ドミニオン)

4つのタイプに良し悪しはなく、何を優先するかで向く先が変わります。料金の表だけで決めず、店舗で相談したいかどうかと、毎月どれだけデータを使うかも合わせて選んでください。

電波を最優先するなら大手キャリア

ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアは、自社の回線と店舗を持つ会社です。楽天をやめた人の28.9%がこのタイプへ移り、電波を理由にやめた人の26.9%もここを選びました。

データ無制限のプランがあるので、楽天の無制限を手放したくない人にも向いていますよ。そのかわり、月額は4タイプの中で最も上がりやすいタイプです。

ドコモ MAX
  • 基本の月額
    8,448円(データ無制限)
  • 割引後の月額
    5,148円(各種割引適用後)
  • 段階制
    1GBまで5,698円・3GBまで6,798円
au 使い放題MAX+ 5G/4G
  • 月額
    各種割引適用の場合 5,258円
  • データ
    使い放題(200GB超は最大5Mbps)
ソフトバンク ペイトク2
  • 基本の月額
    10,538円(データ無制限)
  • 割引後の月額
    7,678円
  • 割引の条件
    家族3人で加入・SoftBank 光またはAirに加入・PayPayカード ゴールド(年会費11,000円)で支払い

2026年9月27日に各社公式で確認(ドコモ公式・au公式・ソフトバンク公式)。ドコモの割引後は、家族の回線や光回線などのセット割を使ったときの額です。

ドコモ公式のドコモ MAXの料金ページで、基本料金が1GBまで5,698円、3GBまで6,798円、無制限8,448円(いずれも税込)と表示されている部分 ドコモ公式のドコモ MAXの料金ページで、各種割引適用後料金が1GBまで2,398円、3GBまで3,498円、無制限5,148円(いずれも税込)と表示されている部分
ドコモ MAXは基本8,448円、各種割引適用後5,148円

※2026年9月27日 当編集部がドコモ公式の料金ページを撮影。割引後の額は、家族の回線や光回線などのセット割をすべて使ったときのもの

割引後の額は、家族の回線や家のネットをまとめて初めて届く金額です。一人暮らしで割引を使えない人は、基本の月額で考えておくと安全ですよ。

◎ 向いている点
  • ✓ 電波を理由にやめた人が多く選んでいる
    電波でやめた人の26.9%が大手キャリアへ
  • ✓ データ無制限のプランがある
    楽天の無制限から容量を減らさずに移れる
  • ✓ 店舗で相談できる
    手続きや設定を対面で進めたい人に向く
△ 気をつけたい点
  • ✕ 月額が上がりやすい
    大手キャリアへ移った人の45.8%は月額の帯が上がった
  • ✕ 割引後の額には条件がある
    家族・光回線・カードの条件がそろわないと届かない
30代・女性/ドコモへ
一番は電波がどこでも繋がるようになったことです。地下や建物の中でも圏外にならなくなって安心です。
40代・女性/ドコモへ
料金が高くなった

回答の多い順:ドコモ → ソフトバンク → au

ドコモオンラインショップを見る ソフトバンクオンラインショップを見る auオンラインショップを見る

このリンクは広告を含みます。並び順は当編集部の調査で乗り換えた人が多い順で、報酬では入れ替えていません。

ソフトバンクとauは乗り換えた人の割合が同じだったため、比べた人が多かったソフトバンクを先にしています。料金は2026年9月27日時点・各社公式で確認。

月額と電波の両方ならサブブランド

ワイモバイルとUQモバイルのサブブランドは、大手キャリアより月額を抑えながら、店舗でも相談できるタイプです。楽天をやめた人の26.5%がここへ移りました。

電波を理由にやめた人の行き先では、サブブランドが30.8%で4タイプの中で最も多い結果でした。電波も月額も、どちらも大きくは譲りたくない人が集まっていると読み取れます。

ワイモバイル シンプル3
  • S(5GB)
    3,278円
  • M(30GB)
    4,378円
  • L(35GB)
    5,478円
  • 割引
    おうち割 光セット(A)で−1,650円、家族割引サービス(2回線目以降)で−1,100円(どちらか1つ)
UQモバイル トクトクプラン2
  • 月額
    4,048円(30GBまで)
  • 割引をすべて適用
    5GB以下の月1,628円/30GBまで2,728円

2026年9月27日に各社公式で確認(ワイモバイル公式・UQモバイル公式)。ワイモバイルは割引前の月額です。

ワイモバイル公式のSIM申し込みページで、シンプル3 Sが5GBで月額基本使用料3,278円、Mが30GBで4,378円、Lが35GBで5,478円(いずれも税込)と表示され、その下に割引サービスを選ぶボタンが並んでいる部分
ワイモバイルのシンプル3 Sは5GBで3,278円

※2026年9月27日 当編集部がワイモバイル公式のSIM申し込みページを撮影。表示は割引前の月額

ワイモバイルのシンプル3 Sは5GBで3,278円で、楽天モバイルの無制限と同じ額です。割引を使わないと、同じ月額でデータ量は大きく減ります。家のネットや家族の回線をまとめられるかどうかで、このタイプの損得が決まりますね。

サブブランドへ移った人の月額は「同じ帯」が45.5%、「上がった」が40.9%でした。料金の実感でも「ほとんど変わらない」が47.7%で最も多く、割引をうまく使えた人ほど楽天と同じくらいに収まっています。

◎ 向いている点
  • ✓ 電波でやめた人の行き先で最も多い
    電波でやめた人の30.8%がサブブランドへ
  • ✓ 割引が使えれば楽天と同じくらいの月額に収まる
    月額の帯が「同じ」だった人が45.5%
  • ✓ 店舗で相談できる
    対面で手続きしたい人にも向く
△ 気をつけたい点
  • ✕ 割引を使えないと月額が上がる
    サブブランドへ移った人の40.9%は帯が上がった
  • ✕ 割引の条件が分かりにくい
    回答者の声でも「料金体系が分かりにくい」が出ている
60代以上・男性/UQモバイルへ
電波が安定して、普段使う場所で通信に不安を感じることが減った点です。料金も大きく変わらなかったので、安心して使えるようになったことには満足しています。店舗で相談できるのも便利でした。
30代・男性/ワイモバイルへ
キャンペーンや割引を含めると料金体系が少し分かりにくかった点です。ただ、通信品質には満足しているため、乗り換え自体を後悔するほどではありません。

回答の多い順:ワイモバイル → UQモバイル

ワイモバイル公式サイトを見る UQモバイル公式サイトを見る

このリンクは広告を含みます。並べ方は回答の多い順で、報酬の有無で順番は変えていません。

割引の条件と月額は2026年9月27日時点・各社公式で確認。

2社をくわしく比べたい人は、それぞれの乗り換え記事も参考にしてみてくださいね。

月20〜30GBならオンライン専用プラン

ahamo・LINEMO・povoのオンライン専用プランは、オンラインで申し込むことで月額を抑えたタイプです。楽天をやめた人の21.7%がここへ移り、1社ではahamoが10.8%で最も多く選ばれました。

月20〜30GBを使う人なら、楽天の無制限3,278円より安い月額で、大手の回線を使えますよ。

ahamo
  • 30GB
    2,970円
  • 通話
    5分以内の国内通話が無料
LINEMO
  • ベストプランV(30GB)
    2,970円・5分以内の国内通話定額つき
  • ベストプラン
    3GBまで990円/10GBまで2,090円(通話は30秒22円)
povo2.0
  • 基本料
    0円(トッピングでデータを買う)
  • データ追加
    3GB(30日間)990円/30GB(30日間)2,780円
  • 通話
    30秒22円

2026年9月27日に各社公式で確認(ahamo公式・LINEMO公式・povo公式)。

ahamo公式の料金ページで、30GB・基本料金2,970円(税込)の表示の下に、重要なお知らせとして2026年12月1日から基本料金を40GB 3,135円(税込)〜120GB 5,115円(税込)の段階制プランに改定すると書かれ、国内通話料金は5分無料と表示されている部分
ahamoは30GB 2,970円。2026年12月1日から料金が変わる

※2026年9月27日 当編集部がahamo公式の料金ページを撮影

ahamoは2026年12月1日に料金が変わります

ahamoは2026年12月1日から、基本料金が40GB 3,135円〜120GB 5,115円の段階制に変わります。大盛りオプションは2026年11月30日で提供を終えます(ahamo公式・2026年9月27日確認)。12月以降に申し込む人は、改定後の料金で比べてくださいね。

オンライン専用プランへ移った人の月額は「同じ帯」が50.0%、「下がった」が36.1%で、「上がった」は8.3%でした。4タイプの中で、月額を上げずに移れた人の割合が高いタイプです。

一方で、毎月の容量が決まった定額になるので、あまり使わない月は楽天より割高に感じることがあります。楽天で3GBに収まる月が多かった人は、LINEMOのベストプランやpovoのように小さい容量から選べるプランも見ておくと安心ですよ。

◎ 向いている点
  • ✓ 月額を上げずに移りやすい
    帯が上がった人は8.3%
  • ✓ 5分以内の通話が含まれるプランがある
    ahamoとLINEMO ベストプランVは料金に含まれる
  • ✓ 手続きがオンラインで完結する
    回答者の58.4%はオンラインで乗り換えた
△ 気をつけたい点
  • ✕ 使わない月も同じ月額になるプランがある
    楽天の段階制に慣れた人は割高に感じやすい
  • ✕ ahamoは2026年12月1日に料金が変わる
    申し込む時期で比べる金額が違う
30代・男性/ahamoへ
料金が完全に定額プランになったため、あまりデータ通信を使わなかった月でも毎月同じ基本料金がかかってしまう点です。
20代・女性/povoへ
楽天だと地下鉄の通信が不安定だったが乗り換えてから途切れなくなった

回答の多い順:ahamo → LINEMO → povo

ahamo公式サイトを見る LINEMO公式サイトを見る povo2.0公式サイトを見る

このリンクは広告を含みます。順番は当編集部の調査で乗り換えた人が多い会社からにしていて、報酬では決めていません。

LINEMOとpovoは乗り換えた人の割合も比べた人の割合も同じだったため、上の料金の順にしています。料金は2026年9月27日時点・各社公式で確認。

楽天モバイルより安くするなら格安SIM

mineo・IIJmioなどの格安SIMは、大手の回線を借りて月額を下げたタイプです。楽天をやめた人の21.1%がここへ移り、1社ずつ見た行き先でも最も多い結果でした。

小さい容量なら楽天の3GBまで1,078円より安く、大きい容量でも楽天の無制限3,278円を下回ります。

IIJmio ギガプラン(音声)
  • 2ギガ
    850円
  • 5ギガ
    950円
  • 10ギガ
    1,400円
  • 15ギガ
    1,600円
mineo マイピタ
  • 3GB
    1,298円
  • 7GB
    1,518円
  • 15GB
    1,958円
  • 30GB
    2,178円

2026年9月27日に各社公式で確認した通常価格(IIJmio公式・mineo公式)。IIJmioには2026年11月4日までのキャンペーン価格がありますが、ここでは通常価格を載せています。

IIJmio公式のギガプランの料金表で、ドコモ網・au網の1回線でご利用(通常価格)の列に2ギガ850円、10ギガ1,400円、15ギガ1,600円などが並び、上部に2026年11月4日までのキャンペーン実施中の表示と、5ギガ・30ギガのキャンペーン価格が入っている部分
IIJmioは2ギガ850円から。ドコモ網とau網を選べる

※2026年9月27日 当編集部がIIJmio公式の料金ページを撮影。画面にはキャンペーン価格も写っていますが、本文は通常価格です

格安SIMへ移った人の48.6%は月額の帯が下がり、料金の実感でも「安くなった」が54.3%でした。4タイプの中で、月額が下がった人の割合が最も高いタイプです。

ただし、格安SIMは借りている回線の性格を引き継ぎます。IIJmioはドコモ網とau網から選べるので、自分のよく使う場所で強い回線を選ぶのがコツですね。

◎ 向いている点
  • ✓ 月額が下がりやすい
    格安SIMへ移った人の48.6%は帯が下がった
  • ✓ 容量を細かく選べる
    2ギガ・3GBといった小さい容量から選べる
△ 気をつけたい点
  • ✕ 時間帯で速度が落ちることがある
    回答者の声に「通信速度が遅い時間帯がある」
  • ✕ どの回線を使うかを自分で確かめる必要がある
    回線を調べずに選んで後悔した声もある
40代・女性/格安SIMへ
料金も安くなったのと、電波が悪くて繋がらないということがほぼなくなりました。
40代・女性/格安SIMへ
通信速度が遅い時間帯があること。

上の料金の順:IIJmio → mineo

IIJmio公式サイトを見る mineo公式サイトを見る

このリンクは広告を含みます。格安SIMは会社ごとの乗り換え先を聞いていないため、上の料金の順に並べています。報酬では入れ替えていません。

料金は2026年9月27日時点・各社公式で確認した通常価格です。

楽天モバイルの乗り換え先診断

楽天モバイルの乗り換え先診断の案内図。やめたい理由、毎月のデータ量、家のネットや家族の回線、店舗で相談したいか、月額の5つで向くタイプが分かる

4タイプの特徴が分かっても、自分がどれに当てはまるかは迷いますよね。ここでは、5つの質問に答えるだけで向いているタイプが分かる診断を用意しました。

質問は、当編集部の調査で乗り換えた人が重視していた「やめる理由」「データ量」「割引」「店舗」「月額」から作っています。答えに迷ったら、いまの楽天の使い方を思い出しながら選んでみてくださいね。

楽天モバイルからの乗り換え先をかんたん診断

5つを選んで「判定する」を押すと、向いているタイプと次にすることが出ます。

1. 楽天モバイルをやめたい一番の理由は?

2. 毎月使うデータ量は?

3. 家のネットや家族の回線を、乗り換え先とまとめられますか?

4. 手続きや設定を店舗で相談したいですか?

5. 月額が今より上がってもかまいませんか?

判定に使っているのは、2026年9月27日に各社公式で確認した料金と、当編集部の調査結果です。振り分けの規則は下の「診断の分け方」にすべて書いています。

質問2で迷ったら、my 楽天モバイルの「利用状況」で毎月のデータ利用量を確かめられます。いちばん多い月に合わせて選ぶと、乗り換え後に足りなくなりにくいですよ。

my 楽天モバイルアプリの利用状況の画面。Rakuten最強プランの今月のデータ利用量が7.41GBと表示され、利用期間は2026年8月1日から8月26日、内訳として楽天回線エリア7.20GB、データ高速無制限エリア0.21GB、海外ローミングエリア0.00GBが並んでいる。回線名はマスクしている
毎月のデータ利用量は my 楽天モバイルの「利用状況」で見られる

※2026年8月27日 当編集部の回線で撮影(回線名はマスク)。確認する場所を示すための画面で、使用量の目安ではありません

楽天モバイルの乗り換え先診断の分け方

診断は、次の順番で判定しています。上から順に見て、最初に当てはまった行が結果です。JavaScriptが動かない環境でも、この一覧で同じ結果にたどり着けますよ。

  1. 1

    30GBより多く使う + 月額が上がってもいい → 大手キャリア

    データ無制限のプランがあるのは大手キャリアの3社です。

  2. 2

    電波でやめたい + 月額が上がってもいい → 大手キャリア

    大手キャリアへ移った人は「高くなったが納得」が54.2%でした。

  3. 3

    電波でやめたい + 家のネット・家族の回線をまとめられるか、店舗で相談したい → サブブランド

    電波でやめた人の行き先で最も多いのがサブブランド(30.8%)です。

  4. 4

    店舗で相談したい + 月額は今と同じくらいまで → サブブランド

    サブブランドへ移った人は「同じ帯」が45.5%でした。

  5. 5

    月額を今より下げたい → 格安SIM

    格安SIMへ移った人の48.6%は月額の帯が下がりました。

  6. 6

    上のどれにも当てはまらない → オンライン専用プラン

    オンライン専用プランへ移った人で帯が上がったのは8.3%でした。

電波でやめる人を大手とサブブランドへ寄せているのは、調査で電波でやめた人の57.7%がこの2タイプを選んでいたからです。

診断の結果は、あくまで入り口です。最終的には、手順の章で紹介する「使う場所の電波を先に確かめる」をしてから決めましょう。

楽天モバイルを出るときに困ることは3つ

楽天モバイルを出るときに困ることを示す図。特に困らなかった人が47.6%いる一方で、楽天ポイントのSPUは解約した月から対象外になり、Rakuten Linkの無料通話がなくなり、データの移行と端末の対応バンドの確認が要る

乗り換えのときに引き継ぎで困ったことを聞くと、「特に困らなかった」が47.6%でした。半分近くの人は、大きなつまずきなく移れています。

一方で、楽天モバイルならではの困りごとも出てきました。多い順に3つを取り上げるので、自分に当てはまるものがないか確かめてみてくださいね。

乗り換えのときに引き継ぎで困ったこと(複数回答)

当編集部調べ(2026年9月・複数回答)。「特に困らなかった」は、ほかの選択肢と一緒に選んだ回答を数えていない

特に困らなかった47.6%
楽天ポイントの還元条件(SPU)が変わった19.3%
データ・アプリの移行16.3%
端末のSIMロック解除・対応バンド10.8%
キャリアメールのアドレス9.6%
電話番号の引き継ぎ(MNP予約番号の取得)9.6%
Rakuten Linkで使っていた通話の設定・履歴7.8%
楽天市場などの支払い設定の変更7.2%

楽天ポイントの特典(SPU)は解約した月から外れる

困りごとの1位は、「楽天ポイントの還元条件(SPU)が変わった」の19.3%でした。楽天モバイルの契約者は、楽天市場の買い物でポイントが+4倍になる特典を受けています(月間の獲得上限は2,000ポイント・期間限定ポイントで付与)。

この特典は、楽天モバイルを解約した月から対象外になります(楽天モバイル公式・2026年9月27日確認)。月末に解約しても、その月の買い物はすでに対象から外れる点に注意しましょう。

楽天モバイル公式のSPUのページの注意事項で、楽天モバイルをご解約された場合、解約した月から特典の対象外となりますと書かれている部分
SPUは楽天モバイルを解約した月から対象外

※2026年9月27日 当編集部が楽天モバイル公式のSPUのページを撮影

30代・女性/ワイモバイルへ
ポイント還元率に特に魅力を感じていたのですが、いつの間にか楽天モバイル会員だから還元率がアップしている仕様になっていることを忘れていて、還元率はいつも同じと思い込んでいたので乗り換え後に、還元率が下がっていることを知り残念な気持ちになりました。

楽天市場で大きな買い物をする予定があるなら、解約する月より前に済ませておくと特典を受けられます。楽天市場をよく使う人ほど、乗り換える月を決めるときに思い出してくださいね。

Rakuten Linkの通話無料がなくなる

楽天モバイルでは、Rakuten Linkアプリを使うと国内通話が無料になります(一部の対象外番号を除く)。アプリを使わない通話は30秒22円です(楽天モバイル公式・2026年9月27日確認)。

乗り換えると、この無料通話はなくなります。乗り換え先の通話料は、ドコモ MAX(家族以外への通話)・au・ソフトバンクのいずれも30秒22円でした(各社公式・2026年9月27日確認)。

20代・男性/ahamoへ
アプリによる国内通話無料が無くなり、通話時間を意識する必要が出てきたことです。
30代・女性/UQモバイルへ
料金があがった。Rakutenlinkがなくなったので電話料金がかかるようになった

電話をよくかける人は、通話料込みのプランか通話オプションまで含めて月額を比べましょう。ahamoとLINEMO ベストプランVは、5分以内の国内通話が料金に含まれています。

データの移行と端末の対応バンド

3つ目は、スマホそのものの引き継ぎです。「データ・アプリの移行」が16.3%、「端末のSIMロック解除・対応バンド」が10.8%でした。

楽天モバイルで買ったスマホには、SIMロックがかかっていません(UQモバイル公式の案内・2026年9月27日確認)。実際に、回答者の51.2%は楽天で使っていたスマホをそのまま乗り換え先で使っていました。

30代・男性/格安SIMへ
SIMフリー端末とはいえ、スマホのブランドによって対応バンドに差があって微妙に通信に差が出てきたこと

SIMロックがなくても、乗り換え先の電波(周波数帯)に端末が対応していないと、つながりにくい場所が出ます。申し込む前に、乗り換え先の公式サイトにある「動作確認端末」の一覧で、自分の機種を確かめておきましょう。

楽天モバイルから乗り換える手順とやめる月の注意

楽天モバイルから乗り換える手順と注意を示す図。MNPワンストップなら予約番号が要らず、楽天モバイルは自動で解約になり、最後の月の料金は日割りではなく使った量で決まる

楽天モバイルからの乗り換えは、手続きの面では難しくありません。回答者の58.4%はオンラインで乗り換え、手続きの難易度(1がとても簡単・5がとても難しい)では、簡単寄りの1と2を選んだ人が48.2%でした。

ただし、やめる月の料金と、乗り換え先の電波の確かめ方には楽天ならではの注意があります。手順と一緒に見ていきましょう。

楽天モバイルからMNPワンストップで申し込む流れ

乗り換え先が「MNPワンストップ」に対応していれば、楽天モバイルでMNP予約番号を発行する必要はありません。乗り換え先の申し込み画面で手続きします(楽天モバイル公式FAQ・2026年9月27日確認)。

楽天モバイルの公式ページが挙げるワンストップ対象の会社を見てみましょう。ドコモ・au・ソフトバンク・ahamo・UQモバイル・povo・ワイモバイル・LINEMO・mineo・IIJmioなどが入っています。この記事で紹介した4タイプの会社は、すべて対象でした。

楽天モバイル公式のMNPワンストップ対象携帯電話会社の一覧。NTTドコモ、au、ソフトバンク、ahamo、UQ mobile、povo、ワイモバイル、LINEMO、LINEモバイル、日本通信SIM、mineo、IIJmio、NUROモバイル、イオンモバイル、BIGLOBEモバイル、OCN モバイル ONEなどが2列で並んでいる
楽天モバイル公式が挙げるMNPワンストップ対象の会社

※2026年9月27日 当編集部が楽天モバイル公式のページを撮影

  1. 1

    使う場所の電波を確かめる

    自宅・職場・通勤経路で、乗り換え先の電波が届いているかを公式のエリアマップで見ます。

  2. 2

    スマホが使えるか確かめる

    乗り換え先の「動作確認端末」の一覧で、自分の機種を探します。

  3. 3

    乗り換え先で申し込む

    申し込み画面で「他社から乗り換え(MNP)」を選び、いまの会社に楽天モバイルを選びます。

  4. 4

    回線を切り替える

    乗り換え先の案内に沿って、開通の手続きをします。

  5. 5

    楽天モバイルは自動で解約になる

    乗り換え先との契約が成立した時点で解約されるので、楽天側で別に解約の手続きはしません。

my 楽天モバイルアプリの他社へのお乗り換え(MNP)の注意事項の画面。転出先との契約が成立した時点で楽天モバイルの契約が解約となること、本サービスの提供が開始された日から1年以内に回線契約が解除となった場合は解約事務手数料の負担が発生することが書かれている。氏名はマスクしている
転出先との契約が成立した時点で、楽天モバイルは解約になる

※2026年8月27日 当編集部の回線で my 楽天モバイルアプリを撮影(氏名はマスク)

店頭で申し込む人は、MNP予約番号を用意しておくと確実です。ワイモバイルは、ワンストップで手続きできるのを「オンラインストアの場合」と案内しています(ワイモバイル公式・2026年9月27日確認)。

予約番号は、my 楽天モバイルで発行できます。有効期限は取得した日を含めて15日間です(UQモバイル公式・2026年9月27日確認)。

UQモバイルのオンラインショップで申し込むときは、有効期限が10日以上残っている必要があります。予約番号を取ったら、早めに申し込みましょう。

20代・男性/ahamoへ
ワンストップ手続きの対象者であればMNP予約番号の発行が不要で非常にスムーズだった点です。
30代・女性/ドコモへ
MNPの予約番号の有効期限が短くて、早めに手続きしないといけないことです。

楽天モバイルのやめる月の料金は日割りにならない

楽天モバイルのプラン料金は、解約までに使ったデータ量に応じて精算されます。日割りでの請求ではありません(楽天モバイル公式・2026年9月27日確認)。

楽天モバイル公式の解約についてのページの解約の前にの囲みで、プラン料金は解約までにご利用いただいたデータ利用量に応じてご精算いたします、日割りでのご請求ではありませんと書かれている部分
やめる月のプラン料金は日割りにならない

※2026年9月27日 当編集部が楽天モバイル公式の「解約について」のページを撮影

Rakuten最強プランは、3GBまで1,078円・20GBまで2,178円・20GBを超えると3,278円の段階制です(楽天モバイル公式・2026年9月27日確認)。

やめる月も、解約日までに使った量でこの3段階のどこかになります。

my 楽天モバイルアプリのホーム画面。Rakuten最強プランの8月のデータ利用量が7.41GBと表示され、円グラフに0GB・3GB・20GBの区切りと、20GBまで1,980円という税別の表示がある。氏名と回線名はマスクしている
my 楽天モバイルのホームに、今月の段階が出る

※2026年8月27日 当編集部の回線で撮影(氏名と回線名はマスク)。アプリの表示は税別で、「20GBまで1,980円」は税込2,178円です

月の前半に乗り換えれば、楽天の最後の月は使った量が少ないぶん1,078円に収まりやすくなります。月末近くまで使うと、乗り換え先の料金と楽天の満額に近い料金が同じ月に重なりやすいですね。

40代・男性/ドコモへ
乗り換え元の解約月(楽天モバイルは日割りなし)と、乗り換え先の契約初月の料金(日割りになるかどうか)の仕組みを把握しておけば、無駄な二重払いを防げた。

乗り換え先の最初の月が日割りになるかは、会社によって違います。申し込み画面や公式ページで、初月の料金の扱いを確かめておきましょう。

1年以内にやめると解約事務手数料がかかる

2025年4月1日以降、回線の利用開始から1年以内に解約すると、解約事務手数料がかかります。Rakuten最強プランは最大1,078円です。

1年を過ぎていれば0円で、MNP転出手数料はいつでも0円です(楽天モバイル公式・2026年9月27日確認)。

楽天モバイル公式の各種手数料のページで、回線利用開始から1年以内に解約した、もしくは契約解除された回線の解約事務手数料は、Rakuten最強プランの場合プラン料金の月額最低利用金額の1カ月分で最大980円(税込1,078円)と書かれている部分 my 楽天モバイルアプリの解約の注意事項の画面。解約すると電話番号は利用できなくなること、本サービスの提供が開始された日から1年以内に回線契約が解除となった場合は解約事務手数料の負担が発生すること、電話番号をそのまま他社へ乗り換える方は他社へのお乗り換え(MNP)から手続きを進めることが書かれている
1年以内の解約は最大1,078円。番号を引き継がない解約でも同じ条件

※上:2026年9月27日 当編集部が楽天モバイル公式の「各種手数料」のページを撮影。下:2026年8月27日 当編集部の回線で my 楽天モバイルアプリを撮影

使う場所の電波を先に確かめる

乗り換えて「事前に知っておけばよかった」と思ったことを聞くと、電波の確かめ方についての声が多く集まりました。電波でやめる人が多いぶん、次の会社で同じ失敗をしたくないという気持ちが強いのでしょう。

30代・男性/ワイモバイルへ
料金だけでなく、自宅や通勤経路など普段利用する場所での通信状況を事前に確認しておけばよかったと思いました。
60代以上・男性/UQモバイルへ
実際に使ってみないと通信品質の違いは分からないので、利用する場所での評判をもう少し調べておけばよかったと思います。

乗り換えたあとの不満にも、電波の声が残っていました。

30代・女性/ドコモへ
電波がなかなか安定しなくて、職場の倉庫作業の時スマホを持っていくと電波が届かなくなる時がある。
40代・女性/ahamoへ
電車等移動中の場合の通信は思ったより良くないです。

乗り換え先を変えても、すべての場所で電波が良くなるとは限りません。

確かめ方は3つです。

  • 各社の公式エリアマップで、自宅・職場・通勤経路を1か所ずつ見る
  • よく行く場所(地下・大きな駅・職場の奥など)の評判を、実際に使っている人の声で調べる
  • 格安SIMなら、借りている回線(ドコモ網・au網など)を確かめる

電波の不安が大きい人ほど、この確認を申し込みの前に済ませておきましょう。

楽天モバイルから乗り換えて後悔したか

楽天モバイルから乗り換えた人の満足度を示す図。満足が75.9%、楽天モバイルに戻りたいとほとんど思わない人が72.3%、ときどき思う人が24.7%

ここからは、楽天モバイルから乗り換えた人が、いまどう感じているかを見ていきます。料金が上がった人もいるなかで、全体として満足しているのかどうかは気になるところですよね。

この章では、乗り換えの総合満足度と「楽天モバイルに戻りたいと思ったか」の2つを並べます。

乗り換えてからの期間は人によって違い、2年以上前に乗り換えた人も18.7%います。乗り換えた直後だけでなく、しばらく使ったあとの感想も含んだ結果です。

楽天モバイルから乗り換えて満足した人は75.9%

乗り換えの総合満足度を5段階(1が不満・5がとても満足)で聞くと、4と5を選んだ人が合わせて75.9%でした。

乗り換えの総合満足度(1=不満/5=とても満足)

当編集部調べ(2026年9月)

5(とても満足)30.1%
445.8%
318.1%
25.4%
1(不満)0.6%

「楽天モバイルに戻りたいと思ったことはあるか」では、「まったくない」が39.2%、「あまりない」が33.1%で、合わせて72.3%でした。乗り換えた人の大半は、楽天モバイルに戻りたいとはほとんど思っていません。

30代・女性/ドコモへ
通勤途中や室内など、これまで電波が繋がりにくくてストレスを感じていた場所でもしっかりと安定してつながるようになり、毎日の移動や仕事がとても快適になったことです。
50代・女性/格安SIMへ
月々の支払が安くなりました。

満足の理由は、電波でやめた人は「つながるようになった」、料金でやめた人は「安くなった」でした。やめた理由がそのまま解消された人ほど、満足度が高くなっていると読み取れますね。

楽天モバイルに戻りたいと思う理由

一方で、「ときどき思う」が24.7%、「よく思う・実際に戻った」が3.0%いました。後悔した点を聞くと、楽天で当たり前だった特典を手放したことへの声が目立ちます。

30代・女性/ドコモへ
楽天ポイントの貯まり方が少なくなったのが少し残念でした。あと、料金が少しだけ上がったので、データ無制限だった楽天の安さはやはり魅力的だったなと思います。でも総合的には満足しています。
40代・男性/ドコモへ
楽天モバイルの無制限プランから月の上限が決まっているプランに変えたため、ギガ数を気にしながら使う手間が増えた。

戻りたい理由は、楽天ポイント・無制限・Rakuten Linkの無料通話・使わない月の安さの4つに集まっていました。どれも、電波の不満と引き換えに手放したものです。

裏を返すと、この4つをあまり使っていなかった人は、乗り換えても後悔しにくいはずです。困りごとの章と照らし合わせて、自分が手放すものを先に確かめておきましょう。

楽天モバイルからの乗り換えのよくある質問

楽天モバイルからの乗り換えでよくある質問を示す図。どこがいいか、MNP予約番号は必要か、解約はいつがいいか、楽天で買ったスマホは使えるか

楽天モバイルからの乗り換えで、よく聞かれる質問をまとめました。本文で紹介した内容を短く確かめたいときに使ってくださいね。

Q

楽天モバイルから乗り換えるならどこがいいですか?

A

やめたい理由とデータ量で選ぶのが近道です。電波を優先するなら大手キャリアかサブブランド、月額を上げたくないならオンライン専用プランか格安SIMが候補になります。当編集部の調査では、行き先は4タイプにほぼ均等に分かれました。

Q

楽天モバイルから乗り換えるとき、MNP予約番号は必要ですか?

A

乗り換え先がMNPワンストップに対応していれば不要です。楽天モバイルの公式ページが挙げる対象の会社には、大手キャリア・サブブランド・オンライン専用プラン・主な格安SIMが入っています。店頭で申し込む場合は、予約番号を用意しておくと確実です。

Q

楽天モバイルを解約するなら、月のいつがいいですか?

A

楽天モバイルのプラン料金は日割りにならず、解約日までに使ったデータ量で決まります。使った量が少ないうちに乗り換えると、最後の月は3GBまでの1,078円に収まりやすくなります。

楽天市場のポイント特典(SPU)は解約した月から外れるので、大きな買い物は前の月に済ませておきましょう。

Q

楽天モバイルで買ったスマホは、乗り換え先でも使えますか?

A

楽天モバイルで販売されている端末にはSIMロックがかかっていません。ただし、乗り換え先の電波に対応しているかは機種によって違うので、乗り換え先の動作確認端末の一覧で確かめてください。

当編集部の調査では、51.2%が楽天で使っていたスマホをそのまま使っていました。

Q

楽天モバイルのメールアドレス(楽メール)は使い続けられますか?

A

回線を解約したあとに有料のオプションへ加入すると、楽メールを使い続けられます。申し込みは、解約日を含めて31日以内です(楽天モバイル公式・2026年9月27日確認)。

my 楽天モバイルアプリのMNP転出の手続きの途中に出る画面。最強家族割のグループ代表者が楽天回線を解約するとグループが削除され参加者全員に最強家族割が適用されなくなるという注意と、回線の解約後のオプションへのご加入で楽メールの継続利用が可能です、メールアドレスと受信ボックスのデータは解約完了日から31日後に削除されますという案内が表示されている。メールアドレスはマスクしている
楽メールは解約後にオプションへ加入すれば使い続けられる

※2026年8月27日 当編集部の回線で撮影(メールアドレスはマスク)。画面の日付は撮影時点で表示された見込みの日付です

Q

楽天モバイルを1年以内にやめると、お金はかかりますか?

A

2025年4月1日以降は、回線の利用開始から1年以内に解約すると解約事務手数料がかかります。Rakuten最強プランは最大1,078円です。MNP転出手数料は0円です。

Q

乗り換えの初期費用はどのくらいかかりましたか?

A

当編集部の調査では、初期費用(解約金・端末の残り・事務手数料など)が「0円」だった人が39.8%で最も多く、「1〜3,000円」が22.9%でした。乗り換え先の事務手数料は会社によって違うので、申し込み画面で確かめてください。

楽天モバイルからの乗り換えのまとめ

楽天モバイルからの乗り換えのまとめを示す図。電波を優先するなら大手キャリアかサブブランド、料金ならオンライン専用プランか格安SIM、データ量は多い月に合わせ、電波は申し込む前に確かめる

楽天モバイルから乗り換えた人の行き先は、4つのタイプにほぼ均等に散らばっていました。月額の帯は「変わらない」が41.0%で最も多く、上がった人の82.2%は納得しています。

選ぶときの順番は、次の3つです。

  • やめたい理由を決める:電波なら大手キャリアかサブブランド、料金ならオンライン専用プランか格安SIM
  • 毎月のデータ量を確かめる:my 楽天モバイルの利用状況で、多い月の量に合わせる
  • 使う場所の電波を先に確かめる:自宅・職場・通勤経路を、乗り換え先のエリアマップで見る

手続きはMNPワンストップで予約番号なしに進められます。やめる月の料金は日割りにならないので、使った量が少ないうちに乗り換えると損をしにくいですよ。

乗り換えた人の75.9%は満足していました。自分に合うタイプが決まったら、タイプ別の章の申込ボタンから各社の公式ページをのぞいてみてくださいね。

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運営:株式会社NNコミュニケーションズ(通信回線の代理店事業)

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格安SIM・光回線のWEBメディアを監修するプロ

株式会社ドミニオン所属の外部監修者(モバチェンの運営会社とは別の会社の方です)

光回線の法人営業に約10年従事し、一次代理店のマネージャーを歴任。 回線工事の立ち会いなどの現場経験をもとに、格安SIM・光回線ジャンルの記事を監修しています。

マイベストプロ北海道において、北海道テレビ放送の審査を通過した登録専門家として掲載されています。

監修者・運営者情報 / マイベストプロ北海道のページ

監修範囲:料金の条件/解約金/速度の説明/比較の公平性 (乗り換えの具体的な操作手順は監修範囲に含みません。手順は当編集部が実際の画面と各社公式ページで確認しています)

2026年9月29日 監修

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