auからソフトバンクの乗り換えは家族割と特典で決まる。経験者の実データで解説

「auからソフトバンクに変えたら安くなる？」。先に実データでお答えします。当編集部が乗り換えた利用者に調査したところ、料金は「ほとんど変わらない」50%、そして「高くなった」が16%と、当調査シリーズ12本で最も多い結果でした。

それでも利用者が選んだ理由は、決め手の内訳にはっきり出ています。家族割・おうち割光セット28%、キャンペーン18%、PayPay還元16%。つまりこれは、月額の安さではなく割引と特典を取りに行く乗り換えです。

この記事では、損得を分ける2つのチェック（おうち割・PayPay）と、高くなった16%に入らないための注意点を実データで解説しますね。

ソフトバンクの決め手と損得を分ける条件は割引とPayPay

ソフトバンクへの乗り換えは、料金の安さよりも家族割やキャンペーン、PayPayといった割引や特典で選ばれています。ただし「高くなった」人の割合が当調査シリーズで最も多いのも事実です。

この章では、その損得を分ける2つの条件、おうち割や家族割を組めるかどうかと、PayPay経済圏を使い込めるかどうかを順番に確認していきます。

ソフトバンクへの決め手は家族割28%・CP・PayPay

まず、この乗り換えの性格を決め手の内訳で確認しましょう。

2026年7月調査

家族割・おうち割光セット 28%

キャンペーン・キャッシュバック 18%

PayPayポイント・PayPay還元 16%

通信品質・エリア 12%

料金の安さ 10%

割引・特典系（家族割＋キャンペーン＋PayPay）を合わせると6割超。「料金の安さ」は10%だけです。

つまりこの乗り換えの合否は、割引と特典をどれだけ取り切れるかで決まります。この記事はその判定を2つのチェックに絞ってお手伝いしますね。

ソフトバンクで「高くなった」16%はシリーズ最多

次に、いちばん大事な損得の話です。利用者の料金変化は「ほとんど変わらない」50%・「安くなった」34%・「高くなった」16%。高くなった人の割合は、当調査シリーズ12本で最も多い数字でした。

声も率直です。

だからこそ、経験者のこのアドバイスがそのまま答えになります。

次の2章で、その見比べ方を整理しましょう。

①ソフトバンクのおうち割・家族割を組めるか

決め手1位（28%)の割引から確認します。「家族割を使う事が出来たので月額料金を少しでも抑える事ができたことです。」、「家族割が適用された」という声のとおり、ここが最大の分かれ目です。

主な割引は次の3つです（税込・2026年8月25日確認）。当てはまるものを数えながら見てください。

• おうち割光セット（-1,100円）：SoftBank 光・SoftBank Airを使っている（乗り換える）人
• 新みんな家族割（-1,210円）：家族3回線以上でソフトバンク系を使う人
• PayPayカード割（-550円）：支払いをPayPayカードにできる人

3つ全部を組めれば、無制限のテイガク無制限が8,008円→5,148円まで下がります。逆にどれも組めない場合は割引前の価格がそのまま実際の支払額です。「家族割が使える人は金額がお得になります。」の裏を返せば、使えない人はお得になりにくいということですね。

②ソフトバンクのPayPay経済圏を使い込めるか

ソフトバンクならではの2つめの分かれ目がPayPayです。まず使い込む人の声から。

一方で「思ったよりpaypayの還元がない。」という声もありました。還元はプラン（ペイトク2など）や使い方の条件しだいで、全員が自動的に得をする仕組みではありません。

「上手くPayPayなどのポイント制度と絡めて使える方に勧めたいと思います。」という総括が、実感に一番近いですね。買い物の支払いをPayPayに寄せている人ほど、月額の差を還元で取り返せます。

ソフトバンクのプラン・端末・電波のポイント

割引の条件を確認したあとは、実際のプラン選びと乗り換えの進め方に移ります。ここではテイガクやペイトク2など主なプランの実額、端末の買い替えと対面での手続きが当シリーズで最も多かった理由、そして回線が変わることで生じる電波の体感差まで見ていきます。

良い声と悪い声の両方を載せているので、自宅や職場の環境と照らし合わせて読んでください。

ソフトバンクのプランはテイガク・ペイトク2など

利用者の契約は旧プラン系49%・テイガク無制限24%・ペイトク2 21%と分かれました。現行の主な3プラン（税込・2026年8月25日確認）を整理しますね。

← 横にスクロールできます　※フル割引＝家族3人＋光＋PayPayカード ゴールドの適用例。2026年8月25日確認

選び方はこうです。迷ったらテイガク無制限、PayPayを月に数万円使うならペイトク2を試算、小容量ならミニフィット2。ペイトク2は月額が高いぶん還元で取り返す設計なので、分かれ目②がYESの人向けです。

ソフトバンクへは端末購入69%・対面85%が最多

この乗り換えのもう1つの特徴は、端末の買い替え率69%・対面手続き85%と、いずれも当シリーズ最高だったことです。

「他社からのりかえユーザー向けの割引やポイント還元が多く、時期によって端末代の割引やポイント還元があることです。」という声のとおり、端末とセットの乗り換え文化ですね。

だからこそ、端末まわりの実話を2つ共有します。1つめは返却プログラムの注意です。

続いて手数料も見ておきましょう。契約事務手数料は店頭4,950円・オンライン3,850円（税込・2026年8月25日確認）。「ソフトバンク新規契約の事務手数料が発生することです。」という後悔の声もあるので、費用に含めて試算しておきましょう。

ソフトバンクの電波は「強い」「弱い」両面の声

回線はauからソフトバンク回線に変わります。声は両面ありました。

大手どうしでも体感は場所で変わります。「家での電波状況も気にした方がいいと思います。」という助言のとおり、自宅・職場のエリア確認と屋内の体感確認もしておきましょう。

auからソフトバンクの手続きとタイミング

ここからは、実際に手続きを進める際の流れを説明します。前の章で確認した2つの分かれ目を判定したうえで進める5ステップと、オンラインなら手数料が安くなる仕組みを紹介します。

あわせて、auの解約月は料金が満額かかるため、申し込みを20日から25日ごろにする型についても解説するので、損をしにくい進め方が分かりますよ。

auからソフトバンクの手順は5ステップ

手続きは対面派85%が実態ですが、オンラインなら手数料が1,100円安く、ワンストップ対応で予約番号も不要です。5ステップで進めましょう。

1. 1

   2つの分かれ目を判定する

   目安5分／この記事の分かれ目①②

   おうち割・家族割を組めるか、PayPayを使い込んでいるか。ここでプランの見当もつけます。

2. 2

   生活圏の電波と、今の割引を確認する

   目安10分

   自宅・職場のエリア確認と、My auで今ついている割引・残債の確認をします。

3. 3

   auメールとポイントの行き先を決める

   Gmail移行42%

   auメールは持ち運び（月330円）で残せます。Pontaポイントは共通ポイントとしてそのまま。乗り換え後はPayPayポイント中心になります。

4. 4

   店舗またはオンラインで申し込む

   店頭4,950円／オンライン3,850円

   店舗派は来店予約をしてから。端末の返却型プログラムを使う場合は、査定条件をその場で確認してください。

5. 5

   開通を確認し、データ移行とPayPay連携を終える

   目安30分

   切り替えた時点でauは自動解約になります。PayPayとの連携設定まで終えたら、この乗り換えの価値を取り切れますよ。

不安1位は手続きが面倒・複雑そうの70%とシリーズでも高めでしたが、「乗り換えるときの手続きが複雑であることです。」という声は店頭なら店が進めてくれます。身構えなくて大丈夫です。

auの解約月は満額。申し込みは20〜25日が型

auから他社へ乗り換えると、解約月のauの料金は日割りされず満額です（現行プラン・2026年8月22日確認）。そこで「20〜25日頃に申し込み、月末の2〜3日前に開通」を型にしましょう。

とはいえ本調査では60%が「タイミングは気にせず乗り換えた」でした。差は最大1ヶ月分。それより割引とPayPayの判定のほうが、毎月の損得にずっと大きく響きます。

ソフトバンクの料金シミュレーターと乗り換えた声

最後に、ご自身の場合にいくら変わるのかを2年間の総額で計算できるシミュレーターを用意しました。あわせて、実際に乗り換えた利用者の声もそのまま紹介します。

割引をうまく組めて満足している声と、思ったより安くならなかったという声の両方を載せているので、良い面と気になる面をまとめて確認したうえで、最後の判断材料として役立ててください。

ソフトバンクでいくら変わる？2年シミュレーター

※初期値は入力例です（au 7,000円→テイガク無制限のフル割引5,148円・オンライン手数料3,850円）。割引を組めない場合は8,008円、ミニフィット2なら3,058〜6,358円で試してください。PayPay還元は含まれない点にご注意を。根拠は記事末の出典リストにあります（2026年8月25日確認）。

同じ計算を手で行う場合（ボタンが使えない環境でも計算できます）

※横にスクロールできます。金額は入力例です（乗り換え後5,148円＝テイガク無制限・家族3人＋光＋PayPayカード ゴールドの適用例・2026年8月25日確認）。差額が小さいのがこの乗り換えの正直なところで、PayPay還元と端末特典が上乗せの価値になります。

ソフトバンクにした声：割引の得と「安くならない」

ここでは、この乗り換えがよく分かる4つの声をそのまま紹介します。

※引用はすべて当編集部アンケート（2026年7月）の実回答です。

ソフトバンクの注意点は割引前提・返却条件など6つ

「高くなった」16%に入らないために、利用者の回答から注意点を6つ選びました。要は割引前提の価格を素の価格と勘違いしないこと、そして端末返却の条件を軽く見ないことです。順に確認していきましょう。

ソフトバンクより安くしたいならワイモバイルも比較

2つの分かれ目がNOだった人には、同じソフトバンク回線の安い受け皿があります。ワイモバイル（S 3,278円・割引で1,298円・店舗あり）とLINEMO（〜3GB 990円・オンライン専用）です。

auからソフトバンクのよくある質問

本文で触れきれなかった疑問をQ&A形式でまとめます。本調査で少数だった質問と、検索でよく見かける疑問から選びました。

参考：auとソフトバンクで変わる項目の一覧

← 横にスクロールできます

あわせて、アンケートを掘り直して見つけた、忘れられない一言を紹介します。

この13文字に、この乗り換えの注意点が全部詰まっています。特典の金額は入り口で確定しますが、電波は住んでいる場所で毎日続く問題です。順番を間違えないでください。生活圏のエリア確認が先、キャンペーン比較はその後です。

まとめ：ソフトバンクは割引とPayPayの2つで判定

ここからは、調査から分かったことをまとめます。

• 決め手は家族割28%・キャンペーン18%・PayPay16%＝特典を取りに行く乗り換え
• 料金は「変わらない」50%・「高くなった」16%はシリーズ最多。月額の節約は期待しない
• 損得はおうち割・家族割×PayPayの2軸判定。両方YESならフル割引5,148円＋還元
• 端末の返却条件・手数料・auメールの段取りが実務の注意点

「安くなるか」ではなく「取り切れるか」で見れば、答えは出しやすくなります。まずは自宅のネットと家族の回線、そして毎月のPayPay利用額の確認から始めてみてはいかがでしょうか。