ワイモバイルのデメリット7つを利用者調査で検証。向く人・向かない人の分かれ目

「ワイモバイルは割引がないと高いって聞くけど、うちはソフトバンク光じゃないし…」
「無制限がない、速度制限がきつい。実際に使っている人はどれくらい困ってるの？」

同じ迷いを持つ人は多くいます。当編集部がワイモバイルを使っている人を調査したところ、感じているデメリットを「乗り換えを考えるレベル」で気にしている人は23%で、77%は許容範囲か気にならないと答えました。

ただし、デメリットの重さは中身で違います。「割引がないと高い」を挙げた人は45%が乗り換えを考えるレベルで、「無制限プランがない」を挙げた人の13%より3倍以上重い結果でした。

この記事では、利用者が挙げたデメリット7つの重さ・割引の仕組み・容量と速度制限・速度の不安と実感・使い続ける理由・向く人と向かない人を整理しますね。根拠は利用者の声とワイモバイル公式の情報です。読み終わる頃には、自分にとってそのデメリットが許容できるかを判断できるようになりますよ。

ワイモバイルのデメリットは利用者の77%が許容範囲

まず、調査の結果からお見せしますね。ワイモバイルを使っている人に「最も感じるデメリット」を1つ選んでもらい、それをどの程度気にしているかを答えてもらいました。デメリットの一覧より先に、この「重さ」を見ると全体像がつかめますよ。

「やや気になるが許容範囲」48%・乗り換えレベル23%

2026年7〜8月調査

やや気になるが許容範囲48%

ほとんど気にならない24%

かなり気になる（乗り換えを考えるレベル）23%

使う前は不安だったが、今は問題ない5%

許容範囲・気にならない・今は問題ないを合わせた許容側が77%でした。乗り換えを考えるレベルは23%です。4人に1人弱は本気で悩んでいる一方、多くの人は「気になるけれど、乗り換えるほどではない」という温度ですね。

使ってみて「思ったほど気にならなかった」38%

2026年7〜8月調査

一部は本当だが許容範囲46%

思ったほど気にならなかった（むしろ満足）38%

言われるとおりデメリットを感じる11%

想像以上にデメリットが大きかった5%

検索で見かける「やめたほうがいい」に近いのは、「想像以上に大きかった」の5%と「言われるとおり感じる」の11%です。総合の満足度は満足側64%・不満側8%で、「思ったほど気にならなかった」と答えた人に絞ると満足側は92%でした。デメリットの受け止め方が、そのまま満足を分けています。

「困ることはそんなにない」と「あまり安くない」。同じ回線を使っていて、感じ方はここまで分かれます。何がその差を作っているのかを、次の章から順に見ていきましょう。

ワイモバイルのデメリット1位は無制限プランがない28%

では、何をデメリットと感じているのでしょうか。1つだけ選んでもらった結果と、それぞれの重さを見ていきますね。

検証したデメリットは7つ

無制限がない28%・割引がないと高い24%・速度制限15%

2026年7〜8月調査

データ無制限プランがない（最大35GB）28%

割引がないと格安SIMの中では料金が高め24%

データ容量超過後の速度制限15%

家族割とおうち割光セットが併用できない11%

キャリアメール・留守電などオプションが有料10%

割引条件が複雑（PayPayカード・光セット）6%

1位は「無制限プランがない」28%、2位は「割引がないと高い」24%でした。3位以下は速度制限15%・割引の併用不可11%・オプションが有料10%です。速度や電波を最も感じるデメリットに挙げた人は、「通話が不安定」「山で悪い」の2%だけでした。

重さは逆。「割引がないと高い」は45%が乗り換えレベル

2026年7〜8月調査。併用不可・オプション有料・割引条件が複雑は回答が少ないため省略

割引がないと格安SIMの中では高め45%

データ容量超過後の速度制限17%

データ無制限プランがない13%

順位と重さは一致しませんでした。1位の「無制限がない」は87%が許容範囲で、乗り換えを考える人は13%です。ところが「割引がないと高い」を挙げた人は45%が乗り換えを考えるレベルでした。件数は2位でも、本気で悩ませているのは料金だと分かりますね。

無制限がないことは「そういうものだ」と受け入れやすい一方、払っている額が高いと感じると毎月の請求のたびに気になります。次の章で、その料金と割引の仕組みを公式の数字で確かめますね。

ワイモバイルの割引がないと高いは45%が乗り換えレベル

一番重いデメリットの中身を、公式の料金と割引で整理しますね。ワイモバイルの料金は2026年6月2日に改定されており、古い記事の数字とは変わっています。

割引前は5GBで3,278円、フル割引で1,298円

※横にスクロールできます。ワイモバイル公式の料金プランページより（2026年9月3日確認）。フル割引後はおうち割 光セット（-1,650円）とPayPayカード割（-330円）を適用した目安

割引前の月額は5GBで3,278円です。この額だけ見ると、格安SIMとしては高いと感じるのも無理はありません。一方で、割引をそろえると5GBが1,298円、30GBが2,398円まで下がります。割引前と割引後で2,000円近い差があるのが、この回線の料金の特徴ですね。

「家族割とおうち割光セットが併用できない」を最も感じるデメリットに挙げた人が11%いました。ソフトバンク光の家で家族割も使えると思っていた人ほど、あとで気づきます。

割引で続ける人は満足側81%、それ以外は47%

使い続けている理由に「家族割・おうち割でお得」か「割引を使えば安い」を選んだ人は45%いました。この人たちの総合満足は満足側81%・不満側3%です。割引を理由にしていない人は満足側47%・不満側14%でした。

ワイモバイルの満足は、割引条件を満たせるかでほぼ決まる。これが、この調査で一番はっきり出た数字です。ソフトバンク光か家族の回線か、あるいは超！おトク割の12ヶ月か。自分がどれに当てはまるかを、申し込む前に確かめておきましょう。

ワイモバイルの容量超過で困るのは44%。プランで差

デメリットの1位「無制限がない」と3位「速度制限」は、どちらも容量の話です。実際に困っている人はどれくらいで、プランでどう違うのかを見ていきますね。

困る側44%。5GBのSは37%、30GBのMは52%

2026年7〜8月調査

ほとんどない33%

たまにある28%

まったくない23%

よくある（毎月のように容量が足りない）16%

※横にスクロールできます。シンプル3 L（35GB）は回答が少ないため省略。Lの人ほど「よくある」の声が多い（2026年7〜8月調査）

困る側は44%で、5GBのSより30GBのMのほうが多いという逆転が出ました。Mの人が最も感じるデメリットは「無制限がない」48%です。たくさん使う人ほど大きい容量を選び、それでも足りないと感じる。容量の不満は、使い方の多さから来ていますね。

超過後はSが300kbps、M/Lが1Mbps

同じ「速度制限」でも、Sの300kbpsとM/Lの1Mbpsでは体感が違います。地図が開かないという声はSや旧プラン、「動画も乗り切れる」という声はM/Lからでした。容量を使い切る前提なら、超過後の速度でプランを選ぶのも一つの考え方ですよ。

ワイモバイルの速度は契約前の不安46%、実感は2%

契約前に気になっていたデメリットを自由に書いてもらうと、1位は「速度・電波・つながるか」でした。ところが、実際に使って最も感じるデメリットでは、速度と電波はほとんど出てきません。この差を表にしますね。

不安の1位は速度、実感の1位は容量と料金

※横にスクロールできます。契約前の不安は自由記述を分類、実感は1つだけ選ぶ設問（2026年7〜8月調査）

速度の不安は46%から2%へ。使い続けている理由の1位も「通信速度・エリアが安定しているから」34%でした。ソフトバンクの回線をそのまま使うワイモバイルでは、速度は心配より安心材料になっています。

時間帯で落ちるという声はあります。ただ、それを最大のデメリットに挙げる人はほぼいませんでした。速度が理由で悩むなら、まず割引と容量を先に見る。順番を入れ替えるだけで、判断がずいぶん楽になりますよ。

ワイモバイルのデメリットがあっても使い続ける理由

デメリットを感じながらも使い続けている理由を、当てはまるものすべて選んでもらいました。ここに、ワイモバイルを選ぶ人の「決め手」が出ていますよ。

速度の安定34%、割引関連が30%ずつ

2026年7〜8月調査

通信速度・エリアが安定しているから34%

家族割・おうち割でお得だから30%

割引を使えば料金が安いから30%

自分の使い方では特に困らないから24%

乗り換えが面倒だから23%

店舗でサポートが受けられるから13%

PayPayポイント・経済圏がお得だから13%

1位は速度・エリアの安定で、2位と3位は割引でした。「乗り換えが面倒だから」も23%あります。積極的な理由（安定・割引）で続ける人と、消極的な理由（面倒・困らない）で続ける人が混ざっているのが、この回線の利用者の姿ですね。

「2〜3,000円下がった」と「ソフトバンクのときと変わらない」が同居しています。差を作っているのは、割引を組めたかどうかです。続ける理由が「面倒だから」だけになっていないかは、今使っている人にとっても見直しの目安になりますよ。

ワイモバイルのデメリットで契約前に知っておくこと

「契約前に知っておけば、デメリットで悩まずに済んだ」と思うことを自由に書いてもらいました。そこから、申し込む前に確かめる5つを組み立てますね。

知っておけばよかったのは割引の条件と低速の体感

割引の併用不可、PayPayカードが条件、低速時の体感、通話割引の変更、電気とのセットの解約、不要なオプション。どれも「契約したあと」に気づいた話です。申し込む前に次の5つを確かめておけば、この声の側に入らずに済みますよ。

申し込む前に確認する5つ

1. 1

   自分が使える割引はどれか（おうち割・家族割・でんき・超！おトク割は1つだけ）

   満足を分ける一番の条件

   ソフトバンク光かAirがあればおうち割 光セット、家族に回線があれば家族割（2回線目以降）、どちらもなければ超！おトク割（M/L・12ヶ月）です。PayPayカード割は重ねられます。どれも当てはまらないなら、割引前の額で他社と比べましょう。

2. 2

   毎月のデータ使用量を今の端末で確かめる

   5GBか30GBか

   5GBの人で困る側は37%、30GBでも52%でした。使っている人の助言は「20GB前後なら30GBで十分」「出先で動画を見るなら大きめに」です。10〜20GBの中間プランはありません。

3. 3

   超過後の速度（Sは300kbps・M/Lは1Mbps・さらに128kbps）を許容できるか

   低速モードはない

   自分で低速に切り替えて節約する機能はありません。使い切ったあとに地図や決済を使う場面があるなら、1Mbpsが出るM/Lのほうが安心です。

4. 4

   通話の量とかけ放題の要否を決める

   Lは10分かけ放題込み

   だれとでも定額＋（10分）は880円、スーパーだれとでも定額＋（無制限）は1,980円です（2026年9月3日確認）。通話が多い人は、かけ放題を足した額で他社と比べてください。

   ※「最大ギガ数とかけ放題を選ぶと大して安くない」という声がありました。大容量＋かけ放題の組み合わせは、割引がないと大手と近い額になります。

5. 5

   端末の買い方・不要なオプション・電気などのセット契約を確かめる

   契約後に気づいた声が多い

   端末は分割や残価設定の仕組みを理解してから。契約時に付いたオプションは早めに見直し、電気のセット契約は解約条件を先に確認しましょう。

ワイモバイルのデメリットが向く人・向かない人

これから契約する人にすすめるかを聞くと、すすめる側56%・すすめない側10%でした。使っている人が挙げた「向いている人」「向いていない人」を、ここまでの数字と合わせて整理しますね。

すすめる人もすすめない人も、言っていることは同じです。割引条件がそろうなら速度と安さを両立できる、そろわないなら他社を見たほうがいい。ワイモバイルのデメリットは、この一点に集約されますね。

ワイモバイルのデメリットのよくある質問

ワイモバイルのデメリットで検索の多い疑問に、利用者の回答と公式の条件で答えますね。

まとめ：ワイモバイルのデメリットは割引条件で決まる

調査と公式情報から見えたことを、3つに整理しますね。

料金と割引は改定されることがあります。自分が使える割引と、毎月のデータ量。この2つを申し込む前に確かめる。これが、満足側64%の側に入る一番確実な方法ですよ。

あわせて読みたい

ワイモバイルの評判の全体像や、ソフトバンク・ドコモからの乗り換え手順は、こちらの記事で解説しています。