かけ放題の比較。無制限・5分・10分の月額一覧と利用者が困った対象外の番号

2026年9月13日 更新

「かけ放題を付けたいけれど、5分・10分・無制限のどれがいいの？会社でいくら違う？」
「本当に追加料金なしで話せるの？ナビダイヤルは対象なの？」

かけ放題は同じ名前でも、月額も対象外の番号も専用アプリの要否も会社で違うので、横に並べないと選べませんよね。この記事はスマホの音声通話のかけ放題を12社で比べたものです。

当編集部がかけ放題を使っている方に調査したところ、完全かけ放題を使う人が57%、5分が23%、10分が18%でした。ところが完全かけ放題の人の41%は月に1時間以下しか話しておらず、不満の1位は「ナビダイヤルなど対象外の番号」45%でした。

この記事では、公式の月額を安い順に並べた比較表から始めます。次に使われているタイプ、重視された点、月額と通話時間、対象外の番号の不満、通話品質、会社別の条件と声、選ぶ手順の順に整理しますね。

読み終わる頃には、自分の通話時間に合うタイプと、契約前に確かめる3つの点が分かりますよ。

かけ放題の比較表。無制限と5分・10分の月額を安い順に

まず、各社公式の月額を並べます。物差しは「割引前・税込のオプション月額」だけで、当編集部の調査の数字は順番に使っていません。

表は2つあり、1つ目が標準の電話アプリで使える時間無制限、2つ目が1回5分・10分のかけ放題です。楽天モバイルの専用アプリは同じ物差しで並べられないので、1つ目の表の最後に別枠で置いていますよ。

標準アプリの無制限。1,100円から1,980円まで

※横にスクロールできます。各社公式ページの表示値（割引前・税込・2026年9月13日確認）。キャンペーンの割引は入れていません。会社名のリンクは公式サイトです

5分・10分は日本通信SIM 390円から880円まで

※横にスクロールできます。月額は各社公式ページの表示値で、割引前・税込・2026年9月13日に確認。12社とも標準の電話アプリで使えます

表で候補が絞れた方は、安い順の上位3社の公式サイトで、対象外の番号と適用条件を確かめてください。ahamoは基本料込み、mineoとIIJmioはオプションの額なので、基本プランの月額を足して見比べると確かですよ。

損益分岐は月25〜45分。通話料44円/分で計算

通話料が22円/30秒の会社は1分44円です。オプションの月額を44円で割った分数が、かけ放題を付けたほうが安くなる境目になります。550円なら約13分、880円なら20分、1,100円なら25分、1,650円なら約38分、1,980円なら45分です。

通話料が11円/30秒のIIJmioと日本通信SIMは1分22円なので、境目は2倍の分数になります。かけ放題+1,400円なら約64分、日本通信SIMの5分かけ放題390円なら約18分ですね。

割引なしの通話料が分からないと比べようがない、専用アプリと15分のどちらが安いのか分からない。比較で困った声の多くは「物差しが見えない」ことでした。次の章から、使っている人が実際にどのタイプを選び、どれだけ話しているかを見ていきましょう。

かけ放題の比較で選ばれたタイプ。完全57%・5分23%

使っているかけ放題のタイプと会社を調査しました。完全かけ放題が半数を超えています。公式の表で「いくらか」が分かったところで、実際にどのタイプが選ばれ、会社ごとにどう違うかを見ていきましょう。

2026年7〜8月調査

完全かけ放題（時間無制限）57%

5分かけ放題23%

10分かけ放題18%

完全かけ放題57%。大手の人は64%、楽天は63%

使っている会社は大手3社47%・楽天モバイル17%・ahamo・povo・LINEMO 10%・UQモバイル9%・ワイモバイル9%でした。大手3社の人は完全かけ放題64%・5分28%、楽天モバイルの人は完全63%・10分31%です。

UQモバイルの人は完全42%・5分26%・10分21%と分かれ、ワイモバイルの人は10分39%・5分33%・完全28%と短時間定額が多くなりました。会社によって、選ばれるタイプが違いますね。

5分の人は月30分以下が62%、10分は1時間以下57%

タイプごとに月の通話時間を見ると、5分かけ放題の人は月30分以下が62%で、1時間以下まで広げると83%です。10分かけ放題の人は30分〜1時間が43%・1〜3時間が30%でした。

短時間定額を選んだ人は、通話時間と合っています。問題は次の章で見る完全かけ放題の人で、通話時間の幅が広くなっていますよ。

かけ放題の比較で重視されたのは安さ75%。品質は6%

比較したとき何を最も重視したかを1つだけ選んでもらいました。安さが4人に3人です。

2026年7〜8月調査

完全かけ放題（無制限）の安さ46%

5分・10分など短時間定額の安さ29%

料金プラン・セット割との相性9%

通話品質の良さ6%

専用アプリ不要で標準電話から使えること6%

対象外の通話が少ないこと3%

完全の安さ46%・短時間定額の安さ29%・セット割9%

1位は完全かけ放題の安さ46%、2位は5分・10分など短時間定額の安さ29%で、合わせて75%が「安さ」でした。料金プランやセット割との相性は9%です。

会社別では、大手3社の人は完全の安さ51%、UQモバイルの人は短時間定額の安さ42%、楽天モバイルの人は通話品質14%・標準アプリ11%が他より多くなりました。

品質6%・標準アプリ6%。重視した人ほど満足は高い

通話品質の良さを重視した人は6%、専用アプリ不要で標準電話から使えることを重視した人も6%でした。ただ、この2つを重視した人は回答が少ないながら大半が品質に満足しています。

安さを重視した人の品質満足側は70%前後です。安さで選んでも困らない人が多い一方、仕事の電話で使う人はアプリと品質を先に見たほうがよい、という声が出ていますね。

かけ放題の月額と通話時間の比較。1時間以下でも完全41%

払っている月額と、月の通話時間を調査しました。ここに、この記事でいちばん伝えたい発見があります。かけ放題は「付けるか」より「自分の通話時間に見合うか」で損得が決まるので、先に月額の分布を見てから通話時間との重なりを確かめますね。

2026年7〜8月調査

1,101〜1,980円29%

551〜880円24%

881〜1,100円17%

基本料に含まれている16%

2,000円以上8%

〜550円6%

月額は1,101〜1,980円が29%。基本料込みが16%

月額は1,101〜1,980円が29%で最も多く、551〜880円24%・881〜1,100円17%と続きます。基本料に含まれている人は16%で、楽天モバイルの人では37%、ahamo・povo・LINEMOの人では25%でした。

会社別では大手3社の人は1,101〜1,980円42%・2,000円以上14%、ワイモバイルの人は551〜880円50%、UQモバイルの人は881〜1,100円32%です。公式の月額の並びと、払っている額の並びは同じ形ですね。

2026年7〜8月調査。完全かけ放題の人だけの内訳

3〜10時間31%

30分〜1時間21%

〜30分20%

1〜3時間20%

10時間以上9%

完全かけ放題の人の41%は月1時間以下。使わない月は損の声

全体の通話時間は月30分以下29%・30分〜1時間26%で、1時間以下が半数を超えます。完全かけ放題の人だけを見ても、30分以下20%・30分〜1時間21%で、1時間以下が41%でした。

1,980円のかけ放題なら通話料44円/分で45分が境目なので、1時間以下の人は月によって元が取れません。不満で「思ったより料金が高い」を選んだ人は26%、完全かけ放題の人では25%です。

逆に3〜10時間話す人の86%、10時間以上の人の9割は完全かけ放題を選んでいて、こちらは合っています。境目の近くにいる人ほど、通話明細を見てから決めたほうがよいですね。

かけ放題の比較で不満1位は対象外の番号45%

不満に感じた点を、当てはまるものすべて選んでもらいました。料金より「対象外」が上に来ています。

2026年7〜8月調査

一部の番号（ナビダイヤル等）が対象外だった45%

思ったより料金が高い26%

特に不満はない20%

専用アプリ経由でないと定額にならない17%

申し込み・オプションの条件が分かりにくい15%

通話の音質が悪い11%

対象外45%・料金が高い26%・不満なし20%・アプリ17%

1位は一部の番号（ナビダイヤル等）が対象外だった45%で、2位の思ったより料金が高い26%を大きく引き離しました。困った点の設問でも「対象外の番号があった」が43%で1位です。

「契約前に知っておけばよかった」を自由に書いてもらっても、0570のナビダイヤルが対象外だったことが最も多く出ました。郵便局の再配達、企業の問い合わせ窓口で課金された、という具体的な声ですね。

公式ページの注意書きを、当編集部が2026年9月13日に切り出しました。ahamoの例では、0570・0180・188・104・衛星電話などが対象外で、5分を超えた分は30秒ごとに22円と書かれています。

大手は料金36%、楽天は専用アプリ46%が特有

会社別に見ると、不満の中身が入れ替わります。大手3社の人は対象外42%・料金が高い36%、楽天モバイルの人は専用アプリ経由でないと定額にならない46%・対象外40%・音質31%でした。

UQモバイルの人は対象外53%・料金37%、ワイモバイルの人は対象外56%・専用アプリ28%、ahamo・povo・LINEMOの人は対象外55%です。会社を選ぶより先に、自分がよくかける番号が対象外かどうかを確かめるほうが大事ですね。

かけ放題の通話品質の比較。満足側70%、会社で差

通話品質の満足度を5段階で調査しました。全体では高い一方、会社で差が出ています。

2026年7〜8月調査。回答が少ないmineo・IIJmio等は棒にしていません

ワイモバイル94%

ahamo・povo・LINEMO80%

大手3社（ドコモ／au／ソフトバンク）73%

UQモバイル65%

楽天モバイル53%

満足側70%。ワイモバイル94%・大手73%・楽天53%

全体の満足側（4・5）は70%、どちらでもないが24%、不満側は6%でした。会社別の満足側はワイモバイル94%・ahamo・povo・LINEMO 80%・大手3社73%・UQモバイル65%・楽天モバイル53%です。

楽天モバイルは不満側も15%と他社より多く、困った点で音質・遅延を挙げた人は29%でした。mineo・IIJmio等の人は回答が少なめで、満足側が半数強という結果ですね。

楽天は専用アプリの通話で音質31%の不満

楽天モバイルの無料通話は専用アプリRakuten Linkを経由します。不満で音質が悪いを選んだ人は31%で、電波が悪いと途切れる、専用アプリを開き忘れて通常の電話からかけてしまう、という声が並びました。

一方で、Rakuten Linkの通信は悪くなかったという声もあります。標準の電話アプリで使えるUQモバイルやワイモバイル、大手3社の人からは、高音質で長電話も定額という声が出ていますね。標準アプリで使いたい人は、楽天モバイルなら15分かけ放題1,100円のほうになります。

かけ放題の会社別比較。公式の条件と使っている人の声

公式の条件と、使っている人の声を会社ごとに並べますね。数字は当編集部の調査（2026年7〜8月）で、回答が少ない会社は言葉で書いています。各カードの末尾に公式サイトへのリンクを置いたので、月額と条件は申し込む前に最新のものを確かめてください。

楽天モバイル。専用アプリで0円、標準は15分1,100円

ahamo・povo・LINEMO。1,100〜1,650円

UQモバイル。10分880円・無制限1,980円

ワイモバイル。10分880円・無制限1,980円

mineo・IIJmio・日本通信SIM。1,210円から

ドコモ・au・ソフトバンク。5分880円・無制限1,980円

かけ放題を比較して選ぶ手順5つ

ここまでの結果を、契約前に確かめる手順に落とします。まず、向いている人と向いていない人を整理しますね。

知っておけばよかったのは対象外の番号・自分の通話時間・アプリ

「契約前に知っておけばよかった」で最も多かったのはナビダイヤルなど対象外の番号、次が自分が月に何分話しているか、3番目が専用アプリの要否でした。どれも契約前に確かめられることです。

5分・10分の人からは、保留や自動音声の待ち時間も1回の時間に含まれる、という声もありました。問い合わせの電話が多い人は、無料時間を短めに見積もったほうがよいですね。

手順は通話時間→相手→アプリ→タイプ→試す

1. 1

   通話明細で、月の通話時間と1回の長さを3ヶ月分確かめる

   完全かけ放題の人の41%は月1時間以下。「10万円ほど損した」の声

   各社の会員ページで、月の通話時間と1回ごとの長さが見られます。月25分未満なら5分・10分、45分を超えるなら無制限が目安です。1回が5分を超えることが多いなら10分か無制限にしましょう。

2. 2

   よくかける相手の番号を見て、0570や国際電話が多くないか確かめる

   不満1位は対象外の番号45%。困った点でも1位43%

   0570のナビダイヤルは、この12社ではどこも対象外です。問い合わせ窓口・再配達・予約の電話が多い人は、かけ放題を付けても課金が残ります。相手が家族や友人の携帯・固定電話なら対象になります。

3. 3

   標準の電話アプリで使えるか、専用アプリが要るかを確かめる

   楽天モバイルの人の46%が専用アプリで困った。標準アプリ重視の人は大半が満足

   楽天モバイルの0円はRakuten Linkアプリ経由だけで、着信履歴やWebのリンクから標準アプリでかけると22円/30秒です。仕事の電話や音質を優先するなら、標準アプリで使えるオプションを選びます。表の「標準の電話アプリ」の列を見てくださいね。

4. 4

   通話時間に合うタイプを、公式の月額の表から選ぶ

   5分の人は月30分以下が62%、10分の人は30分〜1時間が43%

   5分で足りるなら日本通信SIM 390円・IIJmio 500円・povo2.0とLINEMO 550円です。10分ならmineo 550円・IIJmio 700円・UQモバイルとワイモバイル880円ですね。

   無制限ならahamo 1,100円・mineo 1,210円・IIJmio 1,400円が安い順の先頭です。60歳以上はUQモバイルとワイモバイルの割引も確かめましょう。

5. 5

   無料期間や月単位の解約で試し、通話が減ったら外す

   「解約を忘れて高くついた」の声。povo2.0は日割りなし

   楽天モバイルの15分かけ放題は初回1ヶ月無料、LINEMOはキャンペーンで割引期間があります。付けたあとも3ヶ月ごとに通話明細を見て、通話が減っていたら外します。povo2.0のトッピングは月の途中でも満額なので、月末に切り替えるとよいですよ。

かけ放題の比較のよくある質問

まとめ：かけ放題の比較は通話時間と相手とアプリで決まる

公式の月額と調査から分かったことを、3つにまとめますね。

かけ放題の比較は、通話明細で月の通話時間を見て、よくかける相手の番号と、標準アプリで使えるかを確かめるだけで、自分に合うタイプと会社が絞れます。まずは会員ページで先月の通話時間を見るところから始めてくださいね。

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