ソフトバンクのクーポンは機種変更でも使える。2026年7月22日に変わった対象条件

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ソフトバンクのクーポンは機種変更でも使える。探すより届く状態を作る

「機種変更だと、どうせ対象外なんでしょう」。ソフトバンクのクーポンを調べていて、そう思ってページを閉じた経験はありませんか。

ソフトバンクのクーポンを使った人の調査結果をまとめた図。安くなった額は5,001〜20,000円が68.6%、情報の入手先はソフトバンクからの通知が37.1%、不安の1位は機種変更は対象外ではないかで37.1%、満足した側は58.3%。オンラインショップ割は機種変更が2026年7月22日から対象で、事務手数料は自宅受け取り3,850円・店舗受け取り4,950円

当編集部の調査では、ソフトバンクでクーポンを使って端末を買った人のうち、いちばん多かったのは機種変更で45.7%でした。他社からの乗り換えは34.3%です。それなのに購入前の不安の1位は「機種変更は対象外ではないか」で、37.1%を占めています。

実際は対象なのに、対象外だと思い込んでいる人のほうが多いという状態です。

誤解が残るのには理由があります。ソフトバンクの公式サイトを確認すると、オンラインショップ割で機種変更が対象になったのは2026年7月22日からでした。他社からの乗り換えは2023年10月から対象なので、機種変更だけ3年近く遅れて仲間入りしたことになります。

この記事では、ソフトバンクのクーポンについて次の4つをお伝えします。

  • 機種変更でも使えるクーポンはどれか
  • クーポンをもらうために先にやっておくこと
  • いくら安くなって、手数料はいくらかかるのか
  • もらったあとに気をつけること

ソフトバンクのクーポンは、探すものというより、届く条件を先に満たしておくものです。その順番が分かると、迷う時間がかなり減りますよ。

結論

ソフトバンクのクーポンは機種変更でも使えます。LINEヤフー限定割引クーポンは提供条件書に機種変更が対象として明記されていて、オンラインショップ割も2026年7月22日から機種変更が対象になりました。

ただし全員がもらえるわけではありません。対象になるYahoo! JAPAN IDは月ごとに指定されるためです。まずは受け取れる状態を作るところから始めてください。

こんな方に向いています

ソフトバンク オンラインショップ

  • ソフトバンクを使っていて、機種変更を考えている方
  • 店舗の頭金を払わずに手続きしたい方
  • クーポンと割引をまとめて確認したい方

頭金なし・送料無料で24時間手続きできます

ソフトバンク オンラインショップを見る

契約事務手数料・機種変更手数料は自宅などで受け取る場合3,850円、店舗で受け取る場合4,950円がかかります。事務手数料が無料になるキャンペーンの受付は2026年8月31日23時59分59秒までで、それ以降は手数料がかかります(2026年8月31日時点・公式サイトで確認)。

この記事のもとになった調査

調査対象
ソフトバンクでクーポン・割引を使って端末を購入・契約した方
有効回答数
回答数などの調査の詳細は、調査結果の詳細データ(PDF)に記載します
調査時期
2026年7〜8月
調査方法
インターネットアンケート
目次

ソフトバンクのクーポンは2種類

ソフトバンクのクーポンは、オンラインショップで端末・通信料が安くなるもの(例:LINEヤフー限定割引クーポン)と、店の支払いが安くなるスーパーPayPayクーポン(端末の購入代金には使えない)の2つに分かれることを示す図

ソフトバンクのクーポンを探すときに、最初につまずくのがここです。同じ「ソフトバンクのクーポン」という言葉で、まったく別の2つが呼ばれています。ひとつはスマホ本体や通信料が安くなるもの、もうひとつはお店の支払いが安くなるものです。

先にどちらを探しているのかを決めておくと、遠回りしなくて済みますよ。ここでは2つの違いと、見分け方をお伝えします。

端末が安くなるソフトバンクのクーポン

スマホの本体代金や、毎月の通信料が割引になる型です。この記事で扱うのはこちらになります。

代表的なのがLINEヤフー限定割引クーポンで、対象のプランに加入すると通信料が毎月割引される仕組みです。ほかにメールや郵送で届くクーポン、オンラインショップ割のように条件を満たすと自動で適用される割引もあります。

機種変更や乗り換えのタイミングで使うもの、と覚えておいてください。

店の支払いが安くなるスーパーPayPayクーポン

こちらはお店での支払いに使うクーポンです。ソフトバンクの公式サイトによると、対象加盟店でPayPayアプリのクーポンを使うと、最大半額相当のPayPayポイントが戻ってきます(2026年8月31日確認)。

端末の購入代金には使えません。ワイモバイルとLINEMOも対象外です。

飲食店やドラッグストアでの買い物を安くしたい方は、こちらのページを見るほうが早く目的にたどり着けますよ。

どちらを探しているかの見分け方

判断はとても簡単です。目的で分かれますよ。

あなたの目的見るべきもの
スマホを買いたい・機種変更したい端末が安くなるクーポン(この記事)
お店の支払いを安くしたいスーパーPayPayクーポン

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この2つを混同したまま探すと、いつまでも目的のクーポンにたどり着きません。

Yahoo!知恵袋で「ソフトバンク クーポン」を調べると、上位に並ぶ質問の多くはPayPayの店舗クーポンについてのものでした。「連携もしたのに対象外と表示される」という声もあります。端末のクーポンを探しているつもりで、店舗クーポンのページを見ているというすれ違いが起きているわけです。

ソフトバンクの機種変更で使えるクーポン

オンラインショップ割の対象期間。他社からのりかえとワイモバイル・LINEMOからのりかえは2023年10月12日から、機種変更は2026年7月22日から対象になったことを示す図

ここがこの記事でいちばんお伝えしたいところです。ソフトバンクのクーポンは、機種変更でも使えます。

根拠は2つあります。ひとつは公式のキャンペーンページ、もうひとつは提供条件書という法定の書類です。順番に見ていきましょう。

どちらもソフトバンクとLINEヤフーが公開している一次の情報で、解説記事のまとめではありません。日付と条件がはっきり書かれているため、自分に当てはまるかどうかをその場で判断できます。

機種変更が対象になったのは2026年7月22日

ソフトバンクの公式サイトでオンラインショップ割のページを確認すると、キャンペーン期間が申込の種類ごとに分かれていました(2026年8月31日確認)。

申込の種類期間
他社からのりかえ(MNP)/LINEモバイルからのりかえ2023年10月12日〜終了時期未定
ワイモバイル・LINEMOからのりかえ(番号移行)2023年10月12日〜終了時期未定
機種変更2026年7月22日〜終了時期未定

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機種変更が対象に入ったのは、まだ1ヶ月ほど前のことです。

以前に調べて「機種変更は対象外だった」と記憶している方は、その記憶が正しかった可能性が高いといえます。ただしいまは状況が変わりました。

なお機種変更でオンラインショップ割を使う場合、購入と同時に指定の料金プランへ加入することが条件になるケースがあります。割引額は機種によって変わるので、申込画面で機種を選んで確認してください。

LINEヤフー限定割引クーポンも機種変更が対象

LINEヤフー限定割引クーポンについては、さらにはっきりした根拠があります。提供条件書という法定の書類に、対象となる手続きが書かれています。

  • 新規契約(のりかえ、ワイモバイル・LINEMOからの番号移行を含む)
  • 契約変更(4G通信サービスと5G通信サービスの間の変更)
  • 機種変更
  • 情報変更

機種変更と情報変更については、プラン変更をともなう場合にかぎり、端末の持ち込みやSIM単体の契約も対象です。

「新規と乗り換えだけ」という制限は、どこにも書かれていません。気になる方は提供条件書を直接ご確認ください。

それでも対象外と思われている理由

当編集部の調査で、購入前に不安だったことを聞いた結果です。

ソフトバンクで購入する前に不安だったこと

当編集部調べ(2026年7〜8月・ソフトバンクでクーポンを使って購入した方)/複数回答

機種変更は対象外ではないか37.1%
どこで手に入れるのか分からない34.3%
クーポンの有効期限・利用条件22.9%
欲しい機種がクーポン対象か17.1%
PayPayポイントと併用できるか14.3%
特に不安はなかった14.3%

実際の購入区分では機種変更が45.7%で最多でした。いちばん多い買い方なのに、いちばん多い不安の対象にもなっている、というねじれた状態です。

40代・女性
機種変更でも割引が使えるのかと、オンラインショップ限定の割引が自分の購入したい機種にも適用されるのかが一番気になっていました。
60代以上・男性
クーポンの入手方法や利用条件が複数あり、自分が対象かどうか分かりにくかったです。特に機種変更でも利用できるのか確認するのに時間がかかりました。

この誤解には、はっきりした理由が3つあります。

  1. 1ヶ月前まで、オンラインショップ割は本当に機種変更が対象外だったこと
  2. クーポンの案内ページが新規契約と乗り換えを前面に出していて、機種変更が注釈に回されていること
  3. 検索して出てくる解説記事が、この日付の変更を反映していないこと

「前に調べたときは対象外だった」という記憶のまま諦めている人ほど、いま損をしています。機種変更を考えているなら、まず自分が対象かどうかを確かめるところから始めてください。

機種変更もオンラインショップ割の対象です

ソフトバンク オンラインショップで機種を見る

オンラインショップ割の割引額は機種と申込の種類によって変わります。機種変更の場合、購入と同時に指定の料金プランへ加入することが条件になる場合があります(2026年8月31日時点・公式サイトで確認)。

ソフトバンクのクーポン一覧と割引額

LINEヤフー限定割引クーポンの割引額。1,100円×12回で13,200円、550円×12回で6,600円、330円×12回で3,960円。最大13,200円はいちばん条件のいい場合

ソフトバンクのクーポンは1種類ではありません。金額の出方も、受け取り方もばらばらです。ここで全体像を整理しておきましょう。

あわせて「クーポンコードは何桁か」という疑問にも触れます。この点は、型を知ると考え方が変わりますよ。

毎月の通信料が下がるもの、機種代金そのものが下がるもの、ポイントで戻ってくるものがあります。この3つは、申し込みのどの段階で反映されるのかが違います。

LINEヤフー限定割引クーポンの割引額

多くの記事が「最大13,200円割引」と書いています。ただし提供条件書を読むと、クーポンには3つの種類がありました。

月あたりの割引額割引の回数割引の総額
1,100円12回13,200円
550円12回6,600円
330円12回3,960円

監修者/高木 健太朗(株式会社ドミニオン)

この割引は毎月の通信料から引かれるもので、機種代が下がるわけではありません。機種代を下げたいなら、オンラインショップ割のほうです。2つは役割が違うので、分けて考えると分かりやすいですよ。

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「最大13,200円」は、いちばん条件のいいクーポンが届いた場合の金額です。届くのが330円のクーポンなら、総額は3,960円になります。

自分の割引額はクーポン自体に表示されます。割引の期間中はMy SoftBankでも確認できるので、届いたら金額を見ておいてください。なお割引額が月額の利用料金を上回っても、余った分が翌月に繰り越されることはありません。

通知や郵送で届くソフトバンクのクーポン

メールやアプリの通知、郵送のダイレクトメールで届く型もあります。こちらは金額と期限がはっきり書かれた状態で届くのが特徴です。

Yahoo!知恵袋には、3月31日までの機種変更に使える10,000円のクーポンが届いた、という質問がありました(2025年3月の投稿)。届く型は、このように金額と使用期限がセットで示されます。

届いたクーポンを捨てたい、という質問も見つかりました。もらったクーポンを自分で破棄する方法は用意されていません。使わずに期限を過ぎれば、それで終わりになります。

届いたら、金額と使用期限をその場で確認しておきましょう。

引き止めクーポンの裏づけ

解約を申し出ると引き止めのクーポンがもらえる、という情報が、多くの解説記事に載っています。特定の番号に電話をかけると最大20,000ポイントがもらえる、という書き方です。

この話は、検索したときに上位へ出てくる記事のほとんどに書かれていました。ただし出どころをたどると、行き着く先はどれも別の解説記事です。一次の情報がどこにあるのか、確かめてみましょう。

当編集部が確認できなかったこと

引き止めクーポンについて、ソフトバンクの公式サイトを調べたところ、この施策についての記載を見つけられませんでした。金額も解説記事によって15,000円から30,000円まで幅があります。当編集部としては、金額を断定しません。

補足すると、Yahoo!知恵袋でこの話題を検索したところ、上位に出てきた質問はすべて2020年までのものでした。2021年以降の質問は上位に見当たりません。これは検索結果の上位だけを見た範囲の話で、全件を数えたわけではありません。

期待して電話をかけるより、条件が公開されているクーポンを確実に取りにいくほうが早く安くなりますよ。

クーポンの型と受け取り方の一覧

「クーポンコードは何桁なのか」という疑問をよく見かけます。これは、そもそもコードを入力しない型があることを知ると、すっきりしますよ。

型受け取り方使うときにすること
自動で適用される割引条件を満たすと自動特になし(申込画面で割引後の金額を確認する)
クーポンを獲得する型専用ページでIDにひもづけて獲得獲得しておくだけ(申込時に反映)
コードを入力する型メール・郵送・キャンペーンページ申込画面の入力欄にコードを入れる
ポイントで受け取る型条件達成後に付与支払い時にポイントを使う

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当編集部が公式サイトを調べた範囲では、クーポンコードの桁数についての記載は見つかりませんでした。桁数を覚える必要はありません。届いたものにコードが書かれていれば入力する、書かれていなければ入力欄は使わない、という判断で足ります。

ソフトバンクで開催中のキャンペーン

キャンペーンは入れ替わりが早いので、確認した日を添えてまとめます。申し込む前に、必ず公式のキャンペーン一覧で最新の状況を見てください。

確認日:2026年8月31日
キャンペーン内容期間
オンラインショップ割対象機種の機種代金を割引機種変更は2026年7月22日〜終了時期未定
買替え応援割新トクするサポート+の特典利用料(最大22,000円)が免除2025年8月20日〜
下取りプログラム手持ちの機種を下取りに出すと特典2022年6月15日〜
U18オンラインショップ割5歳〜18歳が新規で対象機種を購入すると機種代金を割引2025年11月13日〜
大容量プラン応援キャンペーン指定プランへの変更で3ヶ月間の基本料が割引(対象者限定)2026年6月2日〜
事務手数料無料キャンペーン受付は2026年8月31日23時59分59秒まで2026年8月3日〜2026年8月31日

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事務手数料無料キャンペーンの受付は、2026年8月31日23時59分59秒で締め切られます。公式ページには、2026年8月31日(月)23時59分59秒までに申し込みを完了するようにと書かれていました。この記事の更新日が最終日にあたります。

いま検索して出てくる記事のなかには、これを開催中として載せているものがあります。手数料が無料になる前提で計算しないでください。

ソフトバンクのクーポンをもらう方法

ソフトバンクのクーポン情報の入手先の分布。ソフトバンクからのメール・アプリ通知37.1%、SNS22.9%、My SoftBank・公式サイト20.0%、家族・友人・知人17.1%

クーポンの探し方を調べる前に、知っておいてほしいことがあります。多くの人は、自分で探し当てたのではなく、届いたものを使っている状態です。

この章では、届く状態を作る手順と、自分から取りに行ける場所をお伝えします。あわせて「対象者限定」という言葉の中身も見ておきましょう。

検索して見つけたページから申し込むより、通知を受け取れるようにしておくほうが、結果として取りこぼしが減ります。

入手先で最も多いのはソフトバンクからの通知

当編集部の調査で、クーポンの情報をどこで知ったかを聞いた結果です。

ソフトバンクのクーポン情報の入手先

当編集部調べ(2026年7〜8月・ソフトバンクでクーポンを使って購入した方)/複数回答

ソフトバンクからのメール・アプリ通知37.1%
SNS22.9%
My SoftBank・公式サイト上の案内20.0%
家族・友人・知人17.1%
店頭スタッフの案内・チラシ17.1%
比較・解説サイト17.1%

ソフトバンク側から届く経路、つまりメール・アプリ通知と公式サイト上の案内を合わせると57.1%になります。

一方で、購入前の不安の2位は「クーポンをどこで手に入れるのか分からなかった」で34.3%でした。過半数が受け取る側なのに、探し方が分からずに悩んでいるという、順番が逆になった状態です。なぜそうなるのか、順番に見ていきましょう。

20代・男性
クーポンの獲得場所や適用条件の複雑さ。
30代・男性
Yahoo! JAPAN IDやPayPayアプリ内で配られる「ウルトラPayPayクーポン」や「限定発行クーポン」など、取得できる場所(アプリ・Webサイト・メルマガ)が多岐にわたっており、どのクーポンが自分の契約形態(機種変更/MNP)や希望機種に適用できるのかの判別が難しく困りました。

通知を受け取れる状態にする手順

探し回るより先に、届く状態を作るほうが早いです。やることは3つあります。

  1. Yahoo! JAPAN IDのスマートログイン設定をする。LINEヤフー限定割引クーポンは、この設定が適用の条件そのものです。先に済ませておけば二度手間になりません
  2. My SoftBankの通知設定を確認する。メールとアプリの通知を受け取れるようにしておきます
  3. PayPayアカウントを連携する。PayPayアプリで配られるクーポンを受け取るために必要です

あわせてメールの受信設定も見ておいてください。提供条件書によると、クーポンを獲得したあとにYahoo!携帯ショップからお知らせが届くことがあります。差出人は keitaishop-info-master@mail.yahoo.co.jp です。迷惑メールに振り分けられていると気づけません。

自分から取りに行ける場所

待つだけでなく、自分から見に行ける場所もあります。

Yahoo!携帯ショップのLINEヤフー限定割引クーポンのページ。対象者限定でソフトバンク契約により1年間月額料金が毎月割引、最大割引額13,200円(1,100円×12カ月)と書かれ、ログインしてクーポンを確認するボタンがある

※2026年9月7日 当編集部がYahoo!携帯ショップで取得。表示内容は取得時点のもの

機種変更や乗り換えを考え始めたら、この4つをひととおり見ておきましょう。どれも数分で確認できます。

対象者限定の意味

クーポンの案内でよく見る「対象者限定」という言葉には、はっきりした中身があります。提供条件書の「クーポン獲得対象」の注記には、クーポン獲得対象のIDは月ごとに指定され、翌月には対象外になる場合があると書かれています。

誰でももらえるクーポンではなく、対象になるYahoo! JAPAN IDが月ごとに選ばれているわけです。先月は対象だった人が、今月は対象外ということも起こります。

さらに、クーポンは獲得したIDを持っている本人の名義の契約1回線にだけ使えます。家族の回線に回すことはできません。自分が対象かどうかは、獲得ページを開いて確認してみてください。

編集部のポイント

獲得ページを見て何も出てこなかったとしても、設定を間違えているとはかぎりません。今月の対象に入っていないだけ、というケースがあります。翌月にもう一度のぞいてみてください。

ソフトバンクのクーポン対象かどうかの判定

クーポンの対象かどうかを決める3つの項目(契約の種類・手元のクーポン・対象外の条件)を示す図

自分が対象かどうかは、3つのことが分かれば見当がつきます。手続きの種類、料金プラン、スマートログインの設定状況の3つです。

下の判定で、いま使える可能性のあるクーポンと、次にやることを確かめてください。

判定に使っているのは、提供条件書と公式のキャンペーンページに書かれている条件だけです。当編集部の推測は入れていません。数字や日付の出どころは、記事の最後にまとめてあります。

クーポン対象判定

提供条件書と公式のキャンペーンページをもとに作成しています(2026年8月31日時点)。判定は目安です。最終的な適用の可否は、申込画面と各キャンペーンの提供条件書で確認してください。

対象の6プラン=ペイトク2/テイガク無制限/ペイトク無制限/ペイトク50/ペイトク30/メリハリ無制限+

対象になる料金プランは6つ

LINEヤフー限定割引クーポンの対象プランは、提供条件書に6つ挙げられています。

  • データプランペイトク2
  • データプランテイガク無制限
  • データプランペイトク無制限
  • データプランペイトク50
  • データプランペイトク30
  • データプランメリハリ無制限+

ただしデータシェアの子回線は対象から外れます。

ここは注意して読んでください。検索して出てくる解説記事のなかには、対象プランを2つしか挙げていないものや、すでに提供が終わった古いプラン名を書いているものがあります。古い条件のまま申し込むと、特典が付きません。迷ったら提供条件書を直接見るのが確実ですよ。

対象にならない人

提供条件書と公式サイトから、対象外になる条件をまとめます。

対象外になる条件内容
法人契約適用条件が「個人契約のお客さまであること」となっています
ワイモバイル・LINEMOソフトバンクのクーポンは使えません
データシェアの子回線対象プランから除外されています
併用できないキャンペーンに申し込んだ提供条件書の除外条件にあたります
LINEMO→ソフトバンクのりかえ特典と重ねようとした両方の条件を満たしても、クーポンのほうだけが適用されます

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当編集部の調査では、クーポンの適用にあたって何らかの条件を求められた人が80.0%でした。「特になし」は20.0%です。内訳は、指定機種の購入が34.3%、My SoftBankやPayPayの会員登録・連携が31.4%、指定プランやオプションへの加入が22.9%と続きます。

クーポンは、もらえるかどうかだけで決まりません。もらったあとに条件を満たし続けられるかも見られています。プランを変えない、回線を解約しない、スマートログインを外さない。この3つを守れるかどうかを、申し込む前に一度考えておいてください。

ソフトバンクのクーポンで安くなる実額

クーポン・割引・PayPay還元で安くなった合計額の分布。10,001〜20,000円相当37.1%、5,001〜10,000円相当31.4%、覚えていない17.1%、20,001〜44,000円相当8.6%、〜5,000円相当5.7%

「結局いくら安くなるのか」は、いちばん気になるところですよね。当編集部の調査から、実際の金額帯をお伝えします。

あわせて、割引と一緒に必ず確認してほしい事務手数料についても触れます。ここを見落とすと計算が合わなくなるためです。

割引の金額だけを見て決めると、手数料を引いたあとの実感額とずれます。両方を並べて考えてみましょう。

安くなった額は5,001〜20,000円に集中

クーポンや割引、PayPayの還元を合わせて安くなった合計額を聞いた結果です。

安くなった合計額割合
10,001〜20,000円相当37.1%
5,001〜10,000円相当31.4%
覚えていない17.1%
20,001〜44,000円相当8.6%
〜5,000円相当5.7%

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5,001円から20,000円のあいだに68.6%が集まりました。20,001円以上になった人は8.6%にとどまります。

数万円が当たり前に戻ってくる、というイメージで臨むと期待とずれます。1万円前後を目安に考えておくと、現実に近い数字になりますよ。

事務手数料は別にかかる

ここは多くの記事が誤って書いているところなので、正確にお伝えします。

ソフトバンクのよくあるご質問のページ。オンラインショップで自宅等で受け取る場合の契約事務手数料・機種変更手数料は3,850円、店舗受け取りを選択した場合は4,950円と書かれている

※2026年9月7日 当編集部がソフトバンク公式サイトで取得。表示金額は取得時点のもの

ソフトバンクの公式FAQによると、オンラインショップで手続きした場合の契約事務手数料・機種変更手数料は次のとおりです(2026年8月31日確認)。

受け取り方法事務手数料
自宅などで受け取る3,850円
店舗で受け取る4,950円

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オンラインショップでも事務手数料はかかります。受け取り方法によって金額が変わる点にも注意してください。

同じFAQには、2026年1月21日から、機種の購入をともなわないSIM単体の機種変更(持ち込み機種変更)の事務手数料が変わったとも書かれています。eSIMは無料、USIMカードは1,100円です。

2026年8月3日から8月31日まで、他社からの乗り換えを対象に事務手数料が無料になるキャンペーンが実施されました。受付は8月31日23時59分59秒で締め切られます。対象も限られていて、ワイモバイル・LINEMOからの番号移行と店頭受け取りは対象外でした。

割引の金額を計算するときは、この手数料も一緒に入れておきましょう。

店頭とオンラインの差

オンラインショップと店頭では、かかる費用が変わります。両方の面を並べてみましょう。

ソフトバンクオンラインショップのメリットのページ。日本全国、送料・代引手数料無料と書かれている

※2026年9月7日 当編集部がソフトバンク公式サイトで取得

◎ オンラインショップで買う場合

  • 頭金がかからない。店舗独自の頭金が発生しません
  • 送料が無料で受け取れます
  • 24時間いつでも手続きできます
  • オンライン限定の割引が使えます

△ 気をつけること

  • 事務手数料3,850円はかかります(店舗受け取りを選ぶと4,950円)
  • 受け取りまでに時間がかかります
  • 初期設定は自分で行います
  • 実機を触って選べません

調査では、この点について次のような声が寄せられました。実際に手続きをした方の受け止め方が分かります。

30代・男性
店舗(ソフトバンクショップ)で手続きをすると、店舗独自の「頭金(1万円前後)」や「事務手数料(3,850円)」が発生してクーポン割引分が相殺されてしまう点です。頭金・事務手数料が0円で、Web限定割引も適用できる「ソフトバンクオンラインショップ」で手続きをするのが最もお得だと事前に知っておくべきでした。

この声の事務手数料について訂正

公式FAQのとおり、オンラインショップでも事務手数料はかかります。自宅などで受け取る場合は3,850円、店舗で受け取る場合は4,950円です。「頭金・事務手数料が0円」という部分は、事務手数料については事実と異なります。

いただいた回答は原文のまま掲載しています。頭金がかからないという点は、そのとおりです。

40代・女性
オンラインショップから申し込んだことで頭金がかからず、端末代も大きく割引されました。店舗へ行かずに手続きが完了し、思っていたより簡単にお得に機種変更できたので満足しています。

割引が10,000円出ても、事務手数料3,850円を引けば手元に残る効果は6,150円です。調査で最も多かった10,001〜20,000円の帯でも、手数料を引くとひとつ下の帯に近づきます。

「いくら割引されるか」ではなく「最後にいくら払うか」で比べてください。申込画面の最終確認では、機種代金と事務手数料、それに割引後の金額が並びます。そこの数字を見てから決めると、あとで驚くことがなくなりますよ。

ソフトバンクのクーポンの使い方と適用確認

クーポンを使う4つの手順(取得する・機種と料金プランを選ぶ・クーポンを適用する・最終確認画面で割引後の金額を見る)を示す図

クーポンは、取得して申し込めば終わりではありません。適用されたかどうかを自分で確認するところまでが手順です。

ここでは使う流れ、確認の方法、申し込んだあとに気をつけることの3つをお伝えしますね。

割引が始まるのは契約の翌請求月からなので、申し込んだ直後の請求には出てきません。この時間差を知らないと、適用漏れだと勘違いしてしまいます。

クーポンを使う手順

流れはこうなります。

  1. クーポンを取得する。獲得ページやPayPayアプリ、届いたメールから受け取ります
  2. オンラインショップで機種と料金プランを選ぶ。対象プランに加入することが条件になっているので、ここで間違えないようにしてください
  3. クーポンを適用する。自動で反映される型と、コードを入力する型があります
  4. 最終確認画面で割引後の金額を見る。割引が反映されていなければ、申し込みを完了する前に見直します

申し込みを確定する前に、金額を必ず目で確かめてください。確定してからの修正は手間がかかります。

適用されたかを確かめる方法

申し込んだあとの確認方法は2つあります。

  • クーポンを獲得できたかどうかは、メールで確認できます。「クーポン獲得完了のお知らせ[Yahoo! JAPAN]」という件名でお知らせが届きます
  • 割引が適用されているかどうかは、My SoftBankの「料金・支払い管理」から特典の適用状況を見られます

割引はすぐに反映されるわけではありません。提供条件書によると、割引が始まるのは契約の翌請求月からです。申し込んだ月の請求で割引が見当たらなくても、そこで慌てないでください。

翌請求月を過ぎても反映されない場合は、My SoftBankの表示を確認したうえで、ソフトバンクの問い合わせ窓口に相談してください。

申し込んだ後にやってはいけないこと

割引は申し込んだ時点では確定していません。提供条件書は、あとから状況を確認する形の条件を置いています。

やってはいけないことどうなるか
対象外のプランへ変更する申し込まれた請求月まで適用され、そこで終了します
回線を解約する解約された請求月まで適用され、そこで終了します
法人契約へ譲渡する譲渡した月をもって割引が終了します
電話番号・メールアドレスお預かりサービスに加入する申し込まれた請求月まで適用され、そこで終了します
翌月末日までにスマートログイン設定をしない設定されていないことが確認された日の前請求月まで適用され、そこで終了します

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スマートログインの確認は、クーポンを使った翌々月の1日に、前月末時点の状況で行われます。買ったあと1ヶ月は設定をいじらない、と覚えておくと安全です。

料金プランの見直しは、割引期間が終わってからでも遅くありません。せっかくの割引を自分で止めてしまわないよう、順番にだけ気をつけてください。

ソフトバンクのクーポンでつまずきやすい点

手続きが難しいと感じた側33.3%(簡単だと感じた側45.8%)、クーポンに満足した側58.3%(不満だった側16.7%)を示す図

当編集部の調査で、興味深い結果が出ました。クーポンに満足した側が58.3%を占める一方で、手続きが難しいと感じた人が33.3%いました。

監修者/高木 健太朗(株式会社ドミニオン)

クーポンを使った翌月末までにスマートログインの設定ができていないと、割引の対象から外れます。手続きの当日に済ませてしまえば、忘れる心配がありません。あとから気づいても戻せない条件なので、ここだけは先にやっておいてください。

つまずきどころは5つに集まります。先に知っておけば、かかる時間はかなり短くなりますよ。

金額には納得していても、そこへたどり着くまでの条件で手間取っている、ということになります。つまずく場所はだいたい決まっています。

難しいと感じた人は3割

手続きの難易度と満足度は、それぞれ5段階で調査しました。この2問は回答した方だけの集計になります。数字を並べてみましょう。

項目結果
手続きが難しいと感じた側33.3%
手続きが簡単だと感じた側45.8%
クーポンに満足した側58.3%
クーポンに不満だった側16.7%

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難しいと感じた人(33.3%)は、不満だった人(16.7%)のちょうど2倍でした。手こずっても、もらえた結果そのものには納得しているということになります。

割引の額に不満があるのではなく、条件の読み解きに手間がかかっている、という形です。

30代・男性
PayPayポイント還元を受けるために、事前にPayPayアカウントとMy SoftBankの連携手続きを済ませておく必要があった点や、クーポンの有効期限が短めで「事前エントリー」を忘れると還元が受けられないリスクがある点です。
20代・女性
クーポンの併用のシステムがわからなかった

スマートログインの期限を過ぎると割引が終わる

いちばん見落とされやすいのがここです。提供条件書には、クーポンを使った翌月末日の時点で、その回線とクーポンを獲得したIDのスマートログイン設定ができていること、という条件があります。

設定を忘れたまま翌月末を過ぎると、割引の対象から外れます。クーポンを使った直後に、設定を済ませてしまいましょう。手続きの当日に済ませておけば、忘れる心配がありません。

クーポン同士は併用できない

複数のクーポンを重ねて使うことはできません。提供条件書には「LINEMO→ソフトバンクのりかえ特典」との併用ができない旨が明記されています。両方の条件を満たした場合はクーポンのほうだけが適用され、のりかえ特典は適用されません。

提供条件書には、すでに「ヤフー限定割引クーポン」または本企画の割引が適用されている回線は対象外になる、とも書かれていました。同じ回線で割引を重ねられない仕組みだと考えてください。

新トクするサポート+との併用は未確認

当編集部が調べた範囲では、提供条件書に「併用不可のキャンペーン」という表現はあるものの、具体的な名前として挙がっているのはLINEMOの特典だけでした。

公式に明示がないため、当編集部としては併用できるともできないとも断定しません。端末購入プログラムとの組み合わせを考えている方は、申し込む前にソフトバンクへ確認してください。

PayPayのクーポンが対象外と表示される

連携もスマートログインの設定も済ませたのに、クーポンを取得しようとすると対象外と表示される、という声がYahoo!知恵袋に複数ありました。

考えられる理由をいくつか挙げます。

  • ワイモバイル・LINEMOを使っている(スーパーPayPayクーポンの対象外です)
  • 今月の対象IDに選ばれていない(IDの指定は月ごとに行われます)
  • 支払い方法が条件と合っていない(PayPay残高での支払いに限られるクーポンがあります)

支払い方法については、PayPay残高では適用されたのにカード払いにしたら反映されなかった、という質問が実際に投稿されていました。クーポンの条件文で、対象になる支払い方法を確かめてください。

予約した機種は予約だけでは対象にならない

新型のスマートフォンを予約する方は、ここに気をつけてください。

事務手数料無料キャンペーンの公式ページには、期間中に予約を完了しただけでは対象にならない、と書かれていました。用意ができ次第届くメールから、期間内に申し込みを完了する必要があります。

予約と申し込みは別の手続きです。人気の機種は入荷までに時間がかかることもあります。予約した時点で安心せず、クーポンの有効期限と入荷の見込みを見比べておきましょう。

ソフトバンククーポンのよくある質問

ソフトバンククーポンで検索の多い疑問に、利用者の回答と公式の条件で答えますね。

Q

ソフトバンクの値引きクーポンはありますか?

A

あります。通信料が毎月割引になるLINEヤフー限定割引クーポン、機種代金が割引になるオンラインショップ割、メールや郵送で届くクーポンなど、複数の種類があります。

ただしどれも条件があり、全員がもらえるわけではありません。LINEヤフー限定割引クーポンは、対象になるYahoo! JAPAN IDが月ごとに指定されます。

Q

ソフトバンクのお誕生日クーポンはありますか?

A

誕生日にクーポンが届く制度は見つかりませんでした。近いものとして「子育て応援クラブ」があります。

ソフトバンクの公式サイトによると、小学生以下のお子さまの親権者または扶養者が登録すると、お子さまの誕生月にPayPayポイントが付与されます(2026年8月31日確認)。登録は最大までで、キッズフォンとみまもりケータイは対象外です。

誕生月の7日以降から末日までに登録した場合は、初回のみ翌月の付与になります。なお2026年4月21日をもって、新規に加入する方への特典②フォトブック1冊無料クーポンと特典③ライフエールの適用は終了しました。

ご自身の誕生日に届くものではないので、そこはご注意ください。

Q

乗り換えた直後に機種変更しても割引は続きますか?

A

続きます。提供条件書の適用条件は、クーポンを使った翌月末日の時点で、そのクーポンを使った回線でクーポンを獲得したIDとスマートログイン設定ができていること、となっています。

条件がかかっているのは回線であって、端末ではありません。回線をそのまま使い、翌月末までにスマートログインの設定ができていれば、途中で機種を変えても条件は満たされます。

ただし機種変更にあわせて対象外のプランへ変更すると、そこで割引は終了します。プランは変えないでください。

Q

ソフトバンクのクーポンコードは12桁ですか?

A

当編集部が公式サイトを調べた範囲では、桁数についての記載は見つかりませんでした。そもそもコードを入力しない型のクーポンがあります。

条件を満たすと自動で適用されるものや、獲得しておくだけで申込時に反映されるものです。届いたクーポンにコードが書かれていれば入力し、書かれていなければ入力欄は使わない、という判断で問題ありません。

Q

ワイモバイルやLINEMOでもソフトバンクのクーポンは使えますか?

A

使えません。LINEヤフー限定割引クーポンはソフトバンクの契約が対象で、スーパーPayPayクーポンもワイモバイルとLINEMOは対象外です。

ただしワイモバイルやLINEMOからソフトバンクへ番号移行する場合は、移行後の契約が対象になります。移行そのものは2023年10月12日からオンラインショップ割の対象にも入っています。

Q

ソフトバンクの引き止めクーポンはどうやってもらえますか?

A

本文で書いたとおり、公式の裏づけが取れていない施策です。ここでは「もらえなかったとき」を先に決めておくことをおすすめします。

電話をかけて何も出なかった場合でも、LINEヤフー限定割引クーポンとオンラインショップ割は別の条件で動きます。引き止めクーポンを当てにして申し込みを先延ばしにすると、いま出ている割引の期限のほうを逃します。

先に条件が公開されているクーポンで見積もりを作り、それを下限として考えてください。上振れしたら得をした、という順番のほうが安全です。

Q

届いたソフトバンクのクーポンは家電量販店で使えますか?

A

当編集部では確認できませんでした。クーポンによって使える窓口が異なる可能性があります。

量販店での機種変更を考えている方は、クーポンに書かれている条件を確認したうえで、ソフトバンクか購入予定の店舗に問い合わせてください。オンラインショップ割はソフトバンクのオンラインショップが対象なので、量販店では適用されません。

ソフトバンクのクーポンのまとめ

ソフトバンクのクーポンについて、この記事でお伝えしたことを振り返ります。

機種変更でも使えます。法定の提供条件書には、対象の手続きとして機種変更がはっきり並んでいました。機種代金を割引するオンラインショップ割のほうも、2026年7月22日に機種変更が対象へ加わっています。「前に調べたときは対象外だった」という記憶で諦めないでください。

探すより先に、届く状態を作ってください。クーポンの情報をソフトバンク側から受け取っている人が57.1%を占めます。スマートログインの設定と通知設定を先に済ませておくと、機会を逃しません。

金額は1万円前後が目安です。調査では68.6%が5,001円から20,000円の範囲でした。事務手数料3,850円は別にかかるので、最後に払う金額で比べてください。

もらったあとの1ヶ月が大事です。対象外のプランへの変更、回線の解約、スマートログイン設定の未実施は、いずれも割引が止まる原因になります。

20代・男性
あるなら絶対に使った方がいいです。1万円以上差が出るので
60代以上・男性
公式サイトやMy SoftBankのお知らせを定期的に確認すると良いと思います。クーポンの有効期限や対象条件を事前に確認し、PayPay還元も含めて比較するとお得に購入できます。

クーポンは対象者限定で、月ごとに対象のIDが選ばれます。今月は対象外でも、翌月に変わることがあります。機種変更を考えているなら、獲得ページを定期的にのぞいてみてくださいね。

頭金なし・送料無料で24時間手続きできます

ソフトバンク オンラインショップを見る

頭金はかかりませんが、事務手数料は別に必要です。自宅などで受け取る場合は3,850円、店舗で受け取る場合は4,950円になります。オンラインショップ割の割引額は機種と申込の種類によって変わります(2026年8月31日時点・公式サイトで確認)。

あわせて読みたい

クーポン以外の割引もまとめて見たい方は、キャンペーンの一覧から確認してみてください。端末代金の負担を抑えたい場合は、新トクするサポートのような端末購入プログラムとの組み合わせも検討の対象になります。ソフトバンク全体の評判を知りたい方は、ハブの記事もあわせてどうぞ。

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光回線の法人営業に約10年従事し、一次代理店のマネージャーを歴任。 回線工事の立ち会いなどの現場経験をもとに、格安SIM・光回線ジャンルの記事を監修しています。

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2026年9月23日 監修

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