楽天モバイルのiPhone18で購入手順|キャンペーンの条件を確認

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2026年9月22日 更新

「楽天モバイルでiPhone18を買うと、結局いくら払うことになるんだろう」
「実質○円って書いてあるけど、あれは何を指しているんだろう」

新しいiPhoneの話が出るたび、同じところで手が止まってしまいますよね。楽天モバイルでの購入について不安に感じることの1位は「結局いくら払うことになるのか分からない」で、72.0%にのぼりました。

楽天モバイルは予算と価格帯がずれている。先に確かめるのは楽天カードと返却。iPhone18に出せる予算:15万円まで=41.0%、20万円まで=23.0%、10万円まで=21.0%、20万円を超えても買う=10.0%、5万円まで=5.0%。楽天モバイルで先に確かめること:楽天カードを持っているか、返却を受け入れるかどうか、機種変更か乗り換えか
結論

楽天モバイルでの総額は、本体価格に加え、支払い方法・旧端末の残債・返却するかどうかで変わります。楽天カードを持っているかも、選べる分割払いに関係します。

そう言い切れる理由は、楽天モバイルの買い替え超トクプログラムが支払い方法を楽天カードのみに限っているからです。カードの有無で選べる買い方が変わり、選んだ買い方によって2年後の負担も変わります。

この記事では、その3つの条件を順番にほどいていきますね。読み終わるころには、自分の場合はどの買い方になるのかを、公式の条件つきで選べるようになります。

この記事のもとになった調査

調査対象
楽天モバイルでのiPhone18購入を検討している人
調査時期
2026年8〜9月
調査方法
インターネット調査(クラウドソーシング)

回答数などの調査の詳細は、調査結果の詳細データ(PDF)に記載します。

条件はすべて2026年9月4日に楽天モバイル公式サイトで確認しました。買い替え超トクプログラムや下取りのページは、当編集部が実際に開いて撮っています。

目次

楽天モバイルのiPhone18で今わかっていること

Appleの発表と販売条件を区別

楽天モバイルで確認するポイント

iPhone 18 Pro / Pro Max
Apple公式のiPhone 18 Proの4色。ブラック、シルバー、グレイシャー、バーガンディ。
ApplePro・Pro Maxを発表済み
楽天で確認取扱機種・受付日時・販売価格
iPhone Duo
Apple公式のiPhone Duo。閉じた状態と開いた状態。
AppleDuoを発表済み
楽天で確認取扱告知・対象キャンペーン

Appleの発表だけでは、楽天モバイルでの販売条件は決まりません。公式の取扱案内を確認しましょう。

画像・製品情報:Apple(Pro/Pro Max)/Apple(Duo)。画像はタップで拡大できます。日程は2026年・日本時間。

Appleが発表した18 Pro・Pro Max・Duoを楽天モバイルで検討する場合は、楽天での取り扱いと販売価格を分けて確かめていきましょう。

この記事の旧世代の価格や特典は、記載した確認日の例です。18 Pro/Pro Max/Duoの価格やキャンペーンへそのまま当てはめることはできません。

Appleの発表と楽天モバイルの販売条件を分ける

Appleは18 Pro・Pro Max・Duoを発表しています。18 Pro/Pro Maxは9月12日(土)21時に予約開始、9月18日(金)に発売されました。Duoは10月16日(金)21時に予約開始、10月23日(金)発売です。日時は2026年の日本時間です。 楽天モバイルでの取り扱い・受付日時・販売価格は、同社のiPhone一覧とプレスリリースで確認してください。楽天モバイルは予約開始にあわせて販売価格を公開しました。

一方で、いま案内されている買い方の仕組みは先に確認できます。買い替え超トクプログラムの利用条件、返却時の費用、下取り、契約事務手数料の4つですね。新モデルでも利用できるかは、対象機種の案内が出てから確かめましょう。

iPhone 18 Proは255,900円、18 Pro Maxは288,900円です。どちらも256GBで、Appleの219,800円との差は36,100円になります。発売は9月18日(金)8時、どちらもeSIM専用です。

楽天モバイルのiPhone 18 Pro・Pro Max(256GB・2026年9月14日確認)
項目iPhone 18 ProiPhone 18 Pro Max
本体価格(現金一括/割賦販売価格)255,900円288,900円
48回払いの1〜24回目5,331円6,019円
25ヶ月目に返したときに払う額127,944円144,456円

※横にスクロールできます

出典:楽天モバイル(2026年9月14日確認)

3行目は当編集部の計算です。48回払いの1〜24回目を24回分足したもので、ここに返却時の事務手数料3,300円が別にかかります。

512GB以上の価格は、楽天モバイルの製品ページには出ていません。容量を上げる場合は購入画面で確かめてください。

楽天モバイルの申し込み時に確認する条件

販売価格だけでなく、対象機種・契約種別・割引・返却条件・手数料も改定される場合があります。注文時の見積もりと、その契約に適用される提供条件書を確認してください。

内容新モデルでの確認項目
iPhone18の本体価格・発売日公開済み(256GBのみ・上の表)
iPhone18向けのポイント還元の額変わる
買い替え超トクプログラムの利用条件購入時の適用条件を確認
返却したときにかかる費用購入時の適用条件を確認
契約事務手数料の考え方購入時の適用条件を確認
下取りに出せる条件購入時の適用条件を確認

楽天モバイルのiPhone18の支払総額を出す手順

楽天モバイルの支払総額は端末代、手数料、通信料金から算出。ポイント還元の条件と返却費用を別に確認する。
図をタップすると拡大できます。

支払総額が見えないのは、情報が足りないからではありません。引くものと足すものが別々のページに書かれているからです。ここでは4つの手順に分けて、順番に組み立てていきますね。

楽天モバイルで支払総額を出す4つの手順

1

本体価格を確かめる

楽天モバイルの製品ページで、対象機種・容量・契約種別の販売価格を確認します。取扱い未確認のモデルは購入できる前提で計算しません。

2

値引きと後日の還元を分ける

ポイント還元と下取り額を確認します。どちらもその場で値引きされるものではありません。

3

足すものを足す

契約事務手数料と、返却プログラムを使う場合の返却時の手数料を足します。

4

2年後にどうするかを決める

返すのか、払い切るのか。ここで総額が2通りに分かれます。

楽天モバイルで引けるものは、その場では引かれない

ポイント還元と下取り額は、レジで値引きされるお金ではありません。ここを取り違えると、手元から出ていく金額の見立てがずれます。

楽天モバイルが公式に示している条件を見てみましょう。買い替え超トクプログラムでの新規購入と下取りを組み合わせた場合、還元は最大10,000ポイントです。付与日を含めて6ヶ月間の期間限定ポイントとして渡されます。

付与のタイミングは条件達成月の翌々月末日ごろです(楽天モバイル公式・2026年9月4日確認)。

下取り額のほうは楽天ポイントではありません。電子マネーの楽天キャッシュにチャージされます。チャージまでの期間は価格確定後1ヶ月程度です。

買い替え超トクプログラムと下取りのポイント付与条件

楽天モバイル公式のキャンペーンページ。買い替え超トクプログラムでの新規購入と下取りで最大10,000ポイントが還元されること、ポイントは付与日を含めて6ヶ月の期間限定ポイントであることが書かれている
※2026年9月4日 当編集部が実際に開いて取得。表示内容は取得時点のもの
40代・男性
キャンペーンのポイント還元が、数ヶ月後に付与だったり、期間限定ポイントだったりして、すぐに使えるわけではないことです。

この方が挙げているとおり、還元は買った直後には手元に来ません。翌々月末ごろに、6ヶ月で消えるポイントとして届きます。つまり端末代の支払いが始まってから2ヶ月ほどは、還元なしの金額をそのまま払うことになるわけですね。

毎月の家計から出ていく額を見積もるときは、還元を引く前の金額で考えておくと安全です。ポイントは戻ってくるおまけとして数えておきましょう。

もうひとつ、購入する場所によって還元の対象から外れる点にも注意が要ります。このキャンペーンは楽天モバイルのWebまたは楽天モバイルショップでの購入が条件です。楽天モバイル公式 楽天市場店で買うと対象外になります。

楽天モバイルで足すものは事務手数料と返却時の手数料

足す側は2つあります。どちらも公式に金額が出ているので、先に押さえておきましょう。

契約事務手数料0円/3,850円

累計4回線目までは0円です。2025年11月19日以降に新規契約して累計5回線目以上になる場合は、契約回線ごとに3,850円(税込)がかかります(楽天モバイル公式・2026年9月4日確認)。

返却時の事務手数料3,300円

買い替え超トクプログラムで端末を返す場合にかかります(税込)。返却の申請をした月の翌月に請求されます(楽天モバイル公式・2026年9月4日確認)。

累計というのは、楽天モバイルが2020年4月8日以降に契約したすべての回線を数えたものです。解約済みの回線も含まれます。家族の分を自分名義でまとめている方は、ここで5回線目に届いていないか確かめておきたいところですね。

なお、店頭で付くことがある頭金については、楽天モバイルの公式サイトに記載がありません。金額を知りたい場合は、購入する店舗に直接確認してください。

監修者/高木 健太朗(株式会社ドミニオン)

ポイントの還元は、購入のときに引かれるものではありません。条件を満たした月の翌々月末ごろに、期間限定のポイントとして届きます。支払いの場で安くなる額と、あとから戻る額は分けて数えてくださいね。

楽天モバイルの調査でわかった予算と価格帯のずれ

支払総額として出せる上限を調査したところ、15万円までという回答が41.0%で最も多くなりました。10万円までが21.0%、20万円までが23.0%と続きます。

支払総額として出せる上限(2026年8〜9月調査)
15万円まで41.0%
20万円まで23.0%
10万円まで21.0%
20万円を超えても買う10.0%
5万円まで5.0%

楽天モバイルでのiPhone18購入を検討している方への調査(2026年8〜9月・当編集部)

発表前に想定していた機種と、今回発表された機種では、価格帯が異なる場合があります。アンケートの購入意向を現在の販売条件として扱わず、自分の予算と実際の価格を比べましょう。

ここで実際の価格と並べてみます。18 Proは255,900円で、予算の上限を「20万円を超えても買う」と答えた10.0%の方をのぞくと、誰の予算にも収まりません。同じ一覧にあるiPhone 17eは117,200円からなので、予算を優先するならこちらも候補になります(2026年9月14日確認)。

この層にとっては、値引きを探すより先にやることがあります。48回払いにして毎月の負担を薄く広げるか、認定中古を含めて選び直すか。まずはこの2つを比べてみましょう。

楽天モバイルのiPhone18で機種変更と乗り換えの違い

機種変更でも使えるものと乗り換えが条件のもの。続ける方が確かめる順番、乗り換えが条件になっているもの

楽天モバイルのiPhoneのページを開くと、大きく出ているのは他社から乗り換えたときの特典です。ところが実際に読んでいる方の多くは、乗り換えではありません。

調査では、いま楽天モバイルを使っていて、そのまま楽天モバイルで買う予定の方が66.0%でした。他社から乗り換えて買う予定の方は16.0%です。3人に2人が機種変更にあたります。まずはご自身がどちらにあたるかを確かめてください。

楽天モバイルの機種変更でも使える条件

まず安心してよいところから書きますね。買い替え超トクプログラムは、乗り換えの方も機種変更の方も申し込めます。

楽天モバイル公式のページにも「乗り換えの方も機種変更の方も申し込める」と明記されています(楽天モバイル公式・2026年9月4日確認)。

加えて、このプログラムは楽天回線の申し込みが不要です。端末だけを買う場合にも使えますよ。

買い替え超トクプログラムの利用条件

楽天モバイル公式の買い替え超トクプログラムのページ。利用条件として対象年齢18歳以上、楽天回線の申し込みは不要、お支払い方法は楽天カードのみと書かれている
※2026年9月4日 当編集部が実際に開いて取得。表示内容は取得時点のもの

楽天モバイルで乗り換えが条件になっているもの

一方で、ポイント還元のキャンペーンは条件がキャンペーンごとに違います。他社から乗り換えることを条件にしているものもあれば、購入方法だけを条件にしているものもあります。

調査でも、この点への不安が出ていました。「乗り換えないと安くならないのではないか」と答えた方が23.0%います。

40代・男性
特に「実質○円」という金額だけを見るのではなく、端末を返却する必要があるのか、既存ユーザーでもキャンペーン対象になるのかを確認してから購入した方が安心です。

この方が書いている「既存ユーザーでも対象になるのか」が、機種変更の方が最初に確かめるべきところです。キャンペーンのページには対象条件が並んでいます。乗り換えを条件にしているものと、購入方法だけを条件にしているものが同じページに載っています。

自分が対象かどうかは、キャンペーンごとに条件欄を開いて確かめるしかありません。逆に言えば、そこさえ確認できれば、機種変更でも受け取れる特典は残っていますよ。

楽天モバイルを続ける方が確かめる順番

機種変更の場合、確認する順番を決めておくと迷いにくくなります。

いま楽天モバイルを使っている方
  • いま使っている端末に、まだ支払いが残っていないか
  • その端末が買い替え超トクプログラムで買ったものかどうか
  • 使いたいキャンペーンが、機種変更でも対象になっているか

2番目が特に大事です。いまの端末をどう買ったかで、次の買い方の選択肢が変わります。この分かれ目は、このあとの2つの章で詳しく見ていきますね。

楽天モバイルのiPhone18と買い替え超トクプログラム

買い替え超トクプログラムは48回払いの25ヶ月目が節目。「実質」が指しているもの、返却する場合としない場合

「実質○円」という表示が分かりにくいと答えた方は31.0%で、不安の2位でした。この表示は割引ではありません。支払いを途中で止める仕組みです。

楽天モバイルの48回払いと25ヶ月目の仕組み

楽天モバイルの買い替え超トクプログラムは、対象製品を48回払いで購入する形です。25ヶ月目以降に楽天モバイルが端末を回収すると、残りの支払いが不要になります。

1

1〜24ヶ月目

48回払いのうち前半を支払います。実質年率は0%です。

2

25〜47ヶ月目

この期間に返却の申請ができます。

3

返却する場合

残りの支払いが不要になります。事務手数料3,300円(税込)がかかります。

4

返却しない場合

48回を最後まで払います。端末は手元に残ります。

18 Pro(256GB)で当てはめると、48回払いの1〜24回目は5,331円です。25ヶ月目に返すと、そこまでに払う127,944円と事務手数料3,300円で終わり、残りは不要になります。

買い替え超トクプログラムの楽天カード48回払いは実質年率0%です。一方、通常の24回払いで他社のカードを使う場合は分割手数料がかかることがあります。選択した支払い方法の総額を確認しましょう。

楽天モバイルの「実質」が指しているもの

ここを取り違えている方は少なくありません。Yahoo!知恵袋には、5,700回以上読まれている質問がありました。

出典:Yahoo!知恵袋(2025年9月5日投稿) 元の質問を見る

楽天モバイルの買い替え超トクプログラムについてです。これって結局、2年ごとに新しい機種が出るたびに乗り換えないと、何も得しないって事ですよね?買い取りもしない端末代を払い続けて、25か月目に新しい機種を手に入れたら、その代金をまた1から払わなきゃいけないので、それまで旧機種に払い続けた代金はパーになるって事ですよね?

この質問へのベストアンサーは「あるいは、実質2年レンタルです」でした。端末を所有するのではなく、2年ぶんの利用料を払う形に近いという説明ですね。

この読み替えができると、比べ方が変わります。48回払いのうち前半24回ぶんが、2年間その端末を使う費用にあたるわけです。だから「実質○円」を他社の一括価格と並べても、比べているものが違います。

並べるなら、2年で買い替える前提の総額どうしに揃えてください。あるいは4年使う前提の総額どうしでも構いません。買い替えの周期が長い方ほど、返却しない前提で計算したほうが実態に近づきますよ。

楽天モバイルで返却する場合としない場合

同じ48回払いでも、2年後にどうするかで結果が変わります。先に両方を並べておきますね。

◎ 返却する場合
  • ✓ 残りの支払いが不要になる
    25ヶ月目以降に返すと、48回のうち後半の支払いが止まります
  • ✓ 毎月の負担が薄くなる
    48回に分けるので、24回払いより1回あたりが下がります
  • ✓ 上乗せがない
    実質年率0%で、分割にしても総額は製品価格と同じです
△ 返却する場合の注意
  • ✕ 事務手数料3,300円がかかる
    返却による解約の申請時に発生します
  • ✕ 端末が手元に残らない
    次の端末を買う前提の仕組みです
  • ✕ 状態しだいで追加の費用が出る
    次の章で詳しく説明します

楽天モバイルのiPhone18で返却できないときの負担

返却できないときにかかる負担がある。返却の期限と手続き、故障や傷があった場合、返却しないという選択

このプログラムでいちばん見落とされているのが、返すときの条件です。調査でも「返却が条件だと知らずに契約してしまいそう」と答えた方が24.0%で、不安の3位に入りました。

監修者/高木 健太朗(株式会社ドミニオン)

このプログラムで買った端末は、楽天モバイルの下取りには出せません。返却と下取りは別の制度で、同じ端末を両方には使えないためです。下取りをあてにしているなら、買い方の時点で分かれ道になりますね。

楽天モバイルへの返却の期限と手続き

返却は、申請すれば自動的に完了するものではありません。手順と期限が決まっています。

1

my 楽天モバイルで申請する

「製品情報」から解約(返却)を申請します。

2

返却キットを受け取る

返送用の着払い伝票と緩衝材が同梱されて届きます。

3

端末を初期化する

iPhoneはiCloudの解除処理と初期化が必要です。

4

期限までに送る

解約申請月の翌月15日までに返送します。機種変更と同時の場合は、新しい端末を受け取った日から20日以内です。

発送はヤマト運輸のみで、同梱の伝票以外は受け付けてもらえません。伝票は着払いなので、送料を自分で払う必要はありません(楽天モバイル公式・2026年9月4日確認)。返送のときは同梱の伝票を使ってください。

買い替え超トクプログラムの返却手続きと期限

楽天モバイル公式の買い替え超トクプログラムの手続きページ。返却キットに返送用着払い伝票と緩衝材が同梱されること、解約申請月の翌月15日までに返送することが書かれている
※2026年9月4日 当編集部が実際に開いて取得。表示内容は取得時点のもの

楽天モバイルの査定で故障や傷があった場合の費用

ここが本題です。楽天モバイルの公式ページには、次のように書かれています。

出典:楽天モバイル公式サイト(2026年9月4日確認) 楽天モバイル買い替え超トクプログラム

当社が回収する製品が当社査定基準に定める故障・損傷品に該当する場合、修理費用22,000円(不課税)お支払いが必要となる、または当社が回収できない場合があります。また、故障費用が22,000円(不課税)より高額になる製品が一部ございます。

読み落としやすいのは後半です。22,000円で済まない製品もあると書かれています。さらに、状態によっては回収そのものを断られる場合があります。回収されなければ、残りの支払いは止まりません。

Yahoo!知恵袋にも、この費用を心配する相談が寄せられていました。

出典:Yahoo!知恵袋(2025年12月17日投稿) 元の質問を見る

楽天モバイルの買い替え超トクプログラムについて質問です!2年使用後の機種変更で旧iPhoneを返却する時、綺麗に使用していてもだいたいの方が22,000円を請求されているみたいなのですが…。

この相談が2,900回以上読まれているのは、同じ不安を抱えた方がそれだけいるからでしょう。ここで差が出るのが保証サービスです。

保証サービスで案内される画面修理3,700円、その他の修理12,900円は、保証を使って修理する際の料金です。返却時の査定で請求される金額と同じではありません。保証の対象範囲と、返却に必要な状態をそれぞれ確認してください。

保証料を2年間払った合計と、修理時の自己負担を合わせて比較してください。月額を確認せず「1回の修理で保証料の元が取れる」とは言えません。保証加入の有無と、返却時の査定条件も別々に確認しましょう。

もうひとつ、自分で修理に出した場合の条件も決まっています。楽天モバイル以外で修理や交換をするときは、メーカーが認める正規店で行うことと、その修理を証明する書類を返送キットに同梱することの2つが必要です。

この2つを満たさないと、故障費用がかかるか、回収されない場合があります。なお、査定が終わるのは端末が楽天モバイルに到着してから約7日後です。費用が発生した場合は、査定が完了した月の翌月4日ごろに金額が確定します。

楽天モバイルに返却しないという選択

返却が難しいと感じたら、返さない道も用意されています。買い取りによる解約です。

返却せずに手元に残す場合
  • 残っている支払いをそのまま続けるか、買い取りによる解約で残債を払います
  • 端末は自分のものとして残ります
  • 査定を受けないので、故障費用の心配がありません

調査では、返却が前提のプログラムを使う予定と答えた方のうち、今の端末を手元に残すと答えた方は0%でした。分割払いの方の26.8%、一括払いの方の24.1%が手元に残すと答えているのと対照的です。

この差は、返却プログラムを選ぶ方が端末を持ち続けない前提で動いていることを示しています。だからこの層に「返すと手元に何も残りません」と伝えても、判断は変わりません。

返却時に所定の状態を満たさないと、故障費用22,000円、製品によってはそれ以上の負担が生じたり、回収できなかったりする場合があります。保証に入る場合も、保証料と修理時の自己負担を合わせて検討しましょう。

楽天モバイルのiPhone18購入と楽天カードの関係

楽天カードの有無で選べる買い方が変わる。プログラムの支払い方法、楽天カードが無い場合の選択肢、分割の審査

ここは検索でもよく調べられているのに、記事で正面から扱われることが少ないところです。楽天モバイルのiPhoneに関する検索候補には、「楽天カード」だけでなく「楽天カードなし」という語も並んでいます。

楽天モバイルの買い替え超トクプログラムの支払い方法

楽天モバイルの公式ページには、利用条件がはっきり書かれています。

項目条件
対象年齢18歳以上(18歳未満の申し込みは受け付けていない)
楽天回線の申し込み不要
お支払い方法楽天カードのみ

※楽天モバイル公式サイト(2026年9月4日確認)

支払い方法は楽天カードだけです。しかも申し込み時と利用中のどちらも、契約者本人名義の楽天カードに限られます。楽天カード以外のカードや、契約者以外の名義のカードは使えません(楽天モバイル公式・2026年9月4日確認)。

30代・女性
楽天カードを持っているか持っていないかで購入の仕方が違うのが最初はわかりにくかったです

この方が感じたとおり、楽天カードの有無は「あると少し得をする」という話ではありません。48回払いという選択肢そのものが、カードを持っているかどうかで開いたり閉じたりします。

カードを持っていない方が「実質○円」の表示を見て予算を組むとどうなるでしょうか。申し込みの画面まで進んでから、買い方を組み直すことになりかねません。楽天モバイルでiPhoneを買うと決めた時点で、まずカードの有無を確かめておくと手戻りがなくなりますよ。

楽天モバイルで楽天カードが無い場合の選択肢

カードが無いからといって、楽天モバイルでiPhoneを買えないわけではありません。選べる買い方が変わるだけです。

楽天カードを持っていない場合
  • 一括払い、または対応するクレジットカードの24回払いで買う(分割手数料も確認します)
  • 楽天カードを申し込んでから、買い替え超トクプログラムを使う
  • 端末だけをApple Storeなどで買い、楽天モバイルの回線で使う

3番目については、このあとのよくある質問で詳しく触れますね。

楽天モバイルの分割の支払い方法と審査

検索候補には「分割 審査」「分割 デビットカード」「分割 口座振替」といった語も並んでいます。支払い方法をどうするかで迷っている方が多いところですね。

買い替え超トクプログラムの48回払いは、契約者本人名義の楽天カードが必要です。一方、通常の24回払いには他社の対応クレジットカードも使えます。カード会社所定の分割手数料がかかる場合があるので、楽天モバイルの支払い方法とカード会社の条件を確認してください。

楽天モバイルでどの買い方が向いているかを確かめる

ここでは支払い方法と返却の条件を整理します。購入する機種・容量・契約種別の販売価格を扱わないため、金額の見積もりには使えません。

楽天モバイルの買い方チェッカー

判定に使っている条件は、すべて楽天モバイル公式で2026年9月4日に確認したものです。金額は扱いません。

上の仕組みが動かない場合に備えて、同じ判断ができる表も置いておきますね。

楽天カード使う年数2年後の状態向いている買い方
持っていないすべてすべて一括払い・対応カードの24回払い。48回の買い替え超トクプログラムには本人名義の楽天カードが必要
持っている3年以上すべて48回払いで払い切る、または一括払い
持っている2年くらい自信がない買い替え超トクプログラム+保証サービス
持っている2年くらい保てそう買い替え超トクプログラム(25ヶ月目に返却)
持っている決めていない自信がない買い替え超トクプログラム+保証サービス
持っている決めていない保てそう48回払いで始めて、25ヶ月目に決める

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iPhone18を楽天モバイルのオンラインと店舗で買う違い

オンラインと店舗で手数料と頭金が違う。予約と在庫の扱い、調査でわかった選び方の傾向

オンラインと店舗のどちらが得かを調査したところ、「分からない」と答えた方が28.0%いました。オンラインが得と答えた方は46.0%、店舗が得は16.0%です。

楽天モバイルの事務手数料と頭金の違い

金額に関わるところから見ていきましょう。

契約事務手数料は、オンラインでも店舗でも同じ扱いです。累計4回線目までは0円で、2025年11月19日以降の新規契約で累計5回線目以上になる場合に3,850円(税込)がかかります。

楽天モバイルの契約事務手数料の改定のお知らせ

楽天モバイル公式のお知らせページ。2025年11月19日以降に新規契約して累計5回線目以上になる場合の契約事務手数料が税込3,850円になること、累計4回線目までは無料であることが書かれている
※2026年9月4日 当編集部が実際に開いて取得。表示内容は取得時点のもの

違いが出るのは頭金です。頭金は楽天モバイルの公式サイトに記載がありません。販売店が独自に設定するもので、公式の料金表には載っていないためです。店舗で買う予定の方は、購入前にその店舗で確認してください。

楽天モバイルの予約と在庫の扱い

発売直後に受け取れるかを心配する回答は11.0%でした。実際の受取時期は予約・購入画面や入荷案内で確認します。このアンケートから新モデルの入荷日や発送日を予測することはできません。

予約の手順や発売日は、この記事では扱いません。買い方の条件に絞って書いていますね。

楽天モバイルの調査でわかった選び方の傾向

興味深いのは、どちらが得だと思うかが、そのまま買う場所になっていることです。

得だと思う場所楽天モバイル公式サイトで買う楽天モバイルショップで買う
オンラインの方が得67.4%6.5%
店舗の方が得6.2%62.5%
分からない21.4%25.0%

※横にスクロールできます

オンラインが得だと思っている方の67.4%はオンラインで買い、店舗が得だと思っている方の62.5%は店舗で買います。思っていることと行動がほぼ一致しているわけですね。

逆に言えば、判断の材料を持っていない方だけが宙に浮いています。「分からない」と答えた方の28.6%は、購入先そのものも決まっていませんでした。この記事が役に立つのは、この層です。

手数料は同じで、違うのは頭金の有無と相談できるかどうか。ここまで分かれば、自分がどちらを取るかは決められますよ。年代でも傾向が分かれました。20代は店舗が41.7%でオンラインの33.3%を上回り、40代はオンラインが58.8%です。

楽天モバイルのiPhone18購入前に確かめる下取り条件

旧端末の返却と下取りは同じ端末では両方使えません。新端末の一括・分割・返却プログラムという購入方法とは分けて確認します。
旧端末をどうするかと、新端末をどう買うかを分けた図です。返却・下取りを選ばず、旧端末を手元に残す方法もあります。タップで拡大できます。

いま使っている端末をどうするかも、総額を左右します。調査では、楽天モバイルの下取りに出す予定と答えた方が26.0%、フリマや買取店で自分で売る予定が21.0%でした。

買い替え超トクプログラムの端末は楽天モバイルの下取り対象外

先に、いちばん大事な条件を書きますね。楽天モバイルの公式ページには、こう書かれています。

出典:楽天モバイル公式サイト(2026年9月4日確認) スマホ下取りサービス

楽天モバイル買い替え超トクプログラム加入中の製品は、スマホ下取りサービスの対象外となります。スマホ下取りサービスへのお申し込みはできませんのでご注意ください。

買い替え超トクプログラムの加入中は、同じ端末の下取りと返却特典を重ねて使うことはできません。返却するか、残りを払って契約を終えるかを確認したうえで、下取りの対象条件を見ましょう。

楽天モバイルの下取りサービスで対象外になる条件

楽天モバイル公式のスマホ下取りサービスのページ。買い替え超トクプログラム加入中の製品は下取りサービスの対象外であることと、下取り不可となる製品の条件が書かれている
※2026年9月4日 当編集部が実際に開いて取得。表示内容は取得時点のもの

ここで調査結果を見返すと、気になる重なりが出てきます。返却が前提のプログラムを使う予定と答えた方の61.9%が、今の端末を楽天モバイルの下取りに出す予定とも答えていました。

この2つは、必ずしも食い違っているわけではありません。いまの端末がプログラム加入中なら、返却して残債免除を受けるか、残りを払って手元に残すかを選びます。同じ端末で返却と下取りは重ねて使えません。契約終了後に下取りへ出す場合は、その時点の受付条件を確認しましょう。

つまり61.9%の方のうち、いまの端末を超トクプログラムで買った方は、下取り額を計算に入れると総額の見立てがずれます。心当たりのある方は、my 楽天モバイルの「製品情報」で今の端末の扱いを先に確認しておきましょう。

楽天モバイルの下取りに出せない状態

下取りには、状態の条件もあります。次に当てはまる端末は査定価格が0円になり、下取りが成立せずに返送されます。

下取り不可になる条件
電源を入れたままの状態にできない
各種ロック(スクリーン、アクティベーション、おサイフケータイを含む)の解除が行われていない
製品を探す機能が有効化されたまま
刻印がある、改造品、盗難紛失品、ネットワーク利用制限該当品

※楽天モバイル公式サイト(2026年9月4日確認)

30代・女性
下取りに出すには正規の修理方法で修理してないとだせないこと

この方が挙げている点は、返却プログラムの条件とも重なります。楽天モバイル以外で修理するときは、メーカーが認める正規店で行い、その証明書類を残しておく。この一手間を省くと、返却でも下取りでも同じところでつまずきます。

修理に出すときは、費用の安さだけで選ばないほうがよさそうです。後で端末を手放すことまで含めて、正規店かどうかを確かめておきたいですね。

楽天モバイルの下取りと自分で売る場合の違い

下取り額は楽天ポイントではなく、電子マネーの楽天キャッシュにチャージされます。チャージのタイミングは価格確定後1ヶ月程度です。

手放し方受け取るもの手続き
楽天モバイルの下取り楽天キャッシュ申し込みと送付
フリマ・買取店現金出品や来店
買い替え超トクプログラムの返却残りの支払いが不要になる申請と返送

※横にスクロールできます

受け取り方が違うので、金額だけでは比べきれません。楽天キャッシュは楽天のサービスに加え、楽天ペイの対応店舗などでも使えます。自分が利用する店で使えるか、利用条件を確認してから比べましょう。

楽天でよく買い物をする方なら下取り、それ以外なら自分で売る。こう分けて考えると迷いにくくなりますよ。

楽天モバイルのiPhone18によくある質問

楽天モバイルのiPhone18によくある質問。公式の確認日つき

ここまでで触れきれなかった疑問をまとめました。調査の自由記述で挙がったもののうち、章にするほどの件数はなかったものを取り上げています。

Q

Apple Storeで買ったiPhoneを楽天モバイルで使えますか?

A

購入するモデルの動作確認状況を、楽天モバイルの公式一覧で確認してください。日本向けの18 Pro・Pro Max・DuoはeSIM専用です。必要なeSIMの発行・転送やキャリア設定の更新を、同社の案内に沿って行いましょう。

Q

物理SIMからeSIMへの切り替えはどうしますか?

A

my 楽天モバイルからSIMの交換を申し込む形になります。楽天モバイルの現行のiPhoneはeSIMに対応していると公式ページに表示されています。切り替えの操作手順は、楽天モバイルの案内に従ってください。

Q

返却するときの送料は自己負担ですか?

A

自己負担にはなりません。返却キットには返送用の着払い伝票が同梱されています。ただし発送はヤマト運輸のみで、同梱の伝票以外は受け付けてもらえません。なお、返却による解約の申請時に事務手数料3,300円(税込)がかかります。

Q

データ移行は自分でできますか?

A

iPhoneどうしの移行であれば、クイックスタートを使って自分で行えます。返却する端末は、送る前にiCloudの解除処理と初期化が必要です。

Q

保証はどうなりますか?

A

保証で案内される修理料金と、返却時の故障費用は別です。返却時に基準を満たさない場合は22,000円、製品によってはそれ以上の費用が必要になったり、回収できなかったりします。保証の修理を使う場合は、適用条件と修理後の返却手順を確認してください。

Q

店舗で不要なオプションを付けられませんか?

A

契約時に案内されたオプションは、必要かどうかをその場で確認してください。オプションが必要ないと感じたら、加入しないと伝えれば問題ありません。オンラインで申し込む場合は、選択画面で自分で外せます。

Q

分割払いの残り回数はどこで確認できますか?

A

my 楽天モバイルの「製品情報」で確認できます。買い替え超トクプログラムを使っている場合は、返却できる日もこの画面に表示されます。

Q

楽天モバイルの電波は自分の生活圏で使えますか?

A

楽天モバイルの通信エリアは公式サイトのエリアマップで確認できます。調査では、これから買う方へ伝えたいこととして通信品質を挙げた方が16.3%いました。購入前に、自宅や職場のあたりをエリアマップで見ておくと安心ですよ。

まとめ:楽天モバイルのiPhone18で確かめる順番

楽天カード・返却・窓口の3つを先に決める。楽天カード、返却、窓口

楽天モバイルでiPhone18を買うときの支払額は、本体価格だけでは決まりません。楽天カードを持っているか、いま使っている端末をどう買ったか、2年後に返すかどうか。この3つで総額が変わります。

18 Pro/Pro MaxとDuoのAppleでの日程は公式発表済みです。楽天モバイルで購入する場合は、同社の取扱告知・価格・適用特典を確認し、現在の端末の残債と返却期限も合わせて判断しましょう。

\ 買い替え超トクプログラムの最新の条件もこちらから /

楽天モバイル公式サイトで確かめる

※リンク先は楽天モバイル公式サイトです。当編集部は報酬の有無で紹介の順番を変えません。

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この記事を書いた人

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モバチェン編集部

運営:株式会社NNコミュニケーションズ(通信回線の代理店事業)

インターネット回線の相談・契約に18年携わってきました。「実質1円」と「一括1円」を分けて、本当に払う総額まで開いてお伝えします。

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この記事の監修者

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高木 健太朗

格安SIM・光回線のWEBメディアを監修するプロ

株式会社ドミニオン所属の外部監修者(モバチェンの運営会社とは別の会社の方です)

光回線の法人営業に約10年従事し、一次代理店のマネージャーを歴任。回線工事の立ち会いなどの現場経験をもとに、格安SIM・光回線ジャンルの記事を監修しています。

マイベストプロ北海道において、北海道テレビ放送の審査を通過した登録専門家として掲載されています。

監修者の詳しいプロフィール / マイベストプロ北海道のページ

監修範囲:料金の条件/解約金と端末の残債/速度の説明/比較の公平性(端末の購入手続きや返却の具体的な操作手順は監修範囲に含みません。手順は当編集部が楽天モバイル公式ページと実際の画面で確認しています)

2026年9月24日 監修

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