ドコモの在庫・在庫状況｜入荷の時期と狙った機種を買う方法

2026年9月11日 更新

「欲しい機種、ドコモに在庫あるのかな」
「予約したけど、いつ届くんだろう」

そう思って調べていませんか。

当編集部がドコモで機種を予約・購入した方に調査したところ、最終的に手に入れた方は87%でした。ただし在庫があってすぐ買えた方は28%だけです。

まずはこれから発売されるiPhone 18の状況から。そのあとで、どのくらい待つのかと、逃してはいけない期限を、利用者の回答で整理しますね。

ドコモのiPhone18の在庫は予約が始まってから見える

この節はiPhone 18の予約・発売にあわせて更新していきます。以下は2026年9月23日時点の状況ですよ。

iPhone 18の予約・発売日と、いまのオンラインの状況

ドコモのお知らせ（2026年9月10日）・ドコモオンラインショップ「iPhone 18 Pro」商品ページ・「iPhone 入荷スケジュール」（ページは2026年9月15日更新時点。いずれも2026年9月23日に当編集部が確認）。予約と発売はドコモオンラインショップ・ahamoサイト・ドコモの販売店。営業時間外の店舗は翌営業日の開店から

iPhone 18 Proの商品ページは、容量ごとに表示が分かれています。9月23日に見たときは1TBと2TBが「在庫あり」、256GBと512GBが「予約可能」でした。ドコモの「予約可能」は、申し込みはできるけれど手元の在庫からすぐには出せない、という意味ですね。

この表示は日ごとに動きます。同じ256GBを前日の9月22日に見たときは「在庫あり」でした。見た時点のものとして読んで、申し込む直前にもう一度開くのが確実です。

いっぽう入荷までの目安は、「iPhone 入荷スケジュール」のページにまだ出ていません。ページにiPhone 18 Pro・18 Pro Maxの名前は載りましたが、「わかり次第お知らせいたします」と書かれた状態で、機種を選ぶ欄の候補にも18はまだ入っていないんです。

参考：いま買えるiPhoneの在庫の状況

ドコモオンラインショップ「iPhone 入荷スケジュール」（ページは2026年9月15日更新時点。2026年9月23日に当編集部が確認）

発売から1年たっていないiPhone 17でも、容量によっては入荷待ちが続いています。iPhone 18が出たあとも、その前の機種の在庫はこうして動きますよ。

予約したあとに見る場所と、逃せない期限

予約が始まると、ドコモオンラインショップの商品ページで容量と色を選んで予約できます。入荷の目安は「iPhone 入荷スケジュール」のページで、更新日つきで案内される形です。

在庫が確保されると「予約商品入荷のご連絡」メールが届き、メール送信日の翌日から4日以内に購入手続きをします。店舗受け取りのWeb予約でも、商品入荷の連絡から4日以内に受け取りに行かないと予約はキャンセルです（2026年9月11日確認）。

予約にはdアカウントのログインが要ります。ahamoで契約する方はahamoサイトからの予約です。店舗の販売価格はオンラインショップと違うので、どちらで受け取るかは先に決めておきましょう。

iPhone 18を待つ方に、この調査で分かったことも添えておきます。どの機種で在庫の取り合いが起きているのか、探していた機種から見ていきましょう。

探していたのは最新のiPhone40%。iPhoneで6割超

2026年7〜8月調査

最新のiPhone（発売直後・人気色含む）40%

型落ちのiPhone24%

最新のAndroid（ハイエンド）22%

ミドル・エントリーのAndroid9%

最新のiPhoneが40%で最多です。型落ちのiPhoneを合わせると、iPhoneを探していた方が6割を超えます。

在庫が足りなくなるのは、需要がそこに集中しているからです。同じ時期に同じ機種を、同じ色で探している人が大勢いる、ということですね。

発表と発売の時期を外せるなら、それだけで待ち時間は縮みます。急ぎでなければ、1ヶ月ずらすのも手ですよ。

見つけたらその場で押さえる。取り置きにも期間がある

発売直後の人気色は、店頭で見つけても短時間で無くなります。

電話で在庫を確かめたら、その電話のまま取り置きを頼んでください。「行きます」と言うだけでは押さえられません。

そのうえで、いつまで取り置いてもらえるのかを必ず聞いておきます。期間は店舗によって違い、思ったより短いことがあります。

台数制限のある機種がある

もう1つ、あまり知られていない制限があります。1つの契約で買える台数です。

家族の分をまとめて買おうとしたときに、ここで止まります。2台以上を1つの契約で買う予定があるなら、申し込む前に確かめてください。

回線ごとに分ければ買えることもあります。どう分けるのが早いかは、店頭で相談してみましょう。

ドコモの在庫は予約して入荷後に買えた人が半分

まず、最終的にどうなったのかから見ていきましょう。買えたのか、諦めたのか。ここが分かると、残りの話の読み方が決まります。

最終的に買えたのは87%。すぐ買えたのは28%だけ

2026年7〜8月調査

在庫はなかったが、予約して入荷後に買えた46%

在庫があり、すぐ買えた28%

入荷まで長く待ってから買えた13%

別の機種・色に変更した7%

購入を諦めた（他社・他店へ）4%

買えた方を足すと87%です。「ドコモは在庫が無くて買えない」という話ではありません。諦めた方は4%にとどまります。

ただし、その場ですぐ買えたのは28%だけでした。残りの4分の3は、程度の差はあれ待っています。人気の機種を買うときは、待つ前提で動くのが現実的ですね。

この「待つ」を、面倒だと感じるか、想定内と感じるか。そこが評価を分けていました。

同じ「予約して待つ」でも、感じ方はここまで開きます。次の章で、実際の日数を見ていきましょう。

買えなかった11%は「色を変えた」か「諦めた」

買えなかった方は11%です。内訳は、別の機種や色に変えた方が7%、購入そのものを諦めた方が4%でした。

ここで分かれ目になるのが色です。機種は決まっているのに、色だけが手に入らないという状況が起きています。

本体そのものが無いのではなく、「その色・その容量」が無いのです。同じ機種でも、色と容量の組み合わせごとに在庫は別で動きます。

希望の色にこだわりがあるかどうかは、先に決めておきましょう。こだわらないなら選択肢が増えて、待つ時間はぐっと短くなりますよ。

ドコモの在庫で待つ期間は2〜4週間が最多

では、どのくらい待つのか。実際の日数と、機種によってどう変わるかを見ていきます。

待ち時間は2〜4週間が40%。1ヶ月を超えたのは12%

2026年7〜8月調査

2〜4週間40%

1週間以内22%

待たなかった（即日〜数日）19%

1〜2ヶ月9%

入手できなかった6%

2ヶ月以上3%

いちばん多いのは2〜4週間で40%です。1週間以内が22%、待たなかった方は19%でした。1ヶ月を超えたのは12%にとどまります。

4割が2〜4週間なので、3週間くらいを目安に見ておくと、おおむね外れません。ここに数字を1つ持っておくだけで、待っている間の落ち着き方が変わりますよ。

キャンペーンの期限が近いときは、この待ち時間を先に足して考えてください。実際、期日との兼ね合いで焦った方がいます。

特典の申し込み期限が決まっているなら、その日から3週間を引いた日が、予約の締め切りになります。逆算しておきましょう。

最新のiPhoneだけ、1ヶ月超が2割を占める

待ち時間は機種のタイプで変わります。探していた機種の種類ごとに分けると、差がはっきり出ました。

当編集部の調査（2026年7〜8月）を機種のタイプ別に集計

1ヶ月を超えたのは、ほとんどが最新のiPhoneでした。ハイエンドのAndroidでは1ヶ月超がゼロです。同じ「人気機種」でも、待ち方がまるで違います。

型落ちのiPhoneも、1ヶ月超は6%にとどまります。発売直後かどうかが分かれ目ですね。

買い替えの時期を自分で選べるなら、発売直後を外すだけで待ち時間は縮みます。

いま使っている端末が壊れてからでは、待つ余裕がなくなります。動くうちに動いておくのが、いちばん楽な進め方ですよ。

ドコモの在庫で困るのは入荷時期が示されないこと

不安だったことを聞くと、1位は在庫切れでした。ただし自由記述を読むと、尾を引いていたのは2位のほうです。

不安の2位は「入荷時期の目安が示されない」で33%

2026年7〜8月調査

欲しい機種が在庫切れ・入荷未定だった49%

入荷時期の目安が示されない33%

オンライン表示と店頭の在庫が食い違う28%

在庫記号の意味が分かりにくい25%

キャンペーン期間中に間に合うか22%

入荷連絡が来るか不安・来なかった15%

1位は在庫切れで49%。これは想像どおりです。注目したいのは2位の33%のほうでした。

在庫が無いこと自体より、いつまで待つのか分からないことが負担になっています。予定が立たないので、他の手を打つべきかどうかも決められません。

逆に言えば、待つ期間の目安さえ持っておけば、気持ちはかなり楽になります。前の章の「3週間」を、そのまま自分の目安にしてしまいましょう。

予約したあとも、順番と時期は見えないまま

予約が済めば安心かというと、そうでもありません。待っている間、進み具合が分からないという声が出ています。

表示は「予約中」のまま動きません。何番目に並んでいるのかも出ません。連絡が来るまで、こちらから分かることはほとんどないのが実際のところです。

ここは仕組み上どうにもならない部分なので、こまめに画面を見に行っても状況は変わりません。それより、連絡が来た日に動ける準備をしておきましょう。準備の中身は、あとの章で具体的にお伝えしますね。

在庫の表示は、申し込む時点でもう変わっている

もう1つ、表示そのものへの戸惑いもありました。見た時点と申し込む時点で、状況が変わってしまうという話です。

在庫の表示は、見た瞬間の残り状況です。1時間で消えることもあります。「在庫あり」を見つけたら、その日のうちに手続きまで進めてください。

明日でいいや、と思った時点で、それは別の人の端末になっている可能性があります。

ドコモの在庫はオンラインと店頭で食い違う

在庫をどこで見て、どこで買えたのか。この2つがずれているのが、この調査でいちばん実用的な発見でした。

見るのはオンライン61%。買えたのは店頭45%

2026年7〜8月調査

ドコモオンラインショップの在庫表示61%

ドコモショップ（店頭）に来店して確認33%

My docomo・公式サイトの入荷連絡21%

ドコモショップに電話で問い合わせ16%

家電量販店で確認7%

確認に使ったのはオンラインショップが61%で最多でした。ところが実際に買えた場所は、店頭が45%、オンラインが42%とほぼ並びました。

つまり、多くの方がオンラインで探して、半分近くは店頭で買っています。見る場所と買う場所は、同じとは限りません。

在庫は別々に持たれています。オンラインだけの色もあれば、その逆もありますよ。片方だけを見ていると、あるものを見落とします。

店頭は「あるものを買う」、オンラインは「予約して待つ」

買えた場所ごとに待ち時間を分けてみましょう。性格の違いがはっきり出ます。

店頭のほうが早く手に入っているのは、店頭が優秀だからではありません。店頭は「今あるもの」しか買えないので、買えた人＝すぐ手に入った人になるだけです。

一方オンラインは、無いものも予約できます。だから待ちの人が混ざって、平均の待ち時間が延びます。性格が違うので、どちらが上という比べ方はできませんね。

急いでいて、機種にこだわりが薄いなら店頭。機種と色が決まっていて待てるならオンライン。この使い分けが、いちばん取り逃がしにくい形です。

在庫記号で迷ったら、店員に聞けばその場で分かる

もう1つ、在庫の表示そのものが読み取りにくいという声が25%ありました。

記号の読み方で迷うくらいなら、店頭や電話で直接聞いてしまいましょう。「この色のこの容量、今ありますか」と機種名まで言えば、その場で答えが返ってきます。

店頭に並んでいる展示機と、売れる在庫は別物です。展示があっても在庫があるとは限りません。ここは必ず確かめてください。

ドコモの入荷連絡には購入手続きの期限がある

ここがこの記事のいちばん大事なところです。回答者が繰り返し書いていたのが、入荷の連絡が届いたあとの期限でした。

予約は「順番待ちの札」。買う手続きは連絡が来てから

予約は順番待ちの札であって、買う手続きではありません。連絡が来てから、あらためて申し込みます。その申し込みに期限があり、過ぎると予約そのものが消えます。

店頭で取り置きを頼んだ場合も同じです。取りに行ける期間が決まっています。

なお、期限の長さはキャンペーンや店舗によって変わります。上の内容は回答者の記述をまとめたものなので、実際の期限は予約したときの案内で必ず確かめてください。

予約から受け取りまでの流れは6つ

はじめて予約する方向けに、全体の流れを並べておきますね。

入荷連絡を使わなかった人だけ、買えた割合が下がる

入荷の連絡そのものは、使った方の評判は悪くありません。

2026年7〜8月調査

使って、きちんと連絡が来て助かった45%

使わなかった（自分で在庫を見に行った）19%

使ったが、連絡が遅い・来なかった19%

仕組みがあるのを知らなかった16%

「きちんと連絡が来て助かった」が45%です。一方で16%は、仕組みがあること自体を知りませんでした。

ここで、入荷連絡の使い方と最終結果を突き合わせてみましょう。差が出ました。

当編集部の調査（2026年7〜8月）を入荷連絡の使い方別に集計

目を引くのは最後の行です。通知を使わず自分で在庫表示を見に行った方だけ、手に入れた割合が69%まで落ちています。

連絡が遅かった方でも85%です。遅くても、来るなら間に合っています。自分の目だけを頼りにすると、そのぶん取り逃がすということですね。

知らなかった方が100%なのは、たまたま在庫があった方が多いためと読めます。使えたのに使わなかった、という選択がいちばん惜しい結果になりました。

ドコモの在庫を早く見つける5つの手

ここまでの回答から、実際に役に立った手を5つに絞りました。どれも今日から使えますよ。

1. 他の店舗の在庫を調べてもらう

ドコモショップでは、その店に無くても、近くの店舗の在庫を調べてもらえることがあります。まずはここから頼んでみましょう。

「ここに無いなら諦める」ではなく、「他のお店にはありますか」と一言聞いてみてください。自分で何軒も回るより、ずっと早く済みますよ。

2. 家電量販店でも予約と取り置きができる

探す場所を、ドコモショップとオンラインに限らなくて大丈夫ですよ。

調査でも、家電量販店で買えた方が6%いました。数は多くありませんが、選択肢が1つ増えますよ。プランの見直しを同時に相談できたという声もありました。

3. 電話より、来店したほうが早いことがある

電話は手軽に見えますが、つながるまでに時間がかかります。

自動音声を抜けるまでの時間を考えると、近くに店舗があるなら行ってしまったほうが早い場面があります。1と組み合わせると、一度の来店で複数店舗の在庫が分かりますよ。

4. 問い合わせは平日の昼を狙う

混んでいる時間帯に行くと、在庫を調べてもらうだけで待たされます。

ドコモショップは来店予約ができます。予約なしで行くと、その日は話だけで終わることもあります。

5. 在庫は復活する。こまめに見る

一度「在庫なし」になっても、そのままとは限りません。

キャンセルが出れば、その分が戻ります。予約はしたうえで、ときどき在庫表示も見る。この2本立てが、いちばん取りこぼしにくい形ですね。

ドコモの在庫まわりの満足はどちらとも言えないが最多

最後に、在庫まわりの体験そのものをどう感じたのかを見ておきましょう。ここに、この分野の性格がよく出ています。

中立が49%で最多。満足側は44%にとどまる

2026年7〜8月調査（この設問に答えた方の中で）

どちらとも言えない49%

満足25%

とても満足18%

やや不満4%

不満4%

「どちらとも言えない」が49%で最多です。満足側は44%、不満側は8%でした。

当編集部が同じ時期に調べた他のテーマでは、満足側が7割を超えるものが多くあります。それと比べると、在庫まわりだけは評価が伸びていません。

最後まで買えているのに、手放しでよかったとは言えない。この中途半端さが数字に出ていますね。

評価を分けたのは待ち時間ではなく、見通しの有無

ここで1つ、見ておきたい声があります。待ち時間の長さと満足度は、きれいには対応していません。すぐ買えた方からも、こんな声が出ていますよ。

ご本人が言うとおりです。運よく在庫があった方は満足し、無かった方は待たされます。自分でどうにかした感覚が持てないと、評価は中立に寄ります。

一方で、動き方を知っている方は、待っている間の不安を自分で埋めていました。

同じ2〜4週間を待っても、通知が来ると分かっていれば「安心して待てた」になります。待ち時間そのものより、見通しがあるかどうかで分かれていました。

分割の支払いが絡むと、待ち時間が費用になる

もう1点、金額に直結する指摘がありました。返却を前提にした分割で買っている場合の話です。

今の端末をプログラムで買っていて、返して次に乗り換えるつもりなら、入荷を待つ期間の分だけ支払いが続きます。

返す予定があるなら、返却の時期から逆算して予約してください。3週間の待ちを見込んでおけば、重なりを小さくできますよ。

ドコモの在庫のよくある質問

ドコモの在庫で検索の多い疑問に、利用者の回答で答えますね。

まとめ：ドコモの在庫は予約してから待つのが基本

ここまでの内容を、予約する前に見返せる形でまとめておきましょう。

• 最終的に買えたのは87%。ただしすぐ買えたのは28%だけ
• 待ち時間は2〜4週間が最多。3週間を目安に。発売直後のiPhoneだけは1ヶ月を見ておく
• 困るのは在庫切れより入荷時期が示されないこと。目安を自分で持っておく
• 入荷連絡のあとの購入手続きには期限がある。過ぎると予約が消える
• 通知を使わず自分で在庫を見に行った方だけ、手に入れた割合が69%に落ちる
• オンラインと店頭は在庫が食い違う。両方を見る
• 無いと言われたら他の店舗の在庫を聞く。家電量販店でも予約できる

待つ前提で早めに動く。連絡が来たらその日に手続きをする。この2つだけで、取り逃がしはほとんど無くなりますよ。

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