auの在庫と入荷状況｜狙った機種を安く買う方法もご紹介連絡

「auで欲しい機種、在庫あるのかな」
「iPhone 18は予約したほうがいいのかな」

そう思って調べていませんか。

当編集部がauで機種を予約・購入した方に調査したところ、在庫の確認は店頭に行った方が54%で最多でした。ところが、希望どおりの機種と色を手に入れられたかを分けたのは、店かオンラインかではありません。

入荷連絡の仕組みを知っていたかどうかでした。知っていた方は98%が希望どおり買え、知らなかった方は62%にとどまっています。

まずはこれから発売されるiPhone 18の状況から。そのあとで、実際に買った方の回答をもとに、待つ期間と取り逃がさない手順を整理しますね。

auのiPhone18の在庫は予約が始まってから見える

この節はiPhone 18の発売にあわせて更新していきます。以下は2026年9月23日時点の状況です。

iPhone 18の予約は9月12日、発売は9月18日

KDDIは2026年9月10日に、iPhone 18 Pro・iPhone 18 Pro Max・iPhone Duoを取り扱うと発表しました。予約と発売の日付はこちらです。

出典：KDDIニュースルーム（2026年9月10日発表・同日確認）

受け付けるのは、auのiPhone取扱店・auホームページ・au Online Shopの3つです。営業時間外の店舗は翌営業日の開店から。iPhone 18 Pro・18 Pro Maxは9月18日に発売され、auの製品ページにも在庫一覧にも載りました。

在庫の有無も入荷の目安も、予約が始まってはじめて見えるようになります。18 Proと18 Pro Maxは、どちらももう見られる状態です。予約が10月16日からのiPhone Duoは、まだこれからですね。

予約が始まると在庫一覧に「予約受付中」と出る

au Online Shopの在庫一覧は、機種名・容量・色ごとに「在庫あり」「在庫なし」「予約受付中」などが並ぶページです。9月23日に開いたときは、iPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxが、どちらも全部の容量・色で「予約受付中」でした。発売はしましたが、その場で出せる在庫がある状態ではないということですね。

同じページで、iPhone 17 ProとiPhone 17 Pro Maxは全色が「在庫なし」でした。新しい機種が出ると、その前の機種の在庫もこうして動きます。

iPhone 18も、いまはここに色と容量ごとの表示が出ています。「在庫がある製品で絞り込む」にチェックを入れると、買えるものだけが残りますよ。

もう1つ、見る場所がありますよ。「予約機種のお引き渡し時期の目安」というページで、機種と容量を選ぶと入荷の目安が出ます。9月23日に開くと2026年9月18日更新時点と書かれていて、機種の選択肢にiPhone 18 Pro・18 Pro Maxが入っていました。

iPhone 18 Proの256GB・シルバーを選ぶと、こう出ました。

au Online Shop「予約機種のお引き渡し時期の目安」（ページは2026年9月18日更新時点。2026年9月23日に当編集部が確認）。容量と色ごとに違います

予約開始の日に申し込めた方は連絡済み、発売日までに申し込んだ方でも届くのは10月中旬以降。1週間遅れると、届くのが3週間以上あとになる計算ですね。

予約したあとに「いつ来るのか」を知りたくなったら、まずここです。同じページに、在庫が確保でき次第「商品入荷/本申し込みのお知らせ」メールを送るとも書かれています。このメールがこの記事の要になりますので、あとの章で詳しく見ますね。

予約開始の前にやっておく3つ

前の機種の発売日に予約した方の回答には、予約開始の瞬間ならではの声がありました。

つながるまでの15分で、人気の色は動きます。次はiPhone Duoの予約が10月16日の午後9時から。その時刻に迷わないよう、3つを先に済ませておきましょう。

iPhone 18の価格や割引、オンラインと店舗の手数料の差は、こちらの記事で整理しています。5社を横断した在庫の追い方も別の記事にまとめました。

ここからは、実際にauで機種を予約・購入した方の回答です。これから予約する方も、同じ流れを通りますよ。

auの在庫は予約して入荷後に買えた人が半分超

まず、最終的にどうなったのかから見ていきましょう。買えたのか、諦めたのか。ここが分かると、残りの話の読み方が決まります。

最終的に買えたのは87%。すぐ買えたのは25%

2026年8月調査

在庫はなかったが、予約して入荷後に買えた56%

在庫があり、すぐ買えた25%

入荷未定・在庫切れで、別の機種・色に変更した11%

入荷まで長く待ってから買えた6%

入荷未定・在庫切れで、購入を諦めた3%

買えた方を足すと87%です。「auは在庫が無くて買えない」という話ではありません。諦めた方は3%にとどまりますね。

ただし、その場ですぐ買えたのは25%だけでした。4人に3人は、程度の差はあれ待っています。予約して入荷を待つのが、auでは普通の買い方ですね。

待った方も、色が残っていた方も、共通しているのは「先に確かめてから動いた」ことですね。

買えなかった14%のうち11%は「色」で変えている

希望どおりにならなかった方は14%。分けると、別の機種や色に変えた方が11%、購入そのものを諦めた方が3%です。多くは機種ではなく、色で変えています。

本体そのものが無いのではなく、「その色・その容量」が無いのです。同じ機種でも、色と容量の組み合わせごとに在庫は別で動きます。

希望の色にこだわるかどうかは、先に決めておきましょう。第2希望まで決めてある方は、その場で切り替えられて待ち時間が短くなりますよ。

auの在庫は店頭で探す人が6割。満足はオンラインが上

どこで在庫を確かめ、どこで買ったのか。auは、ここがドコモとはっきり違いました。

確認は来店54%。買えた場所も店頭59%

2026年8月調査

auショップ（店頭）に来店して確認54%

au Online Shopの在庫表示34%

My au・公式サイトの入荷連絡／通知20%

auショップに電話で問い合わせ19%

家電量販店で確認8%

在庫の確認は「店頭に行く」が54%で最多。買えた場所もauショップ（店頭）が59%で、au Online Shopの20%を大きく上回りました。

同じ調査をドコモで行ったときは、オンラインショップの在庫表示で確かめる方が最多でした。auは店で探して、店で買う方が主流です。ここが、この記事の出発点になりますね。

満足が高いのはau Online Shopで買った人

ところが、満足を買った場所ごとに分けると、順番が逆になりました。

当編集部の調査（2026年8月）。5段階の4・5を満足、1・2を不満として集計

店頭で買った方の満足は37%、au Online Shopで買った方は56%です。店頭が悪いという話ではありません。店頭は「今あるものを買う」場所なので、色を変えて買った方が集まりやすいのですね。

在庫の確認にオンライン（在庫表示か入荷連絡の通知）を含めた方は、希望どおり買えた割合が91%。店頭と電話だけで探した方は82%でした。店に行くにしても、オンラインを一度はさむと取り逃がしが減ります。

「完全に別管理」という言葉のとおりで、店頭の在庫とau Online Shopの在庫は別々に持たれています。片方に無くても、もう片方にはあることがありますよ。

auの在庫表示の意味と、確保される瞬間

au Online Shopの在庫一覧には、表示の意味が書かれています。「在庫あり」は購入できる、「在庫なし」は入荷未定、ほかに「残りわずか」「予約受付中」「受付停止中」「販売終了」です。

見落としやすいのは次の一文です。在庫が確保されるのは「この内容で注文を確定する」を押した時点。手続きの途中で在庫が無くなることがある、と公式に書かれています（2026年9月10日確認）。

「在庫あり」は、見た瞬間の残りです。表示を見てから店に向かうと、着くころには変わっていることがありますよ。

オンラインで買うなら、表示を見たその流れで注文確定まで進む。店で買うなら、行く前に店に電話して押さえてもらう。表示と確保は別のものだと分けて考えると、空振りが減りますよ。

auの在庫待ちは4週間以内が87%

では、どのくらい待つのか。実際の日数と、機種によってどう変わるかを見ていきます。

4週間以内に手に入れた人が87%。1ヶ月超は8%

2026年8月調査

1週間以内31%

2〜4週間31%

在庫があり待たなかった（即日〜数日）25%

1〜2ヶ月5%

入手できなかった5%

2ヶ月以上3%

待たなかった方が25%、1週間以内が31%、2〜4週間が31%。足すと87%の方が4週間以内に手にしています。1ヶ月を超えたのは8%でした。

目安は「長くて1ヶ月」と見ておきましょう。auの予約で、それより長く待った方は少数です。

「最短1週間、最長未定」と言われて、ちょうど1週間。この幅の広さが、待つ側の不安になっていますね。

最新のiPhoneでも1ヶ月を超えたのは7%

探していた機種は、最新のiPhoneが61%、型落ちのiPhoneが19%。8割がiPhoneでした。最新のiPhoneだけで見ても、1ヶ月を超えて待った方は7%、入手できなかった方は6%です。

一方、最新のAndroidを探した方は45%がその場で買えています。待つのはiPhone、それも発売直後と人気の色です。Androidの機種変更なら、そこまで身構えなくても大丈夫ですよ。

Proモデルの入荷が読めないという説明は、発売直後のauショップではよく聞く言葉です。この場合は次の章の「お引き渡し時期の目安」と入荷連絡が頼りになりますよ。

待たなかった人より、1週間待った人の満足が高い

待ち時間と満足を突き合わせると、意外な形が出ました。

当編集部の調査（2026年8月）。5段階の4・5を満足、1・2を不満として集計。1〜2ヶ月は回答が少ないため省略

待たなかった方の満足36%より、1週間待った方の52%のほうが高いのです。待たなかった方には、店頭で今ある色に変えて買った方が混ざっているためと読めますね。

2ヶ月以上になると不満が80%まで跳ね上がります。待てるのは1ヶ月まで。それを超えそうなら、色か店を変えるほうが満足は高くなりますよ。

待ち時間そのものより、「いつ来るか分からない」ことと、待つあいだに月をまたいでプランや支払いの予定が狂うことが不満になっています。入荷を待つなら、月末をまたぐかどうかを先に見ておきましょう。

auの在庫で希望を逃した人は入荷連絡を知らなかった

ここがこの記事のいちばん大事なところです。希望どおりの機種と色を手に入れられたかを分けたのは、店かオンラインかではなく、入荷連絡でした。

仕組みを知らなかった人が22%。5人に1人

2026年8月調査

使って、きちんと連絡が来て助かった47%

仕組みがあるのを知らなかった22%

使わなかった（自分で在庫を見に行った）16%

使ったが、連絡が遅い・来なかった15%

「使って、きちんと連絡が来て助かった」が47%。一方で、仕組みがあること自体を知らなかった方が22%いました。5人に1人ですね。

知らなければ使えません。そして、知らなかった方だけ、結果がはっきり違うのですね。

知っていた人は98%が希望どおり。知らなかった人は62%

当編集部の調査（2026年8月）。「希望どおり」は、すぐ買えた・予約して買えた・長く待って買えたの合計

入荷連絡を使った方は98%が希望どおり買えています。知らなかった方は62%。知らなかった方の残りは、別の色や機種に変えた方が28%、諦めた方が10%でした。

目を引くのは2行目です。連絡が遅かった、あるいは来なかった方でも96%。遅くても、仕組みに乗っていれば間に合っています。自分の目だけで在庫を追った方は76%で、ここでも差が出ていますね。

店頭で予約した場合も、入荷したら電話やメールで連絡が来る仕組みがあります。ただ、店によって案内の丁寧さが違い、勧められなかった方は知らないままです。

予約するときに、「入荷したら連絡が来ますか」「どの番号・どのアドレスに来ますか」の2つを聞いてください。この一言で、62%と98%の差が埋まりますよ。

auの入荷連絡のあとは本申し込みの期限が短い

入荷連絡が届いたら終わり、ではありません。回答者が繰り返し書いていたのが、連絡のあとの期限でした。

予約は順番待ち。買う手続きは連絡が来てから

au Online Shopの予約の流れは、公式の案内に順番どおり書かれています。予約が完了すると「ご予約内容の確認」メールが届き、商品が用意できると「商品入荷／本申し込みのお知らせ」メール（LINEも）が届きます。

そして、記載の有効期限内に本申し込みをしないと、予約はキャンセルされます。料金プランや支払い方法を登録するのも、この本申し込みのときです。予約の時点では、まだ何も買えていません。

公式の案内は「記載の有効期限内」とだけ書いていて、日数は明かしていません。回答者は「4日前後」と書いていますが、実際の期限は届いたメールに書かれた日付で必ず確かめてください。店頭で予約した場合は、電話で連絡が来ることもあります。

店舗受け取りにも期日がある

au Online Shopで注文して店舗で受け取る場合、来店予約をしてから行きます。受け取りの期日は、機種変更が商品の発送日を含めて10日後まで、新規と他社からの乗り換えが7日後までです（2026年9月10日確認）。

期日を過ぎると返品の手続きになり、それが終わるまで最大3週間ほど次の注文ができません。ローソンやロッカーは到着日から3日、郵便局は7日です。

店頭で取り置きを頼んだ場合も同じで、置いてもらえる期間があります。電話で押さえてもらったら、いつまでに行けばいいかをその電話で聞いておきましょう。

連絡が来てすぐ本申し込みを済ませた方は、3日ほどで手元に届いています。準備さえしてあれば、連絡が来た日が実質の購入日になりますよ。

予約から受け取りまでの流れは6つ

はじめて予約する方向けに、全体の流れを並べておきますね。

auの在庫を早く見つける5つの手

回答者が「こうすればよかった」「こうしたら早かった」と書いていた手を5つに絞りました。どれもお金はかかりません。

1. 他の店舗の在庫を調べてもらう

目の前の店に無くても、スタッフは他の店舗の在庫を調べられます。「ほかのお店にはありますか」の一言で、取り寄せまで進んだ方が複数いました。自分で何軒も回るより早く済みます。

2. オンラインと店頭を同時に見る

オンラインの在庫と店頭の在庫は別管理です。片方だけを見て「無い」と決めず、au Online Shopの在庫一覧と、近くの店への電話を同じ日にやっておくと、早いほうで押さえられます。

3. 行く前に電話する

店に行ってから「無い」と言われた方が、この調査ではいちばん多い後悔でした。電話なら数分で分かります。在庫があれば、その電話で取り置きまで頼めますよ。

4. 第2希望の色を決めておく

色を変えて買った方は11%いました。その場で決めると納得しにくく、満足も下がります。先に「この色なら妥協できる」を決めておくと、待つか切り替えるかを迷わずに選べます。

5. 家電量販店も候補に入れる

家電量販店で買った方は10%。満足は44%で、店頭の37%より高い数字でした。auショップに無くても量販店のauコーナーにはある、ということが起きます。近くに量販店があるなら、そこも1軒に数えてください。

auの在庫まわりの満足は待つより見通しで決まる

最後に、在庫まわりの体験を回答者はどう評価したのか。数字とその理由を見ておきましょう。

中立が37%で最多。満足側は40%

2026年8月調査（回答した方の中での割合）

とても満足9%

満足31%

どちらとも言えない37%

やや不満16%

不満3%

「どちらとも言えない」が37%で最多。満足側（とても満足＋満足）が40%、不満側が19%です。手放しで満足という方は多くなく、「まあ買えた」という温度が中心でした。

予約して買えた人の満足51%。すぐ買えた人は37%

当編集部の調査（2026年8月）。5段階の4・5を満足、1・2を不満として集計。諦めた方は回答が少ないため省略

予約して入荷を待った方の満足51%が、すぐ買えた方の37%を上回りました。待つこと自体は、満足を下げていません。

下げているのは、別の色や機種に変えた場合の不満40%と、長く待った場合の40%です。「変えさせられた」と「いつ来るか分からない」が、この調査の不満のほとんどでした。

「在庫あり」でも受け取りまで時間がかかる。入荷日が読めないと、分割の支払いや機種変更の予定まで狂う。見通しがあれば待てるし、無ければ短い待ちでも不満になる、ということですね。

だからこそ、入荷連絡の仕組みと本申し込みの期限を先に知っておくことが、満足を分けます。ここまで読んだ方は、もうその側にいますよ。

auの在庫のよくある質問

auの在庫で検索の多い疑問に、利用者の回答と公式の案内で答えますね。

まとめ：auの在庫は予約と入荷連絡をセットで使う

ここまでの内容を、予約する前に見返せる形でまとめておきましょう。

• iPhone 18 Pro・Pro Maxは2026年9月12日午後9時から予約、9月18日発売。在庫の表示は予約が始まってから見える
• 最終的に買えたのは87%。すぐ買えたのは25%で、4人に3人は待っている
• 在庫を探す場所は店頭が主流（確認54%・購入59%）。ただし満足はau Online Shopで買った方のほうが高い
• 待ち時間は4週間以内が87%。1ヶ月を超えるのは8%
• 希望どおり買えたかを分けたのは入荷連絡。使った方98%、仕組みを知らなかった方62%
• 入荷連絡のあとの本申し込みには期限がある。過ぎると予約が消える。店舗受け取りは7日・10日の期日
• 無いと言われたら他の店舗の在庫を聞く。オンラインと店頭は別管理なので、同じ日に両方を見る

予約して、通知をオンにして、連絡が来た日に本申し込みまで済ませる。この3つをセットにすれば、取り逃がしはほとんど無くなりますよ。

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