UQモバイルから乗り換え先の選び方｜5タイプの月額とau ID・割引の注意

2026年9月29日 公開

「UQモバイル、不満はないけど、もっと安いところがある気がする」

「でも乗り換えたら、割引やau IDはどうなるんだろう」

UQモバイルからの乗り換えを考えて、こんなふうに迷っていませんか。

どのタイプが合うかは、UQモバイルをやめたい理由と、毎月使うデータの量でほぼ決まります。

この記事では、次の4つを順番にお伝えしますね。

• UQモバイルをやめた人が、実際にどこへ移ったのか
• 乗り換えたあと、月額はどう変わったのか
• 自分に合う乗り換え先をどう選ぶか
• au IDや割引で困らないための、やめる前の確認

※本記事は通信業界で約10年の実務経験を持つ専門家の監修を受けています。監修者情報はこちら

UQモバイルから乗り換えた人の行き先は5タイプ

まず、UQモバイルをやめた人が実際にどこへ移ったのかを見ていきます。ここでの数字は広告ではなく、乗り換えた本人の回答です。

行き先は10社近くに散らばっていますが、料金と回線の性格で束ねると5つのタイプに分かれます。タイプごとに、月額の変わり方や困りやすさがはっきり違いました。自分がどのタイプに近いかを考えながら読んでみてくださいね。

楽天モバイルと大手キャリアが27%台で並ぶ

1社ずつ見ると、楽天モバイルが27.9%で頭ひとつ抜けています。2位のワイモバイルは16.3%、3位のauは14.2%でした。上位3社だけで、全体の半分を超えていますね。

この記事では、行き先を次の5タイプに束ねて見ていきます。束ねると、楽天モバイルと大手キャリアが27%台でほぼ並びました。

楽天モバイルを1社で1つのタイプにしたのは、ほかの会社とまとめられないほど多くの人が選んでいたからです。安さへ動く人と、回線や家族のまとまりへ動く人で、行き先がはっきり分かれています。

やめた理由の1位は「他社の条件が良かった」

UQモバイルをやめた一番の理由は、「特に不満はなかったが、他社の条件が良かった」が24.2%で最も多くなりました。2位は「料金が上がった・割引の条件が変わった」の17.9%です。

上の2つを合わせると42.1%で、4割強の人は料金や条件をきっかけに動いていました。UQモバイルそのものへの不満というより、「よそのほうが得そうだ」と気づいた人が多いと読み取れます。

一方で、通信速度や容量の不足、家族との足並みといった理由も1割前後ずつ並んでいます。理由によって向かう先が変わるので、次の節でその分かれ方を確かめますね。

条件の良さでやめた人の47.8%は楽天モバイルへ

「他社の条件が良かった」でやめた人の行き先を並べると、楽天モバイルが47.8%でした。ほぼ半分の人が楽天モバイルを選んでいます。

「料金が上がった・割引の条件が変わった」でやめた人も、楽天モバイルが32.4%で最も多い行き先でした。料金や条件で動く人ほど、楽天モバイルに集まっています。

一方で、通信速度を理由にやめた人は、ドコモが26.3%、楽天モバイルとauが21.1%ずつでした。こちらは回答が少ないので、参考程度に見てくださいね。

乗り換え先を選ぶときに比べた基準（複数回答）も、「月額料金の安さ」が70.0%で最も多い結果でした。2位は「データ容量・使い放題の有無」の37.9%、3位は「通信品質・エリアの評判」の27.4%です。迷ったら、まずは月額と容量の2つから考えると整理しやすいですね。

UQモバイルから乗り換えると月額はどう変わったか

乗り換え前の不安（複数回答）では、「料金が上がってしまうのではないか」が34.2%でした。「通信品質が悪くなるのではないか」の43.2%、「手続きが面倒・複雑そう」の39.5%に次ぐ3番目の不安です。

そこでこの章では、UQモバイルのときと乗り換え後の月額を回答者に聞き、帯がどう動いたかを並べました。行き先のタイプで結果が大きく違うので、あわせて見ていきますね。

UQモバイルから乗り換えた人の40.0%は月額の帯が下がった

UQモバイルのときの月額と乗り換え後の月額を、同じ区切りの金額帯で答えてもらいました。帯が動いたかどうかで分けると、次のとおりです。

いちばん多いのは「下がった」で、「上がった」は14.7%にとどまりました。 料金の実感を聞いても、「安くなった」が50.0%、「ほとんど変わらない」が33.2%です。

UQモバイルのときの月額は「3,001〜4,000円」が30.5%で最も多い帯でした。

UQモバイルのトクトクプラン2は、基本使用料が4,048円です。割引をすべて適用すると、5GB以下の月1,628円・30GBまで2,728円になります（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。割引が外れていた人ほど、乗り換えで下がる余地が大きかったのでしょう。

大手キャリアへ移ると42.3%が高くなった

ただし、行き先で結果は大きく変わります。大手キャリア（au・ドコモ・ソフトバンク）へ移った人に料金の実感を聞いた結果がこちらです。

「高くなったが納得」と「高くなって不満」を合わせると42.3%で、5タイプの中で高くなった人の割合が最も大きいタイプでした。月額の帯で見ても、大手キャリアへ移った人の38.5%は帯が上がっています。

上がった人の多くは、使い放題や新しい端末と引き換えに受け入れていました。大手キャリアへ移った人の57.7%は、乗り換え先で新しい端末を買っています。月額を下げる乗り換えではなく、容量や端末を手に入れる乗り換えだと考えておくと、ギャップが少ないですね。

楽天モバイルへ移った人の69.8%が安くなった

反対に、下がりやすいのは楽天モバイルです。楽天モバイルへ移った人の69.8%が「安くなった」と答え、「高くなって不満」は1.9%でした。

楽天モバイルのRakuten最強プランは、3GBまで1,078円・20GBまで2,178円・無制限でも3,278円の段階制です（楽天モバイル公式・2026年9月27日確認）。UQモバイルで3,000円台を払っていた人なら、無制限にしても同じくらいか安くなります。

ただし、安さの裏側もありました。イマイチだった点を自由に書いてもらうと、楽天モバイルへ移った人の50.9%が電波やつながりやすさに触れていました（当編集部が自由回答を読んで数えた値）。

同じ楽天モバイルでも、住んでいる場所や行く場所で感じ方が分かれています。月額だけで決めず、自宅や職場の電波を先に確かめることが、安さを後悔にしないコツですね。

UQモバイルからの乗り換え先をタイプ別に選ぶ

ここからは、5タイプそれぞれの料金と、向いている人・向いていない人を並べます。会社ごとの料金は、各社の公式ページで2026年9月27日に確認したものです。

申し込みボタンは会社ごとに同じ形で置いています。並び順は、当編集部の調査で乗り換えた人が多かった順で、紹介料の有無では変えていません。気になるタイプから読んでみてくださいね。

楽天モバイル

楽天モバイルは、使ったデータ量で月額が決まる段階制のプランを持つ会社です。UQモバイルをやめた人の27.9%がここへ移り、1社ずつ見た行き先でも最も多い結果でした。

条件の良さでやめた人の47.8%、料金でやめた人の32.4%がここを選んでいます。月額を下げたい人と、データを気にせず使いたい人の両方が集まるタイプです。 データをたくさん使う人ほど、候補に入れておきたいですね。

大手キャリア

au・ドコモ・ソフトバンクの大手キャリアは、自社の回線と店舗を持つ会社です。UQモバイルをやめた人の27.4%がこのタイプへ移り、中でもauが14.2%で最も多く選ばれました。

データ無制限のプランや新しい端末を求める人が多く、月額は5タイプの中で最も上がりやすいタイプです。

割引後の額は、家族の回線や家のネットをまとめて初めて届く金額です。一人暮らしで割引を使えない人は、基本の月額で考えておくと安全ですよ。

auへ移った人のやめた理由は、「auにまとめたかった（家族や光回線と合わせた）」が25.9%で最も多い結果でした。家族がauを使っている人には、候補に入れる理由がありますね。

auへの乗り換えをくわしく知りたい人は、手順と料金の変わり方をまとめた記事も参考にしてみてくださいね。

ワイモバイル

ワイモバイルは、ソフトバンクの回線を使うサブブランドです。UQモバイルをやめた人の16.3%がここへ移り、1社ずつ見た行き先では2位でした。

UQモバイルと同じように店舗で相談できて、家族やネットのセット割もあります。UQモバイルと似た使い方のまま、会社だけ移りたい人に向くタイプです。 家族にソフトバンク系の回線がある人は、まず見ておきたいですね。

ワイモバイルへ移った人の料金の実感は、「ほとんど変わらない」が45.2%、「安くなった」が38.7%でした。月額の帯で見ると45.2%が下がっていて、割引をそろえられた人は、UQモバイルのときと同じくらいか少し安く収まっています。

ワイモバイルへ移った人の45.2%は店舗で、41.9%は家電量販店で手続きしていました。オンラインストアで申し込むと、移転元によっては予約番号なしの方法（ワンストップ）で手続きできます（ワイモバイル公式・2026年9月27日確認）。

UQモバイルとワイモバイルを割引までそろえて比べたい人は、こちらの記事でくわしく計算しています。

オンライン専用プラン

ahamo・povo・LINEMOのオンライン専用プランは、オンラインで申し込むことで月額を抑えたタイプです。UQモバイルをやめた人の17.4%がここへ移り、1社ではahamoが11.6%で最も多く選ばれました。

月20〜30GBを使う人なら、UQモバイルのトクトクプラン2の基本使用料4,048円より安い月額で、大手の回線を使えます。

オンライン専用プランへ移った人の料金の実感は、「安くなった」が51.5%、「ほとんど変わらない」が36.4%でした。高くなったと感じた人は12.1%です。

povoは基本料0円で、必要なときにデータを買い足す仕組みです。使う月と使わない月の差が大きい人には、UQモバイルの定額より合っている場合がありますよ。

格安SIM

mineo・IIJmioなどの格安SIMは、大手の回線を借りて月額を下げたタイプです。UQモバイルをやめた人の10.0%がここへ移りました。

小さい容量なら1,000円前後から選べるので、UQモバイルの割引をそろえられない人でも月額を下げやすいタイプです。

格安SIMへ移った人は、84.2%が「安くなった」と答えました。回答が少ないので参考値ですが、5タイプの中でも下がり方がはっきりしています。

ただし、格安SIMは借りている回線の性格を引き継ぎます。IIJmioはドコモ網とau網から選べるので、自分のよく使う場所で強い回線を選ぶのがコツですね。

UQモバイルの乗り換え先診断

5タイプの特徴が分かっても、自分がどれに当てはまるかは迷いますよね。ここでは、5つの質問に答えるだけで向いているタイプが分かる診断を用意しました。

質問は、当編集部の調査で乗り換えた人が重視していた「やめる理由」「データ量」「家族や家のネット」「店舗」「端末」から作っています。答えに迷ったら、いまのUQモバイルの使い方を思い出しながら選んでみてくださいね。

UQモバイルからの乗り換え先をかんたん診断

5つの質問を選んで「診断する」を押すと、向いているタイプと次に読む節が出ます。毎月のデータ量が分からないときは、My UQ mobileで先月の使用量を見てから選ぶと確実ですね。

UQモバイルの乗り換え先診断の分け方

診断は、次の順番で判定しています。JavaScriptが動かない環境でも、この表で同じ結果にたどり着けますよ。

上から順に見て、最初に当てはまった行が結果です。

分け方の根拠は、調査の結果です。大手キャリアへ移った人は店舗で手続きした人が46.2%、乗り換え先で端末を買った人が57.7%でした。ワイモバイルへ移った人は、61.3%がUQモバイルの端末をそのまま使っていました。

無制限を楽天モバイルに寄せているのは、無制限でも3,278円と、5タイプの代表的なプランの中で月額を抑えやすいからです。 使い放題を理由にやめた人の63.6%も楽天モバイルを選んでいました（回答が少ないため参考値）。

診断の結果は、あくまで入り口です。最終的には、H2-6で紹介するやめる月の注意と、乗り換え先の電波を確かめてから決めましょう。

UQモバイルを出るときに困ったことの1位はau ID

乗り換えのときに引き継ぎで困ったことを聞くと、「特に困らなかった」が48.4%でした。半分近くの人は、大きなつまずきなく移れています。

一方で、困ったことの1位は「au IDの扱い」の16.8%でした。Pontaポイントやauかんたん決済など、au系のサービスがUQモバイルとつながっていることが、他社にはない困りごとを生んでいます。

困りやすさは、行き先でも違いました。大手キャリアへ移った人は69.2%が何かしら困っていて、全体の51.6%より多い結果です。困りごとの中身は、au IDが25.0%、Pontaポイントが21.2%でした。

au系のサービスから別の会社のサービスへ乗り換えるぶん、手放すものが多くなるのでしょう。ここから、多い順に3つの困りごとを見ていきますね。

au IDとPontaポイントの扱い

UQモバイルを解約しても、au IDそのものはなくなりません。 ただし、電話番号をそのままau IDにしている人は、解約すると「au ID＋_（半角アンダーバー）＋解約の年月日（西暦8桁）」に変わります（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。

電話番号とau IDが違う人は、au IDは変わりません。自分のau IDが電話番号になっているかを、解約の前に確かめておきましょう。 変わると、au IDで入っているサービスにログインするときのIDも変わります。

Pontaポイントは、解約したあとも有効期限内なら使えます。有効期限は、最後にためたり使ったりした日から1年後の同じ日までです（au公式・2026年9月27日確認）。

解約後もau IDでMy UQ mobile（Web）に入れば、料金の内訳やPontaポイントを見られますよ（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。

ポイントは残っても、乗り換え先によっては新しくたまらなくなります。ためているポイントの種類で乗り換え先を選ぶのも、ひとつの考え方ですね。

auかんたん決済とキャリアメール

UQモバイルの支払いにまとめていたサービスは、解約すると自動では続きません。auかんたん決済の「通信料金合算支払い」で払っている継続サービスは、UQモバイルを解約する月のうちにクレジットカード払いへ変える必要があります。

その月に手続きしないと、自動で退会になります（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。

動画や音楽などの月額サービスを、スマホ代と一緒に払っている人は要注意です。解約する前に、「ご登録中のサービス」を一覧で見ておくと安心ですね。

メールアドレスにも注意が要ります。UQモバイルのメールサービスオプション（@uqmobile.jp）のアドレスは、解約すると使えなくなります。

「auメール持ち運び」を使っていて、月額をauかんたん決済の通信料金合算支払いで払っている人は、支払い方法の変更が必要です（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。

メールアドレスをネット通販や銀行の登録に使っている人は、乗り換える前に登録先を別のアドレスへ変えておきましょう。

家族セット割・自宅セット割は解約した月で終わる

UQモバイルの家族の割引は、正式には「家族セット割」といいます。家族それぞれの回線から月550円が割り引かれる仕組みです（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。

この家族セット割も、ネットやでんきと組み合わせる「自宅セット割」も、UQモバイルを解約した月の分で割引が終わります（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。

乗り換え前に「家族割・自宅セット割が外れて家族の料金が上がるのでは」と不安だった人は11.1%でした。実際に「家族に影響した」と答えた人も7.4%います。

家族の回線に残る割引がどうなるかは、家族の回線数や加入しているプランで変わります。 公式ページにも、残った家族の扱いまでは書かれていません。自分の分だけでなく、家族の分の月額もMy UQ mobileや店頭で確かめてから、乗り換える月を決めましょう。

UQモバイルから乗り換える手順とやめる月の注意

UQモバイルからの乗り換えは、手続きの面では難しくありません。手続きの難易度（1がとても簡単・5がとても難しい）を聞くと、簡単寄りの1と2を選んだ人が50.0%で、難しい寄りの4と5は14.7%でした。

ただし、やめる月の料金は日割りにならず、1年以内の解約には費用がかかる場合があります。手順と一緒に見ていきましょう。

MNPワンストップと予約番号

乗り換え先が「MNPワンストップ」に対応していれば、UQモバイルでMNP予約番号を取る必要はありません。楽天モバイルとahamoは、UQモバイルからのワンストップに対応しています（楽天モバイル公式・ahamo公式・2026年9月27日確認）。

auへの乗り換えは「番号移行」という手続きで、こちらも自分で予約番号を取る必要はありません（au公式・2026年9月27日確認）。

予約番号が必要なときは、電話・店舗・My UQ mobile（Web）のどれかで取れます。電話はMNP転出の窓口（0120-001-659・9:00〜20:00・年中無休）で、契約時に決めた4桁の暗証番号が要ります。

予約番号は、157からのSMSで届きます（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。土日や祝日は電話窓口が混みやすいと公式も案内しているので、平日に余裕をもって取りましょう。

1. 1

   やめる前の確認をする

   au IDが電話番号か、auかんたん決済で払っているサービスがあるか、家族の割引がどうなるかを見る（H2-5）

2. 2

   乗り換え先の電波とスマホを確かめる

   自宅・職場の電波と、乗り換え先の「動作確認端末」の一覧を見る

3. 3

   乗り換え先で申し込む

   「他社から乗り換え（MNP）」を選び、いまの会社にUQモバイルを選ぶ。ワンストップに対応していない会社なら、先に予約番号を取っておく

4. 4

   回線を切り替える

   乗り換え先の案内に沿って開通の手続きをする

5. 5

   UQモバイルは乗り換えで解約になる

   番号を引き継ぐ乗り換えなら、UQモバイル側で別に解約の手続きはしない

店頭で申し込む人は、予約番号を先に取っておくと確実です。ワイモバイルは、ワンストップで手続きできるのを「オンラインストアの場合」と案内しています（ワイモバイル公式・2026年9月27日確認）。

やめる月の料金と手数料

UQモバイルは、月の途中で他社へ移っても、その月の基本料は日割りにならず満額かかります（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。月の前半に移っても、UQモバイルの最後の月の料金は安くなりません。

乗り換え先の最初の月が日割りなら、月末近くに開通させると、二重に払う期間が短くなります。 初月の扱いは会社によって違うので、申し込み画面で確かめておきましょう。

なお、auとpovo2.0への移行だけは、移行した月のUQモバイルの基本料が日割りになります（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。

このほか、乗り換え先の契約事務手数料がかかる場合があり、UQモバイルで分割払いにしている端末代は乗り換えたあとも支払いが続きます（UQモバイル公式・2026年9月27日確認）。

乗り換えにかかった初期費用を聞くと、「0円」が37.9%で最も多く、「3,001〜10,000円」が24.2%でした。

乗り換え先の事務手数料は、申し込む窓口（店舗・Web）で変わることがあります。 申し込む前に、窓口ごとの金額を確かめておくと安心ですね。

申し込みは店舗・Web・量販店に分かれる

乗り換えた方法を聞くと、乗り換え先の店舗が38.4%、オンラインショップ（Web）が32.1%、家電量販店が22.6%でした。3つの方法に大きく分かれています。

店舗や量販店は相談しながら進められる一方、窓口によって手数料や案内が違うことがあります。回答者からも、比べ方についての声が出ていました。

自分で設定まで進められる人はWeb、相談しながら決めたい人は店舗や量販店、と分けて考えると選びやすいですね。

UQモバイルから乗り換えて後悔したか

ここからは、UQモバイルから乗り換えた人が、いまどう感じているかを見ていきます。料金が上がった人もいるなかで、全体として満足しているのかどうかは気になるところですよね。

この章では、乗り換えの総合満足度と「UQモバイルに戻りたいと思ったか」の2つを並べます。後悔した人が何を手放したのかも、回答者の声から見ていきましょう。

満足した人は64.2%

乗り換えの総合満足度を5段階（1が不満・5がとても満足）で聞くと、4と5を選んだ人が合わせて64.2%でした。

「UQモバイルに戻りたいと思ったことはあるか」では、「まったくない」が44.7%、「あまりない」が30.0%で、合わせて74.7%でした。乗り換えた人の多くは、UQモバイルに戻りたいとはほとんど思っていません。

一方で、満足度の「3」も28.9%いました。大きな不満はないものの、期待したほどではなかった人も少なくないと読み取れます。自分がどちらに近くなりそうか、思い浮かべながら次の節も読んでみてください。

UQモバイルに戻りたいと思う理由

「ときどき思う」が19.5%、「よく思う・実際に戻った」が5.8%で、合わせて25.3%の人はUQモバイルに戻りたいと感じたことがありました。後悔した点を聞くと、UQモバイルで当たり前だったものを手放した声が目立ちます。

戻りたい理由は、電波・余ったデータの繰り越し・速度の切り替え・通話プランといった、UQモバイルで使っていた機能に集まっていました。

裏を返すと、いま自分がUQモバイルのどの機能を使っているかを先に書き出しておけば、後悔は減らせます。乗り換え先に同じ機能があるかを、申し込む前に確かめておきましょう。

UQモバイルからの乗り換えのよくある質問

UQモバイルからの乗り換えで、よく聞かれる質問をまとめました。本文で紹介した内容を短く確かめたいときに使ってくださいね。

UQモバイルからの乗り換えのまとめ

乗り換えた人の行き先を束ねると、楽天モバイル・大手キャリア・ワイモバイル・オンライン専用プラン・格安SIMの5つでした。月額の帯は40.0%が下がり、楽天モバイルへ移った人の69.8%は「安くなった」と答えています。

選ぶときの順番は、次の3つです。

• やめたい理由を決める：月額なら楽天モバイル・オンライン専用プラン・格安SIM、容量や端末なら大手キャリア
• 毎月のデータ量を確かめる：多い月の量に合わせて、段階制か定額かを選ぶ
• やめる前にau系のサービスを確かめる：au ID・auかんたん決済・メールアドレス・家族の割引

UQモバイルは、やめる月の基本料が日割りになりません。乗り換え先の初月の扱いを確かめて、開通する日を決めると損をしにくいですね。

乗り換えた人の64.2%は満足していました。自分に合うタイプが決まったら、H2-3の申込ボタンから各社の公式ページをのぞいてみてくださいね。