BIGLOBEモバイルの評判は？動画好きの満足とeSIMの弱点を実データで解説

「BIGLOBEモバイルって実際どうなの？」
「YouTube見放題が売りみたいだけど、それだけ？」

そう思って調べ始めた方に、まずお伝えしたいことがあります。当編集部がBIGLOBEモバイル利用者を調査したところ、看板であるエンタメフリー・オプションを、半数以上が使っていませんでした。未加入が45%、存在を知らなかった人も10%います。

では何で選ばれているのか。答えは料金でした。決め手の1位は月額料金の安さで40%。エンタメフリーの35%を上回っています。

この記事では、実際に払っている金額・昼の速度・エンタメフリーの中身を、利用者の声と公式の最新情報で整理しますね。読み終わる頃には、自分に合うかどうかが判断できますよ。

BIGLOBEモバイルが選ばれた理由は料金の安さ

まず、この記事のもとになる調査結果からお見せしますね。BIGLOBEモバイル利用者に、選んだ決め手を1つだけ選んでもらいました。広告ではなく、利用者の回答そのままの数字です。

決め手は料金40%。エンタメフリーは2番手

2026年7〜8月調査

月額料金の安さ40%

エンタメフリー・オプション35%

回線が選べる・KDDIの安心感10%

動画・音楽をよく見る使い方に合う10%

キャンペーン・特典5%

1位は月額料金の安さで40%。エンタメフリーは35%で2番手でした。「最も重視した点」を聞いた質問でも、料金40%・エンタメフリー30%と同じ順番になっていますね。

良かった点として挙がった声も、料金の話が中心です。

つまりBIGLOBEモバイルは、動画のためのサービスというより、通信費を下げるための選択肢として選ばれているんですよ。

比較相手の半数はahamo・povo・LINEMO

もう1つ、選び方が分かる数字があります。契約前に比較した相手を調査したところ、ahamo・povo・LINEMOが50%で最多でした。他の格安SIM（mineo・IIJmio等）25%、楽天モバイル15%と続きます。

つまり多くの人が、キャリアのオンライン専用プランと並べて検討しているということですね。ahamoは30GBで2,970円、povoは使った分だけ。それらと比べて「自分は1〜6GBで足りる」と判断した人が、BIGLOBEモバイルを選んでいます。

実際、契約プランは少容量（1〜6GB）が70%でした。大容量で動画を見るためのサービス、というイメージとは違う使われ方です。

BIGLOBEモバイルの月額は2,500円以下が大半

では実際にいくら払っているのでしょうか。ここが一番知りたいところですよね。

実際の支払いは2,500円以下が90%

2026年7〜8月調査

1,601〜2,500円45%

1,101〜1,600円35%

〜1,100円10%

2,501〜3,500円5%

2,500円以下が90%です。中心は1,601〜2,500円の45%。この帯は、6ギガ（1,870円）にエンタメフリー（308円）を足した2,178円あたりが当てはまりますね。

公式の料金プランは1ギガ1,078円から

公式サイトで確認した料金がこちらです（2026年8月31日確認・税込）。2026年8月1日に料金改定があったので、古い記事の価格には注意してください。

← 横にスクロールできます　※音声通話SIM・税込。2026年8月31日にBIGLOBE公式サイトで確認

調査で70%が選んでいた少容量帯を見ると、1ギガ1,078円・3ギガ1,320円・6ギガ1,870円。ここがBIGLOBEモバイルの主戦場ですね。

12ギガ以上は3,740円からと、ahamo（30GB 2,970円）より高くなります。大容量が必要なら他社のほうが安いので、そこは正直にお伝えしておきます。

初期費用と通話料金も確認しておく

見落としやすい費用も先に出しておきますね。

← 横にスクロールできます　※税込。2026年8月31日にBIGLOBE公式サイトで確認

注目したいのは契約解除料もMNP転出手数料も0円という点です。合わない場合はいつでも抜けられるので、試しやすいサービスだといえますね。

ただし解約した月は日割りにならず、1ヶ月分の料金がかかります。やめるなら月末近くがおすすめですよ。

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーは半数が未加入

ここが今回の調査でいちばん意外だった結果です。BIGLOBEモバイルの看板といえるエンタメフリー・オプションですが、実際の加入状況を見ると印象が変わります。

加入は半数。存在を知らなかった人もいる

2026年7〜8月調査

加入している45%

加入していない45%

オプションを知らなかった10%

加入しているのは45%。未加入45%と「知らなかった」10%を合わせると、55%が使っていません。看板オプションなのに、利用者の半分以上には関係がないという結果でした。

ここから分かるのは、エンタメフリーを使わなくてもBIGLOBEモバイルは成立するということ。動画をあまり見ない人でも、1ギガ1,078円という料金だけで選ぶ価値がありますよ。

対象サービスと、対象外になるサービス

もちろん、動画や音楽をよく使う人には強い武器です。月308円で、対象サービスの通信量がカウントされません。速度制限中でも対象サービスだけは制限されません。ここも見逃せないポイントですよ。

公式サイトで確認した対象サービスがこちらです（2025年4月1日現在の一覧）。順に見ていきましょう。

← 横にスクロールできます　※2026年8月31日にBIGLOBE公式サイトで確認

月308円が得になる使い方

損得の目安を出しておきますね。BIGLOBEモバイルのデータ追加チャージは100MBごとに330円。つまりエンタメフリーは、月に100MB以上を対象サービスで使うなら元が取れる計算になります。

YouTubeの標準画質なら1時間で約0.6GB。月に10分でもYouTubeを見るなら、308円は回収できるということですよ。動画や音楽を使う習慣があるなら、迷わず付けていい金額です。

BIGLOBEモバイルの速度が落ちるのは平日の昼

格安SIMでいちばん気になるのが速度ですよね。ここは良い面と気になる面の両方をお伝えしますね。

不満の1位は平日昼の速度。ただし感じない人も

2026年7〜8月調査

特に感じない35%

平日の昼（12時台）30%

夕方〜夜の混雑する時間帯25%

動画視聴・大容量ダウンロード20%

最多は「特に感じない」の35%。ここは意外に思われるかもしれませんね。

一方で不満・気になる点では、平日昼の速度低下が40%で1位でした。使う時間帯によって評価がはっきり分かれる。それがBIGLOBEモバイルですね。

判断の基準はシンプルですよ。昼休みにスマホで動画や重いページを見る習慣があるなら、避けたほうが無難。逆に昼はあまり使わないなら、この弱点は気にならないですよ。

通信品質そのものの満足度は高い

意外に思われるかもしれませんが、通信品質の満足度を聞くと65%が満足以上で、不満と答えた人はゼロでした。とても満足が25%もあります。

混雑時間帯だけを切り取ると弱く見えますが、1日を通した使い勝手では悪くない評価を得ているんですね。「普段の連絡やネット検索では大きな不便を感じませんでした」という声が実態に近いですね。

BIGLOBEモバイルのau回線は5Gが使えない

ここは公式サイトを読まないと気づきにくい、けれど選ぶ前に必ず知っておきたい点です。

タイプAは5G非対応と公式に書かれている

BIGLOBEモバイルはタイプA（au回線）とタイプD（ドコモ回線）を選べます。調査では、ドコモ回線45%・au回線45%とちょうど半々に分かれていました。

ところが公式サイトのサービス仕様には、はっきりこう書かれているんですよ。「タイプAでは5G通信をご利用いただけません」。対応エリアも、タイプAは「au 4G LTEエリア」、タイプDは「ドコモ5Gエリア・LTEエリア」と区別されていますね。

← 横にスクロールできます　※2026年8月31日にBIGLOBE公式サイトで確認

回線の選び方は生活圏で決める

とはいえ、5Gが使えないことが致命的とは限りません。少容量プランで日常的な連絡とネット検索が中心なら、4G LTEで困る場面はほとんどないからです。

選び方の基準はこうなりますよ。5Gを使いたい、またはデータSIMが必要ならタイプD（ドコモ回線）。今auで問題なくつながっているならタイプAでも大丈夫です。

迷ったら、今使っている回線と同じ系統を選ぶのが安全です。エリアの感覚が変わらないので、乗り換え後のギャップが小さくて済みますよ。

BIGLOBEモバイルの満足度と続けている理由

ここまで良い面と弱点の両方を見てきました。では総合的な評価はどうなっているのでしょうか。

満足以上が7割。不満と答えた人はゼロ

2026年7〜8月調査

満足（5とても満足＋4満足）70%

3 どちらとも言えない30%

不満（2やや不満＋1不満）0%

満足以上が70%、不満はゼロでした。「とても満足」が5%と少なく、「どちらとも言えない」が30%あるのが特徴ですね。

この形は「熱狂はないが、不満もない」という評価だと読めます。人にすすめたいかを聞くと60%がすすめたい側で、その理由には条件が付いていました。

利用歴3年以上が65%

もう1つ、評価を裏づける数字があります。利用歴を調査したところ、5年以上が35%、3〜5年が30%で、3年以上が65%を占めました。

格安SIMは合わなければすぐ乗り換えられます。契約解除料もMNP転出手数料も0円なら、なおさらです。それでも長く使い続けている人が多いという事実は、日常使いで大きな不満が出ていないことの表れですね。

BIGLOBEモバイルのメリット・デメリット

ここまでの内容を、メリットとデメリットに整理しますね。

メリットとデメリットを並べて見る

向いている人・向いていない人

データと声から、線引きははっきりしています。

← 横にスクロールできます

BIGLOBEモバイルの申し込み手順と注意点

最後に、申し込みの流れとつまずきやすい点をまとめますね。利用者が「契約前に知っておけばよかった」と答えた内容を、そのまま手順に落とし込んでいます。

申し込みの4ステップ

1. 1

   毎月のデータ使用量を確認する

   目安5分／今のスマホの設定画面で分かる

   「契約前に知っておけばよかった」で最も多かったのが、これでした。1ギガ・3ギガ・6ギガのどれを選ぶかは、ここで決まりますよ。

2. 2

   回線タイプを選ぶ

   目安5分／5Gが要るならタイプD

   タイプA（au回線）は5Gが使えません。5Gを使いたい人やデータSIMが必要な人は、タイプD（ドコモ回線）を選んでください。

3. 3

   エンタメフリーの対象サービスを確認する

   目安5分／月308円・初回最大2ヶ月無料

   よく使う動画・音楽サービスが対象一覧にあるかを見ます。Netflix・Prime Videoは入っていません。

   ※対象でも、一部機能や広告部分はデータを消費します。

4. 4

   公式サイトで申し込む

   目安20分／本人確認書類とクレジットカードが必要

   初期費用は3,300円＋SIM発行料433円。他社から移る場合はMNP予約番号を用意します。

申し込む前に知っておきたい注意点

BIGLOBEモバイルのよくある質問

BIGLOBEモバイルで検索の多い疑問に、利用者の回答と公式の条件で答えますね。

まとめ：BIGLOBEモバイルは2,500円以下で選ぶ

調査から見えたBIGLOBEモバイルの姿を、3つに整理します。

「動画を見る人のための格安SIM」というイメージで敬遠していた方には、少容量で安く収めたい人にこそ向いているとお伝えしておきますね。合わなければ解約金0円で抜けられるので、試しやすいのも強みですよ。

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